Exemplo de currículo do Hotel Concierge

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Escrito por Milan Šaržík, CPRW

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Exemplo de currículo do Hotel Concierge (Versão texto completo)

Ivan Despotovic

Endereço de correio electrónico: hello@kickresume.com

Número de telefone: 555-555-5555

Perfil

Concierge de Hotel de saída e orientado para os detalhes, oferecendo uma atitude altamente profissional, grande resistência física, e capacidades de comunicação bem desenvolvidas, com experiência na prestação de um grande serviço de hóspedes de todos os tempos, na gestão de vários eventos, e no tratamento de reclamações. O Empregado do Mês vencedor do Prémio "Empregado do Mês" acostumado a trabalhar em ambientes de ritmo acelerado.

Experiência de trabalho

09/2018 - presente, Hotel Concierge, Marriott International, Inc, Londres, Reino Unido

Prestou um excelente serviço aos hóspedes, assegurando que as necessidades e exigências dos hóspedes e os elevados padrões do hotel eram satisfeitos.
Organizou a viagem, tratou da bagagem, respondeu às perguntas dos hóspedes, e cumprimentou os hóspedes à chegada e à partida.
Organizou e geriu vários eventos, tratou do correio, e participou pró-activamente em reuniões semanais de equipa com os Gestores do Hotel, a fim de aumentar o mais possível a qualidade dos serviços prestados.
Tratou de reclamações, respondeu a chamadas recebidas, respondeu a emails, e executou múltiplas tarefas de escritório quando necessário.
Premiado Empregado do Mês por realizar um grande trabalho.

Educação

09/2014 - 05/2018, Escola Secundária, Nona Ginásio de Belgrado, Belgrado, Sérvia

Clubes e Sociedades: Clube de Basquetebol, Clube de Fitness, Clube de Voleibol

Habilidades

Línguas

Sérvio

Inglês

Chinês

Habilidades Informáticas

Microsoft Office

Cloudbeds, Maestro PMS

Frontdesk Em qualquer lugar

eZee Frontdesk

Aptidões Interpessoais

Habilidades de Comunicação

Multitarefa

Saída

Resistência física

Resolução de problemas

Trabalho de equipa

Gestão do Tempo

Voluntariado

09/2015 - 05/2018, Tesoureiro de Classe, Nono Ginásio de Belgrado, Belgrado, Sérvia

Certificados

09/2017, Carta de Condução, Escola de Condução

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