Como criar um currículo de animador de hotel convincente

O pessoal nos hotéis e estâncias (ou mesmo num cruzeiro marítimo) pode fazer ou tirar férias. Eles requerem um conjunto específico de habilidades que ajudam a garantir uma grande experiência para os hóspedes. É por isso que as funções de hospitalidade podem ser difíceis de preencher com os candidatos certos!

Um papel chave na hospitalidade? Animadores! Um animador num hotel, resort, ou num cruzeiro marítimo é responsável por coordenar o entretenimento e as actividades para os hóspedes. Isto inclui tudo desde actividades desportivas, performances, e outras actividades sociais.

Alguns trabalhos podem referir-se a animadores como coordenadores de actividades ou gestores de recreação.

Os animadores trabalham de perto com a gerência do hotel, o pessoal e os convidados, para fornecer uma programação baseada nos convidados e nos seus interesses. Dependendo do local, a programação pode acontecer semanalmente, diariamente ou até de hora em hora.

Se estiveres de olho num papel de animador, este guia está cheio de dicas para te ajudar a escrever um currículo de animador de alto nível.

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1. Começa o teu currículo de animador de hotel com um forte resumo

Um currículo precisa de se destacar para um gerente de contratação em tão pouco tempo quanto 6 segundos. Tipicamente, a primeira coisa que eles vão ler é o teu resumo. Por isso é importante ter um que realmente os venda em ti como novo animador na equipa deles.

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2. Faz o teu currículo de animador de hotel brilhar com uma óptima secção de experiência.

Uma grande parte da experiência de trabalho do animador é a coordenação de actividades. Ter interesse e habilidades relacionadas com os programas oferecidos torna mais fácil para ti a realização de actividades de alta qualidade.

Dependendo do tipo de papel ou mesmo do tipo de resort, o tipo de experiência que precisas pode variar. Alguns animadores concentram-se principalmente no desporto, e outros no entretenimento.

Por exemplo, ter experiência a trabalhar com crianças pode ser um grande apelo para um papel de animador que se concentre nas actividades das crianças. Um papel de animador de programação desportiva pode ser uma óptima opção para alguém que tenha experiência a jogar hóquei e futebol.

3. Adiciona uma secção de interesses efectivos ao teu currículo de animador de hotel.

Embora apreciar as actividades não seja necessariamente um requisito para ser um animador, é provável que te vá tornar mais apaixonado pelo papel.

Mesmo que nunca te tenhas envolvido profissionalmente numa actividade, ainda há espaço para destacar estes interesses e capacidades no teu currículo. Sente-te à vontade para incluir estas experiências na tua secção de interesses e passatempos.

Antes de enviares o teu currículo, revê cuidadosamente a descrição do trabalho e exemplos da programação actual. Desta forma, podes ter uma boa noção do tipo de animador que o empregador está à procura. Também te ajuda a adaptar a tua experiência ao papel.

3. Faz sobressair a tua secção de habilidades de animador de hotel

Como animador, metade do teu papel requer trabalhar de perto com os convidados para os deixar com uma experiência positiva. A outra metade do teu papel requer coordenação com outros membros da equipa para teres a certeza de que estás a curar uma experiência perfeita para os teus convidados. Isto pode incluir qualquer pessoa, desde gestores de hotéis e concierges a instrutores.

O serviço ao cliente e as habilidades de trabalho em equipa são incrivelmente importantes para papéis na hospitalidade, como animadores. Estes enquadram-se na categoria de soft skills. As soft skills são habilidades com as quais muitas vezes nasceste. São mais difíceis de ensinar, e é por isso que são valiosas para incluir num currículo.

Por exemplo, é fácil ensinar alguém a coordenar horários ou a usar novo software. No entanto, o serviço de aprendizagem e as capacidades de trabalho em equipa podem demorar muito mais tempo. As habilidades pessoais certas são algo que os gerentes contratados irão procurar quando se trata de funções voltadas para o cliente.

Também é útil realçar os momentos em que as tuas habilidades suaves tiveram um impacto tangível nos teus papéis anteriores.

Mesmo que tenhas experiência limitada como animador, os soft skills são uma óptima forma de demonstrar o teu potencial impacto. A contratação de managers tem mais probabilidades de arriscar num candidato com as soft skills certas do que em alguém com apenas a experiência certa.

4. Inclui qualquer língua adicional que fales.

Os papéis de animador são comuns em cidades ou locais que vêem frequentemente um grande número de turistas. Uma vez que a base de clientes inclui pessoas de todo o mundo, a proficiência numa língua adicional (ou duas) é uma enorme mais-valia no teu currículo.

Duas das línguas de topo quando se trata de hospitalidade incluem o Mandarim e o Espanhol. No entanto, qualquer outro idioma também pode ajudar a reforçar o teu currículo.

Se não falas nenhum outro idioma, também não faz mal! Também podes aproveitar a oportunidade para realçar as tuas capacidades de comunicação.

Para te ajudar a começar, vê estes modelos de currículo do animador Kickresume. Ao adaptares um destes modelos às tuas próprias habilidades e ao teu próximo papel, estarás a aterrar no papel dos teus sonhos num instante!