Exemplo de currículo de suporte de vendas

Contratado por DHL

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Revisto por Tomáš Ondrejka

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Exemplo de currículo de suporte de vendas (Versão texto completo)

David Wilson

Endereço de correio electrónico: hello@kickresume.com

Número de telefone: +99999999999

Perfil

"Sou um construtor - sou levado a acrescentar valor aos indivíduos e organizações com quem me comprometo. Sou orientado para os detalhes e prático. Concentro-me nos elementos funcionais concretos a fim de fazer as coisas acontecerem. Tudo isto permite a criação de redes que me permitem ajudar organizações e indivíduos a alcançar os seus objectivos".

Ao trabalhar com a DHL, desenvolvi várias aptidões e competências, tais como; Habilidades Analíticas, Habilidades de Vendas, Gestão de Projectos, e Habilidades de Comunicação.

Experiência de trabalho

12/2014 - presente, Marketing/Sales Support, DHL Express SSA, Cidade do Cabo/Lagos, África do Sul/Nigéria

Planear e executar todas as campanhas de marketing por correio electrónico (EDM) para SSA
Responsável pela MyNet, administração e manutenção da SSA
Lidar com as questões COMET da equipa de vendas do Leste, Sul e Oceano Índico
Apoiar os administradores CMF com pedidos de abertura de conta e formação.
Responsável pela configuração, administração e manutenção de GCPT para SSA
Responsável pela formação e implantação do Guided Onboarding (GO!) para a SSA
Apoio e formação de qualificadores de chumbo no processo de Gestão de Chumbo para SSA
Análise da investigação macroeconómica para SSA

05/2014 - 11/2014, Sourcing Associate, Jumia, Lagos, Nigéria

Mantive total responsabilidade pelo sourcing e recepção de quaisquer itens dentro da categoria Móvel.
Assegurei actualizações rápidas e precisas do sistema para quaisquer itens indisponíveis ou atrasados.
Monitorizei e geri o desempenho do fornecedor e/ou problemas de entrega e recolha inoportuna.
Conduzi diariamente a reconciliação dos artigos recebidos dos fornecedores com os artigos encomendados e os artigos pagos/facturados.
Comunico regularmente (bem como quando necessário) com o serviço ao cliente para resolver quaisquer problemas relativos à disponibilidade, qualidade dos artigos, horários de abertura do fornecedor, bem como outros problemas que possam ter impacto na encomenda imediata.

Voluntariado

07/2013 - 06/2014, Presidente do Comité Nacional, AIESEC, Lagos, Nigéria

Dirijo uma equipa de 5 gestores e juntos conduzimos diversas operações que vão desde o desenvolvimento e gestão de talentos de 1200 voluntários até à gestão de projectos, desenvolvimento de produtos e relações externas em 14 Universidades
Geri e preservei as relações entre a AIESEC NIGERIA e 120 outros países, representando a Nigéria em todas as reuniões estratégicas globais e regionais
Concebi e acompanhei a direcção estratégica, financeira e operacional da AIESEC Nigéria

Consultor de Qualidade Global, AIESEC Internacional

Forneci soluções para as questões de qualidade que surgiram nos diferentes países da AIESEC, através de uma equipa virtual composta por pessoas de mais de 10 países
Formações facilitadas para os membros da AIESEC International sobre a entrega eficaz de experiência de alta qualidade e Gestão da Experiência do Cliente.formações para os membros da AIESEC International sobre a entrega eficaz de experiência de alta qualidade e Gestão da Experiência do Cliente.experiência de alta qualidade e Gestão da Experiência do Cliente.
Avaliei e validei a qualidade das experiências, facilitada para todos os nossos clientes e membros presentes em 117 países, utilizando uma ferramenta de avaliação da qualidade, conhecida como Net Promoter Score (NPS)

Certificação

2016, Marketing Digital, Google

06/2016 - 08/2017, Certificação Inbound, Hubspot

05/2016, Diploma Social Media Marketing, Academia Shaw

Educação

10/2006 - 01/2011, Agricultura, Universidade de Port Harcourt

Habilidades

Habilidades analíticas

Planeamento estratégico

Habilidades de Comunicação

Capacidade de apresentação

Microsoft Excel

Gestão de Projectos

Passatempos

Perder-se num bom livro

Captação de momentos

Exploração de mapas estelares

Vela

Ventilador Tesla

Ciência dos dados

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