Exemplo de currículo de especialista de apoio ao sistema

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Exemplo de currículo de especialista de apoio ao sistema (Versão texto completo)

Samuel Tamminen

Endereço de correio electrónico: hello@kickresume.com
Número de telefone: 555-555-5555

Perfil

Especialista em Auto-ajuda e Apoio ao Sistema com mais de 2 anos de vasta experiência na prestação de assistência a colegas e clientes, na resolução de quaisquer problemas do sistema, e na configuração de novas contas de utilizador. Oferece uma licenciatura em Informática e Sistemas de Informação de uma universidade bem conhecida e uma atitude altamente profissional. Grande comunicador com excepcionais capacidades de gestão de tempo e importante capacidade de trabalhar e desempenhar bem independentemente ou em equipa.

Experiência de trabalho

06/2017 - 06/2019, Especialista de Apoio ao Sistema, Amedisys, Inc., Paris, França
  • Prestou assistência técnica benéfica aos clientes da empresa e diagnosticou, analisou, e resolveu quaisquer problemas do sistema.
  • Monitorizou o desempenho do sistema, produziu fluxos de trabalho, criou e configurou novas contas de utilizador, e manteve vários hardware e software.
  • Administrava redes e trabalhava na melhoria do desempenho da rede - aumentou o desempenho em 35% no prazo de um ano.
  • Trabalhou no desenvolvimento de múltiplas aplicações e ferramentas de software e participou pró-activamente em reuniões semanais de equipa com gestores.
  • Premiado Empregado do Mês por realizar constantemente um grande trabalho.

Formação

09/2013 - 05/2017, Informática e Sistemas de Informação, Universidade de Sorbonne, Paris, França

GPA: 3,98 (Top 5% do Programa)

O vencedor do Prémio de Excelência Académica de 2016

Clubes e Sociedades: Sociedade de Engenharia, Sociedade de Marketing, Clube TEDx

09/2009 - 05/2013, Escola secundária, Eiran Aikuislukio, Helsínquia, Finlândia

Licenciado com Distinção (Grau 1 - A/excelente equivalente em todas as 4 disciplinas)

O vencedor do Prémio de Melhor Licenciado de 2013

Actividades: Clube de Informática, Sociedade de Matemática, Clube de Ténis de Mesa

Habilidades

Línguas
Finlandês
Inglês
Francês
Habilidades Informáticas
Microsoft Office
Mikogo, Zendesk
LiveAgent, ServiceGuru
Java, HTML
Aptidões Interpessoais
Habilidades analíticas
Habilidades de Comunicação
Resolução de problemas
Trabalho de equipa
Gestão do Tempo

Voluntariado

09/2015 - 05/2016, Representante da Classe, Universidade de Sorbonne, Paris, França

Certificados

09/2018, Administrador de Sistema Certificado, Microsoft Learning
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