Modelo de currículo do agente de viagens

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Escrito por Milan Šaržík, CPRW

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Modelo de currículo do agente de viagens (Versão texto completo)

Dino Besic

Endereço: Kappelergasse 99, 7180, Genebra, Suíça

Endereço de correio electrónico: dinobesic@gmail.com

Número de telefone: 081 881 82593

Perfil

Agente de viagens meticuloso e trabalhador com experiência comprovada na organização e coordenação de férias, desenvolvimento de pacotes turísticos, e manutenção de relações profissionais com empresas e vendedores turísticos. Comunicador eficaz com capacidade de bom desempenho sob pressão, capacidade de resolução de problemas e multitarefa, e histórico comprovado de realizações extraordinárias.

Experiência de trabalho

10/2017 - 03/2019, Agente de viagens, Vertical Travel Group, Inc., Genebra, Suíça

Organizou e coordenou viagens de grupo para clientes, realizou visitas de inspecção ao local de hotéis e resorts, e esteve encarregue de todas as reservas.
Criou apresentações e participou em vários seminários e workshops.
Marcou reuniões com clientes, discutiu as suas necessidades e requisitos, e aconselhou-os sobre documentação de viagem.
Trabalhou em conteúdos promocionais digitais, resolveu quaisquer problemas.
Reconhecido por executivos e classificado como Agente de Viagens nº1 na empresa.

06/2016 - 10/2017, Agente de Viagens, Mercury Holidays, Inc., Lausanne, Suíça

Organizou e geriu as férias dos clientes, assegurando que as suas necessidades fossem plenamente satisfeitas.
Coordenou o transporte, desenvolveu pacotes turísticos, fez reservas, e cobrou pagamentos.
Comunicou e manteve relações profissionais com outras empresas turísticas, companhias aéreas, e vendedores.
Utilizando os seus próprios conhecimentos e perícia, prestou conselhos benéficos aos clientes e resolveu quaisquer questões problemáticas.
Aumentou as vendas em 20% em 2017 e trabalhou na redução de custos de negócios desnecessários.

Educação

09/2012 - 05/2016, Administração de Empresas, Universidade de Lausanne, Lausanne, Suíça

Top 10% do Programa

Clubes e Sociedades: Clube de Negócios, Clube de Ténis, Clube de Natação

09/2008 - 05/2012, Ginásio, Gymnasium Vukovar, Vukovar, Croácia

Licenciado com Distinção (Grau 1 - A/excelente equivalente em todas as 4 disciplinas)

Actividades: Sociedade de Física, Sociedade de Matemática, Clube de Xadrez

Habilidades

Línguas

Croata

Inglês

Alemão

Francês

Habilidades Informáticas

Microsoft Office

ResVoyage, iSell

PHPTRAVELS, OTRAMS

Tourwriter Tour Operator Software

Aptidões Interpessoais

Capacidade de trabalhar sob pressão

Habilidades de Comunicação

Multitarefa

Resolução de problemas

Gestão do Tempo

Voluntariado

09/2015 - 05/2016, Vice-Presidente, Clube de Negócios da Universidade de Lausanne, Lausanne, Suíça

Certificados

06/2016, CTA Certified Travel Associate, The Travel Institute

04/2012, Carta de Condução, Escola de Condução

Passatempos

Exploração de terras distantes

Perder-se num bom livro

Todo o tipo de desporto

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