Exemplo de Curriculum Vitae de Gerente de Franchise

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Dalibor Stulic

Endereço: Gunduliceva 24, 98532, Zagreb, Croácia
Endereço de correio electrónico: daliborstulic@gmail.com
Número de telefone: 091/7992316

Perfil

Gestor de Franquias motivado e orientado para o desempenho, com mais de 2 anos de vasta experiência na gestão de todos os aspectos do negócio, desenvolvimento e implementação de planos e estratégias de vendas, e recrutamento de novo pessoal. Possui um historial comprovado de realizações extraordinárias, excelentes capacidades de liderança/comunicação, e capacidades bem desenvolvidas de resolução de problemas.

Experiência de trabalho

01/2018 - 03/2019, Gestor de Franquia, Starbucks Corporation, Zagreb, Croácia
  • Geriu todos os aspectos do negócio, incluindo contratação, salários, relações com clientes, marketing, e administração.
  • Monitorizou e supervisionou todo o pessoal de serviço, conduziu relatórios mensais sobre o desempenho da franquia e apresentou resultados ao proprietário da franquia.
  • Construiu e manteve relações profissionais com vendedores e fornecedores.
  • Aumentou as receitas de vendas em 25% em 2018.
06/2016 - 12/2017, Gestor de Franquia, Domino's Pizza, Inc., Zagreb, Croácia
  • Desenvolveu e implementou novos planos e estratégias de crescimento empresarial, supervisionou os empregados e criou horários de trabalho.
  • Foi responsável pelo bem-estar geral da franquia e geriu as operações diárias do negócio.
  • Excedeu regularmente as quotas de vendas e os objectivos de receitas, trabalhou na melhoria constante da satisfação dos clientes.
  • Contratou e formou novo pessoal, criou campanhas de marketing originais.

Formação

09/2012 - 05/2016, Business & Management, Instituto Internacional para o Desenvolvimento da Gestão, Lausanne, Suíça

Top 5% do Programa

Clubes e Sociedades: Sociedade Económica, Sociedade de Marketing, Clube TEDx

09/2008 - 05/2012, Ginásio, V. Ginásio, Zagreb, Croácia

Licenciado com Distinção (Grau 1 - A/excelente equivalente em todas as 4 disciplinas)

Habilidades

Línguas
Croata
Inglês
Alemão
Japonês
Habilidades Informáticas
Microsoft Office
SambaSaaS, Jolt
ClassJuggler, mHelpDesk
MarcomCentral Enterprise
Aptidões Interpessoais
Capacidade de trabalhar sob pressão
Habilidades de Comunicação
Bom jogador de equipa
Habilidades de Liderança
Resolução de problemas
Gestão do Tempo

Voluntariado

09/2010 - 05/2012, Tesoureiro da Classe, V. Ginásio, Zagreb, Croácia

Certificados

06/2014, Certificado em Desenvolvimento de Liderança Estratégica, Universidade da Califórnia Irvine
04/2012, Carta de Condução, Escola de Condução

Passatempos

Exploração de terras distantes
Perder-se num bom livro
Todo o tipo de desporto
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