Exemplo de currículo do Gestor de Envolvimento do Cliente

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Exemplo de currículo do Gestor de Envolvimento do Cliente (Versão texto completo)

Budai Ferenc

Endereço: 75 boulevard Amiral Courbet, 44700, Montpellier, França
Endereço de correio electrónico: budaiferenc@gmail.com
Número de telefone: 02.64.64.50910

Perfil

Gestor de Contratação de Clientes trabalhador e dedicado que se distingue por manter uma excelente satisfação do cliente, construir relações profissionais, e fornecer conselhos benéficos aos clientes sobre quaisquer questões. Possuem grandes capacidades de liderança, amplas capacidades de comunicação, forte orientação para o cliente, e capacidade significativa para desempenhar bem em equipa.

Experiência de trabalho

08/2017 - 03/2019, Gestor de Contratação de Clientes, GP Strategies Corporation, Montpellier, França
  • Manteve sempre uma grande satisfação do cliente, recolheu feedback dos clientes, e trabalhou no planeamento da procura.
  • Foi responsável por várias operações comerciais diárias e desenvolveu novos modelos de preços.
  • Forneceu recomendações e conselhos benéficos aos clientes, geriu quatro equipas de vendas internas.
  • Aumentou a taxa de satisfação dos clientes de 75% para 87% em 2018.
06/2015 - 08/2017, Gestor de Contratação de Clientes, Clark Wood, Inc., Montpellier, França
  • Era responsável pelas comunicações entre clientes e tecnologia, contabilidade, e outras linhas de negócio na empresa.
  • Serviu como primeiro ponto de contacto para todos os clientes e resolveu quaisquer questões problemáticas.
  • Desenvolveu relatórios de situação de clientes e manteve relações comerciais com clientes-chave.
  • Concedeu o prémio de Empregado do Mês duas vezes por realizar um excelente trabalho.

Formação

09/2011 - 05/2015, Gestão Internacional, Montpellier Business School, Montpellier, França

Top 10% do Programa

Clubes e Sociedades: Clube de Negócios, Sociedade de Empreendedorismo, Clube de Ténis

09/2007 - 06/2011, Ginásio, Escola Secundária Szent Istvan, Debrecen, Hungria

Licenciado com Distinção (Grau 1 - A/excelente equivalente em todas as 4 disciplinas)

Habilidades

Línguas
Húngaro
Inglês
Francês
Habilidades Informáticas
Microsoft Office
Smartsheet, Synergist
letzNav, Plataforma CMNTY
Qualifio
Aptidões Interpessoais
Habilidades analíticas
Habilidades de Comunicação
Orientação para o cliente
Habilidades de Liderança
Gestão do Tempo
Trabalho de equipa

Voluntariado

06/2012 - 08/2012, Tutor Francês, Go Overseas, Suva, Fiji

Certificados

08/2014, Certificado de Liderança e Gestão, MIT Sloan Executive Education

Passatempos

Exploração de terras distantes
Sentir a música
Todo o tipo de desporto
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