Currículo da pesquisa

Contratado por Aritizia

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Martin Hall

E-mail: hello@kickresume.com

Número de telefone: 555-5555-555

Web: linkedin.com/in/martinfauxhall

Perfil

Funcionário de confiança com experiência comprovada em higiene e controlo de infeções. Treinou e liderou equipas para manter altos padrões de higiene como líder de equipa no The Alley. É craque em gestão de inventário, manuseio de equipamentos, comunicação eficaz e trabalho em equipa. Concluiu o treinamento de Conscientização sobre Saúde e Segurança do Trabalhador de Ontário, com forte conhecimento em reconhecimento de riscos, direitos dos trabalhadores e práticas de trabalho seguras. Oferece suporte confiável e detalhista para melhorar as operações perioperatórias e a eficiência do atendimento ao paciente em um ambiente de saúde acelerado.

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

05/2023, Líder de Equipa e Barista, The Alley, Toronto, ON

Treinou novos funcionários sobre as políticas, procedimentos e padrões de atendimento ao cliente da empresa, desenvolvendo uma equipa experiente e competente
Liderou uma equipa de até 3 funcionários por turno, garantindo um fluxo de trabalho eficiente e mantendo o moral elevado
Preparei uma variedade de bebidas de chá com bolhas, incluindo chás clássicos com leite, chás de frutas e bebidas especiais, garantindo um sabor consistente e uma apresentação superior
Colaborei com os membros da equipa para otimizar a preparação de bebidas, reduzindo o tempo de espera em 15% durante os horários de pico
Operou e manteve a limpeza das máquinas de chá, liquidificadores e máquinas de selagem, garantindo a funcionalidade do equipamento e o cumprimento das normas de higiene
Seguiu protocolos rigorosos de higiene e saneamento alinhados com as normas de saúde pública, melhorando a segurança no local de trabalho e a qualidade do produto
Comunicou-se de forma eficaz com os membros da equipa para coordenar tarefas e manter o fluxo operacional durante os períodos de maior movimento

09/2020 - 06/2021, Funcionário de produtos hortícolas e funcionário de carnes, Galati Market Fresh Inc., Toronto, ON

Organizei, rodava e exibia o inventário na área de vendas, frigorífico de produtos hortícolas e armazenamento a seco, garantindo a conformidade com as normas de segurança alimentar e higiene alinhadas com as diretrizes de saúde e segurança
Embalava e distribuía mais de 150 itens por turno, mantendo a qualidade, o frescor e a adesão aos protocolos de controle de infecções
Colaborei com os membros da equipa para manter um ritmo consistente e um atendimento ao cliente de alta qualidade, demonstrando habilidades eficazes de comunicação e trabalho em equipa
Ajudou os clientes a localizar produtos e forneceu conselhos informados para apoiar decisões de compra conscientes, melhorando a experiência de atendimento ao cliente

02/2019 - 07/2019, Balconista de delicatessen, Metro Inc., Toronto, ON

Fatiava carnes e queijos delicatessen de acordo com as especificações exatas dos clientes, garantindo altos padrões de satisfação e qualidade
Preparei e servi pratos quentes de forma eficiente, resolvendo prontamente as preocupações dos clientes para manter a qualidade do serviço
Treinei três novos funcionários em segurança alimentar, higiene e procedimentos operacionais, reforçando a conformidade com as normas de saúde pública
Mantive a limpeza e a organização da área de trabalho e dos equipamentos da cozinha para cumprir as diretrizes de segurança alimentar e da Lei de Saúde e Segurança Ocupacional
Operou equipamentos de cozinha com segurança e eficácia, apoiando a preparação e o serviço de alimentos sem problemas
Colaborei com os membros da equipa para prestar um serviço ao cliente consistente e manter um fluxo de trabalho eficiente

05/2018 - 08/2018, Zelador estudantil de verão, Toronto Transit Commission, Toronto, ON

Abrei e fechei estações pontualmente, seguindo as normas da Lei de Saúde e Segurança no Trabalho para manter um ambiente seguro
Apoiei a equipa através de uma comunicação eficaz e de um serviço ao cliente eficiente, respondendo a perguntas de orientação de forma eficiente
Executou tarefas de limpeza, incluindo varrer, esfregar e polir pisos para manter a limpeza, higiene e controlo de infeções
Lidou com a recolha e eliminação de resíduos em conformidade com as diretrizes de saúde e segurança
Reabasteci os suprimentos e mantive a limpeza dos equipamentos para garantir a prontidão operacional

05/2017 - 08/2018, Assistente de cozinha, Bayview Golf and Country Club, Toronto, ON

Realizei tarefas de limpeza de pratos, talheres e eliminação de resíduos, em conformidade com as normas de saúde e segurança
Coordenação com colegas de trabalho para manter um ritmo e qualidade de serviço consistentes durante a preparação de refeições e catering para casamentos, festas e grandes eventos
Auxiliou na preparação de alimentos e operações de catering, apoiando a execução tranquila dos eventos

11/2013 - 07/2018, Instrutor de snowboard e assistente de instrutor de esqui, Earl Bales Ski and Snowboard Centre – Cidade de Toronto, Toronto, ON

Ministrei três aulas particulares por semana, treinando clientes em técnicas e etiqueta de esqui com comunicação clara e eficaz
Demonstrou paciência e adaptabilidade ao instruir clientes jovens e pessoas com deficiência, garantindo ambientes de aprendizagem inclusivos e de apoio
Mantive um forte relacionamento com pais e responsáveis, fornecendo feedback construtivo para melhorar o progresso e a satisfação dos clientes
Trabalhei de forma independente e colaborativa para atender às necessidades dos clientes e aos objetivos de aprendizagem

Competências

Certificações

Consciencialização sobre saúde e segurança do trabalhador em 4 etapas — Ministério do Trabalho

Certificação avançada em segurança alimentar SafeCheck

Instrutor de snowboard certificado de nível 1 pela Associação Canadiana de Instrutores de Snowboard

Limpeza e equipamentos

Aspiradores

Sistema de microfibra

Varrer e esfregar

Competências sociais

Comunicação eficaz

Trabalho em equipa

Atendimento ao cliente

FORMAÇÃO

09/2013 - 06/2017, Newtonbrook Secondary School, Toronto, ON

Certificado de Estudos Bilingues em Imersão em Francês, Certificado de Bolsista de Ontário

Visão Geral da Posição:

A Barista prepares and serves coffee, tea, and specialty beverages while providing excellent customer service. This role involves operating espresso machines and café equipment, taking customer orders, processing payments, and maintaining a clean workspace. Baristas work in fast-paced environments and are responsible for creating positive customer experiences through quality drinks and friendly service.

Visão Geral da Empresa:

Aritzia LP is a Canadian clothing retail company founded in Vancouver, British Columbia, by businessman Brian Hill in 1984. Aritzia sells a variety of lifestyle apparel through various upscale retail stores across Canada, the United States, and online. Aritzia describes itself as an "everyday luxury" brand at attainable prices

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