Gestor de Produto Sénior na Paysafe Resume Sample

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Gestor de Produto Sénior na Paysafe Resume Sample (Versão texto completo)

Ben Smith

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Número de telefone: 555-555-5555

Perfil

Sou um indivíduo motivado e positivo com grandes capacidades de organização e comunicação. Com uma experiência rica e diversificada dentro da indústria de processamento de pagamentos em linha, com vista a novas tecnologias e produtos.

Experiência de trabalho

20/0821 - presente, Gestor de Produtos - Assinaturas e Pagamentos, The Financial Times, Sofia, Bulgária
  • Definição e desenvolvimento de uma estratégia de produto, serviço ou conjunto de características alinhado com a visão estratégica da empresa. Definição dos resultados e métricas do produto alinhados com os OKRs da empresa.
  • Priorizar o backlog do produto.
  • Recolha e refinação de requisitos de alto nível com várias equipas e partes interessadas para racionalizar a solução desejada.
  • Preparação e manutenção de documentos de requisitos comerciais utilizados durante as diferentes fases do desenvolvimento.
  • Facilitar a comunicação suave com as equipas comerciais e técnicas.
  • Fornecer actualizações regulares sobre os resultados do desenvolvimento através de anúncios de lançamento aos interessados e outras unidades de negócio dentro da organização.

Projectos:

  • Migração de clientes e características entre dois grandes sistemas internos
  • Implementação de aquisições da Apple para novas aplicações iOS
  • Melhoria das capacidades da plataforma para a extensão da carteira de pagamentos e assinaturas dentro da organização
01/2020 - 07/2021, Gestor de produto - Soluções para comerciantes, Paysafe Group, Sofia, Bulgária
  • Desenvolvimento e entrega de produtos e melhorias de acordo com a estratégia e o roteiro da empresa.
  • Planeamento de projectos e iniciativas, repartição de tarefas e documentação.
  • Trabalhar em estreita colaboração com uma enorme equipa internacional para recolha de requisitos, apoio ao produto e lançamento bem sucedido de características.
  • Colaboração diária com equipas de desenvolvimento para assegurar o bom progresso e a entrega das tarefas em mãos.
  • Análise de dados, monitorização do projecto e análise de resultados.

Projectos:

  • Nova aplicação de checkout
  • Comerciante Automatizado Onboarding
  • SkrillTeller
  • Novo portal do comerciante
  • StoryTeller - líder do programa de estágio
04/2016 - 01/2020, Engenheiro de Software - Equipa PSG, Grupo Paysafe, Sofia, Bulgária
  • Investigar, testar e resolver questões técnicas relacionadas com implementações e funcionalidades de software.
  • Apoiando vários sistemas e produtos do grupo Paysafe, o papel exigiu uma compreensão profunda dos sistemas, processos e competências analíticas.
01/2015 - 04/2016, Gestor de Conta VIP Sénior, Grupo Paysafe, Sofia, Bulgária
  • Para além das funções de gestor de conta VIP, fui ponto de contacto dos membros da equipa VIP para assistência e orientação nas suas tarefas.
  • Responsável pela administração do Clube de Fidelidade VIP e assistência na criação das próximas promoções para clientes VIP.
  • Responsável pela formação da equipa VIP e pelo programa de bordo.
04/2011 - 01/2015, Gestor de Conta VIP, Grupo Paysafe, Sofia, Bulgária
  • Assistir os clientes VIP da empresa com uma vasta gama de serviços; Gestão de contas; Apresentar uma imagem profissional da empresa.
  • Recolher e relatar o feedback dos clientes VIP para ajudar na melhoria contínua.
  • Seguindo procedimentos rigorosos de conformidade e segurança para vários processos de verificação;
  • Envolvimento activo em campanhas de reactivação orientadas para a base de clientes VIP existente, bem como gestão de ofertas VIP personalizadas.
08/2008 - 05/2009, Agente de vendas, OK Media Group, Sofia, Bulgária
  • Promoção e venda de páginas de publicidade na revista "ОК Имоти"; comunicação diária com actuais e novos clientes da empresa; realização de apresentações ao vivo em reuniões pessoais com clientes
  • Utilizou várias técnicas de vendas para desenvolver relações com os clientes e impulsionar as vendas.
08/2006 - 01/2007, Assistente de Vendas & Análise, Light Speed Research Ltd, Sofia, Bulgária
  • Preparação, processamento e cálculo do preço de inquéritos baseados na web
  • Comunicação activa com clientes e parceiros internacionais da empresa

Educação

09/2010 - 09/2010, Bacharelato, Administração e Gestão de Empresas, Escola Internacional de Negócios, Botevgrad, Bulgária

Certificações

20/1220, Proprietário Certificado de Produto Scrum (CSPO), Scrum Alliance
05/2016, Testador Certificado ISTQB, SEETB

Competências

Desenvolvimento de produtos
Resolução de problemas
Escritor habilidoso
Capacidade de estabelecer prioridades
Adaptável
Apresentando
Chefe de Equipa
Agile
Formação
Comunicativo
Analítico
Orientado para a solução
Planeamento estratégico

Habilidades

Línguas
Inglês
Búlgaro
Software
PLSQL
Splunk
Jira / Atlassian
SalesForce
Aha!
Zuora

Passatempos

Viajando
Novas tecnologias
Fotografia
Música rock
Ténis
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