Curriculum Vitae do Director Associado Externo

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Curriculum Vitae do Director Associado Externo (Versão texto completo)

Michael Mill

Endereço: 999 Laurel Ridge, 99399, Asheville NC
Data de nascimento: 1999-19-09
Endereço de correio electrónico: hello@kickresume.com
Número de telefone: 999-999-999

Perfil

Um líder energético que desenvolve relações duradouras com os clientes, cria e implementa uma programação dinâmica, inicia o crescimento do negócio e serve de trunfo para as equipas multifuncionais.

Experiência

02/2017 - 12/2017, Especialista em Formação e Implementação, Gestor de Conta, Strivven Media

*Geriu 150 contas de clientes numa vida útil de renovação anual, assegurando mais de $130.000 de receitas de renovação e um potencial variado de aumento de vendas.

*Parceria com educadores K-12 e pós-secundários, administradores, e organizações e pessoal de aprendizagem baseados no trabalho para facilitar a implementação bem sucedida da plataforma de exploração de carreira baseada na web para o seu pessoal, estudantes e outros candidatos a emprego.

*Formação diária em webinars liderados para clientes novos e estabelecidos.

*Sessões de formação presencial facilitadas em todo o país para vários grupos de clientes novos e estabelecidos.

*Desenvolveu currículo e materiais que casaram os objectivos do cliente e os KPI's com as ferramentas e características do VirtualJobShadow.com.

*Proveu apoio técnico inicial e contínuo.

*Criou SOPs, iniciativas, e estrutura departamental a nível da empresa.

03/2015 - 02/2017, Gestora de Membros, Escoteiras Carolinas Picos ao Piemonte

*Recrutadas e apoiadas voluntárias escoteiras adultas nos condados de Henderson, Macon, e Transilvânia.

*Recrutou novos líderes de tropas e voluntários da Unidade de Serviço.

*Recrutados membros do sexo feminino nos mesmos três condados e em 26 escolas, desenvolvendo tropas estabelecidas e ajudando a criar novas tropas todos os anos.

*Grew Girl Scouting no Condado de Macon por 75%, no Condado de Henderson por 5%, e manteve os objectivos de adesão no Condado da Transilvânia.

*Facilitou a formação e reuniões de voluntários frequentes.

*Servido na equipa de comunicação para a integração de Salesforce CRM do Conselho, assegurando uma transição bem sucedida em toda a organização.

*Criou materiais de marketing e educativos.

*Estabeleceu e manteve sistemas de responsabilização e feedback.

*Conflito mediado e comunicação entre voluntários.

02/2014 - 01/2015, Consultor de Admissões, Grupo de Serviços de Encadernação

*Contou eficazmente a história de Outward Bound a potenciais estudantes Outward Bound e às suas famílias.

*Email respondido, chat online, e perguntas telefónicas relativas a todos os cursos Outward Bound com sede nos EUA e inscrições facilitadas de estudantes.

*Forneceu um serviço ao cliente atempado, educado, amável e profissional.

*Criou um programa de formação online via Adobe Captivate para formação de novo pessoal de utilização de bases de dados, protocolos online, e outras funções de trabalho.

12/2011 - 05/2013, Professor Associado da Escola Média, Evergreen Community Charter School

*Procedeu aulas e gestão de actividades, para além de facilitar os planos de aulas para os alunos do 7º-8º ano.

*Procedeu apoio ao corpo docente, ao pessoal, aos estudantes e às suas famílias nas funções diárias e na logística da vida escolar.

*Servido como principal ponto de contacto para a comunicação dos pais; actuou como ligação do pessoal ao NCOBS.

09/2011 - presente, Massage Therapist (#9689), Innovative Spa Management, The Spa Biltmore, Biltmore Estate

*Proferiu massagem terapêutica integradora e tratamentos corporais aos hóspedes de acordo com a filosofia "Five Star Service" do ISM.

*Serviço exemplar ao cliente assegurado.

05/2005 - 08/2015, A Escola Exterior da Carolina do Norte

*Servido nas seguintes funções ao longo de dez anos de emprego:

  • Instrutor de Campo Principal
  • Director do Curso
  • Serviços de Admissão de Estudantes & Consultor de Cursos
  • Gestor de Logística
  • Instrutor da Iniciativa dos Educadores
  • Instrutor Comunitário, Projecto Unidade

Educação

12/2015, Mestre das Artes em Meios de Comunicação Educativos: Novos Meios de Comunicação e Educação Global, Appalachian State University

Um mestrado baseado em tecnologia educacional, concepção instrucional, e-learning, criação de currículo inovador para jovens adultos e adultos, e desenvolvimento de competências para apoiar os educadores na integração da tecnologia no seu currículo e sala de aula.

05/2005, Bacharelato em Estudos Interdisciplinares, Universidade da Carolina do Norte em Chapel Hill

Um grau de licenciatura em pedra de calçada de concepção individual enraizado na gestão ambiental e recreativa, com ênfase na educação experimental e interdisciplinar.

Habilidades

Habilidades Práticas
Facilitação & Liderança
Concepção e implementação de programas
Gestão do risco
Gestão e Desenvolvimento de Pessoal
Gestão da Relação com o Cliente
Aptidões técnicas
Mac e PC
Microsoft Office + Excel
Proficiência em software CRM

Publicações e Apresentações

06/2017, "Criar uma Visão para Iniciativas de Aprendizagem Baseadas no Trabalho: Vail, Colorado, Apresentação, TalentFOUND WIOA Work-Based Learning Academy, Colorado Department of Labor and Employment
04/2007, "Widening the Circle": Diversidade e Justiça Social na Educação Experimental". Charlotte, NC, Apresentação, Associação de Educação Experiencial, Conferência Anual do Sudeste
11/2005, "Research Update: The Wilderness Therapy Trail": A Terapia da Natureza Pode Ajudar a Proporcionar Crescimento Pessoal e Benefícios para a Saúde Física", Artigo, Parques e Recreação

Certificados

03/2016, Tech Talent South, Programa de Imersão de Código

Um programa de 8 semanas de imersão de código focado nas competências necessárias para codificar, conceber e implementar aplicações web dinâmicas na estrutura Ruby on Rails. Os tópicos incluíram MVC, design RESTful, modelação de domínios, frameworks front-end, APIs, e uma introdução ao JavaScript & jQuery.

Referências

Janice Carlly, Coordenadora da Parceria Industrial, Departamento do Trabalho e Emprego do Colorado
Peter Castael, Gestor Sénior de Sucesso de Clientes, VirtualJobShadow.com, Strivven Media
Bess Miller, Directora de Membros Passados, Actual: Oficial Superior de Desenvolvimento, Passado: Escoteiras Carolinas Peaks to Piedmont, Actual: Pisgah Serviços Jurídicos
Lara Holz, Gestora de Admissões, Outward Bound Services Group
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