Modelo de currículo do Engenheiro de Apoio Técnico

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Escrito por Milan Šaržík, CPRW

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Modelo de currículo do Engenheiro de Apoio Técnico (Versão texto completo)

Zhen Liang

Endereço de correio electrónico: hello@kickresume.com

Número de telefone: 555-555-5555

Perfil

Engenheiro de Apoio Técnico orientado para resultados e conhecedor dos resultados, com um historial comprovado de satisfação do empregador e do cliente na prestação de apoio técnico e serviço ao cliente, mantendo vários equipamentos e software de PC, e coordenando novo pessoal. Grande jogador de equipa com excelentes capacidades de comunicação e conhecimentos tecnológicos bem desenvolvidos. Zhen procura actualmente um emprego de Engenheiro de Apoio Técnico numa empresa que oferece flexibilidade e oportunidade de crescer tanto pessoal como profissionalmente.

Experiência de trabalho

06/2017 - 06/2019, Engenheiro de Apoio Técnico, Super Micro Computer, Inc., Roterdão, Países Baixos

Prestou apoio técnico e serviço ao cliente, pesquisou e analisou os problemas do cliente, e manteve vários equipamentos e software para PC.
Instalou sistemas operacionais, configurou servidores, e trabalhou no desenvolvimento e implementação de novos processos e procedimentos para aumentar ao máximo a qualidade e eficiência do serviço ao cliente - aumentou a eficiência em 45% no prazo de 2 anos.
Recrutou e coordenou novos funcionários e participou pró-activamente em reuniões semanais de equipa com gestores e o Conselho de Administração.
Manteve documentos e registos, executou várias tarefas de escriturário, e desempenhou outras tarefas conforme necessário.
Premiado Empregado do Mês por realizar um grande trabalho.

Formação

09/2013 - 05/2017, Informática e Sistemas de Informação, Universidade de Groningen, Groningen, Países Baixos

Honras de Primeira Classe (5% do Programa)

Clubes e Sociedades: Sociedade de Astronomia, Sociedade de Engenharia, Clube TEDx

09/2009 - 05/2013, Gymnasium, Yangzhou High School, Yangzhou, China

Licenciado com Distinção (Grau 1 - A/excelente equivalente em todas as 4 disciplinas)

O vencedor do Prémio de Melhor Licenciado de 2013

Actividades: Clube de Informática, Sociedade de Matemática, Sociedade de Física

Habilidades

Línguas

Chinês

Inglês

Alemão

Habilidades Informáticas

Microsoft Office

Frescos, Zendesk

LiveAgent, Balcão de Serviços JIRA

AzureDesk, Desk.com

Aptidões Interpessoais

Habilidade analítica

Habilidades de Comunicação

Habilidades de Liderança

Aptidões Organizacionais

Trabalho de equipa

Gestão do Tempo

Voluntariado

09/2011 - 05/2012, Presidente da Turma, Escola Secundária de Yangzhou, Yangzhou, China

Certificados

02/2019, Google IT Support Professional, Coursera

Milan Šaržík, CPRW

Certified Professional Résumé Writer

A vida profissional de Milão tem estado centrada na procura de emprego nos últimos três anos. É um Escritor Profissional Certificado de Currículo (CPRW™) assim como membro activo da Associação Profissional de Escritores de Currículo & Treinadores de Carreira (PARWCC™). Milan detém um recorde na criação do maior número de amostras de documentos de carreira para o nosso centro de ajuda - até hoje, ele já escreveu mais de 500 currículos e cartas de apresentação para posições em várias indústrias. Além disso, Milão completou estudos em várias instituições bem conhecidas, incluindo a Universidade de Harvard, a Universidade de Glasgow e a Escola de Finanças e Gestão de Frankfurt.

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