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Se estás à procura de emprego ou a pensar mudar de carreira, hoje pode ser um bom dia para começares a pensar em como te tornares um Scrum Master.
Os Scrum Masters desempenham um papel fundamental na coordenação de equipas de diferentes departamentos que trabalham em conjunto em projetos complexos.
Eles ajudam a estabelecer os processos certos, a dinâmica da equipa e o fluxo de trabalho.
Mas para te tornares um Scrum Master verdadeiramente bom, vais precisar de um equilíbrio delicado entre competências técnicas e interpessoais. Além disso, talvez queiras pensar em obter uma certificação especializada.
Mas vamos falar sobre tudo isso na altura certa.
Se quiseres saber como te tornares um Scrum Master, lê o nosso artigo e descobre:
- Quem é um Scrum Master;
- Quanto ganha um Scrum Master;
- Quem pode tornar-se um Scrum Master;
- Como se tornar um sem experiência;
- Quanto tempo demora a tornar-se um Scrum Master;
- E quais cursos e certificações fazer.
Quem é um Scrum Master?
Basicamente, um Scrum Master é um profissional formado para supervisionar uma equipa que segue a metodologia de gestão de projetos SCRUM, durante todo o projeto.
Se acabaste de ler essa frase três vezes e não fazes a menor ideia do que significa, não te preocupes.
Vamos começar pelo básico.
O que são Metodologias de Gestão de Projetos (PMMs)?
Todo o projeto que envolve equipas precisa de organização, comunicação e planeamento. Cada membro tem de saber o que está a fazer, por que o está a fazer e quando a tarefa precisa de estar concluída.
E para isso, é preciso ter um sistema que funcione.
Chamamos a estes sistemas de «metodologias de gestão de projetos» (PMMs).
Aqui estão 5 das PMMs mais utilizadas:
- Waterfall. Uma PMM tradicional que segue uma abordagem linear e sequencial. Ela percorre um projeto através de um conjunto de fases que fluem de cima para baixo (como uma cascata). Mas esta PMM é adequada para projetos com requisitos bem definidos e onde não se esperam alterações.
- Ágil. Esta PMM enfatiza a flexibilidade, a colaboração e a satisfação do cliente. O Ágil divide os projetos em unidades pequenas e gerenciáveis. E estas podem, portanto, ser reavaliadas e alteradas sempre que um projeto mudar de direção.
- Kanban. Este faz parte do âmbito do Agile. O Kanban foca-se na visualização do trabalho. Os quadros Kanban são usados para visualizar o progresso das tarefas ao longo das diferentes fases do desenvolvimento do projeto.
- Lean. O Lean visa maximizar o valor minimizando o desperdício. Centra-se em oferecer mais valor com menos trabalho, otimizando os processos. Mas é usado principalmente na indústria transformadora.
- Scrum. O Scrum centra-se na gestão de projetos através de uma abordagem de «sprints» curtos. É ideal para equipas pequenas (máximo de 10 pessoas) e é frequentemente dividido em ciclos de duas semanas com reuniões diárias curtas, conhecidas como reuniões diárias de Scrum.
O que faz realmente um Scrum Master?
As principais responsabilidades de um Scrum Master incluem:
- Planeamento de sprints. Durante as reuniões de planeamento de sprints, a equipa Scrum escolhe quais as tarefas do backlog do produto que serão tratadas no próximo sprint. Durante o planeamento de sprints, as equipas escolhem tarefas do backlog e costumam usar story points para estimar o esforço e a complexidade — permitindo-te planear o trabalho sem te perderes em horas. «Isto ajuda a garantir que todos sabem qual é a direção geral.»
- Reuniões diárias. Depois, realizam sessões diárias de 15 minutos onde os membros da equipa chegam a acordo sobre as metas e objetivos do dia. Têm de manter toda a gente informada e no caminho certo
- Revisão do sprint. A revisão do sprint acontece depois de um sprint terminar. A equipa mostra o que concluiu. É uma oportunidade para receber feedback e garantir que o trabalho está alinhado com o que é necessário.
- Retrospectivas do sprint. Trata-se de uma reunião de equipa no final de um sprint, onde todos discutem o que correu bem, o que não correu e como podem melhorar. O objetivo destas reflexões é ajudar a equipa a crescer. Hoje em dia, muitas equipas usam uma ferramenta de retrospectiva online para facilitar as discussões e acompanhar o progresso.
- Resolução de problemas. Sempre que surgem problemas, o Scrum Master intervém para ajudar a encontrar uma solução sem dar ordens diretas.
- Manter um ambiente positivo e produtivo. Uma parte essencial desta função é garantir que o ambiente da equipa é positivo e solidário. Eles ouvem e fornecem o que a equipa precisa para se manter motivada e produtiva.
- Comunicar com a gestão. Os Scrum Masters atuam frequentemente como uma ponte entre a equipa e a gestão de topo. Defendem as necessidades da equipa e protegem-na de pressões externas que possam distraí-la do seu trabalho.
Scrum Master vs. Gestor de projeto: há alguma diferença?
De facto, há!
Enquanto os gestores de projeto estão mais preocupados com a logística, como cumprir prazos, gerir riscos e o orçamento e entregar resultados concretos, um Scrum Master concentra-se mais na forma como a equipa funciona.
Por isso, podemos dizer que os gestores de projeto estão mais orientados para os resultados, e os Scrum Masters estão mais orientados para a própria equipa.
No entanto, o papel de um gestor de projetos tem um âmbito muito mais vasto. Isso porque se espera que os gestores de projetos sejam capazes de lidar com mais do que apenas uma metodologia de gestão de projetos. Por outro lado, o Scrum Master é especialista apenas numa – o SCRUM.
Devido às muitas semelhanças entre as duas funções, elas costumam confundir-se.
Qual é o salário de um Scrum Master?
De acordo com um inquérito recente, 87% das empresas que utilizam estratégias de gestão de projetos Agile preferem usar o Scrum em detrimento de todas as outras alternativas.
Isto significa que os Scrum Masters estão atualmente em grande demanda.
Mas o valor exato da remuneração que esta profissão pode proporcionar depende da tua localização, experiência e empregadores específicos.
Por exemplo, nos EUA, um Scrum Master médio pode ganhar aproximadamente 121 mil dólares por ano.
Se és novo nesta área, podes esperar receber 72 mil dólares por ano. E com apenas 1 a 3 anos de experiência (lembra-te que isto ainda é um cargo de nível básico), o teu salário pode chegar aos 102 mil dólares por ano.
Quem pode tornar-se um Scrum Master?
Agora que já sabes o que faz um Scrum Master e quanto pode ganhar, deves estar a perguntar-te: «Será que tenho o que é preciso para me tornar um Scrum Master?»
Bem… vamos descobrir!
Competências técnicas para Scrum Masters
Uma vez que as tarefas diárias de um Scrum Master envolvem organizar reuniões e acompanhar o trabalho e o progresso da equipa, precisas de algumas competências informáticas para incluir no teu currículo:
- Ferramentas de gestão de projetos ágeis (JIRA, Trello, Asana ou Azure DevOps)
- Ferramentas de colaboração (Slack, Microsoft Teams ou Zoom)
- Ferramentas de colaboração visual (como Miro ou Lucidchart)
- Ferramentas de análise de dados e relatórios (Power BI ou Tableau)
- Ferramentas de gestão e partilha de documentos (Microsoft Excel e Google Sheets)
- Software de Gestão de Relações com o Cliente (CRM)
- Conhecimentos básicos de linguagens de programação (embora não sejam necessários, podem proporcionar insights valiosos, especialmente se trabalhas numa área orientada para a tecnologia)
Competências interpessoais para Scrum Masters
Os processos ágeis dependem quase inteiramente dos membros da equipa e da sua colaboração. Por isso, um Scrum Master tem de ser uma pessoa com grande facilidade de relacionamento. E com estas competências sociais no teu currículo, podes estar alguns passos mais perto de conseguir o emprego que desejas:
- Comunicação
- Facilitação
- Liderança
- Resolução de problemas
- Pensamento crítico
- Gestão do tempo
- Coaching
Se precisares de ajuda para decidir quantas competências incluir no currículo, também já pensámos nisso.
Como te tornares um Scrum Master em 5 passos.
O caminho para te tornares um Scrum Master pode ser sinuoso, mas é ainda mais gratificante!
E não te preocupes se quiseres entrar para as fileiras dos Scrum Masters sem experiência prévia. Afinal, todos temos de começar por algum lado.
Eis como te tornares um Scrum Master em 5 passos:
- Começa por aprender sobre os processos noutras funções. Este passo é especialmente útil se já sabes em que setor te queres candidatar. Sim, ainda não és um Scrum Master, mas podes começar a trabalhar nas tuas competências já agora. Por exemplo, aproveita a posição em que te encontras atualmente e observa as equipas à tua volta. Podes obter insights valiosos simplesmente por estares no meio da «ação».
- Considera a formação académica. Embora a Zippia mostre que 66% dos Scrum Masters têm uma licenciatura e 26% têm um mestrado, não são necessários diplomas universitários para te tornares um. Mas podem dar-te uma vantagem significativa. Isto é especialmente verdade se quiseres trabalhar em áreas técnicas, como desenvolvimento de software, tecnologias da informação e assim por diante. Nestes casos, um diploma pode até ser um dos principais requisitos.
- Inscreve-te em cursos de formação contínua. A seguir, podes continuar a tua jornada inscrevendo-te em cursos focados nas competências necessárias para os Scrum Masters. Começar aos poucos pode ser mais sustentável se tiveres outros compromissos neste momento.
- Obtém a certificação. E quando te sentires à vontade com os teus novos conhecimentos, é hora de obter a certificação de Scrum Master. Mais sobre este assunto num subcapítulo posterior!
- Não te esqueças de atualizar o teu currículo. Por fim, antes de começares a tua procura de emprego, certifica-te de que adicionas as tuas novas competências e certificados ao teu currículo. E lembra-te de adaptar sempre o teu currículo a uma oferta de emprego específica!
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Quanto tempo demora a tornar-se um Scrum Master?
Infelizmente, não podemos dizer com certeza. Existem vários fatores que podem influenciar a duração da tua preparação, como o teu ponto de partida, se estás a trabalhar atualmente ou a tua capacidade de assimilar novos conhecimentos.
Em média, os certificados de Scrum Master podem demorar cerca de 16 horas. O que, na verdade, não é assim tanto.
Mas também tens de pensar no tempo que vais ter de dedicar ao estudo individual e à preparação para o exame final. Tendo tudo isto em conta, este período de preparação pode acrescentar semanas ou até um mês ao prazo total.
E talvez, depois de ler este artigo, tenhas percebido que ser um Scrum Master não é a escolha certa para ti. Nesse caso, podes explorar outras opções:
Por exemplo, eis como te tornas:
Cursos online para Scrum Masters
Se estás a começar do zero, a tentar descobrir como te tornares um Scrum Master sem experiência, começa por te inscreveres num curso online.
Além disso, muitas certificações exigem que tenhas algum conhecimento prévio. Por exemplo, podem fazer-te várias perguntas básicas sobre metodologias Agile para determinar se estás pronto para começar a formação.
Recomendamos que te inscrevas em qualquer um dos seguintes cursos online:
#1 Introdução ao Desenvolvimento Ágil e ao Scrum
- Ministrante: IBM via Coursera
- Duração: 9 horas (horário flexível)
- Preço: gratuito
- Sobre: Começa a usar o Desenvolvimento Ágil e o Scrum com este curso introdutório ao teu próprio ritmo! Depois de concluíres este curso com sucesso, serás capaz de adotar os conceitos ágeis de planeamento adaptativo, desenvolvimento iterativo e melhoria contínua — resultando em entregas antecipadas e valor para os clientes.
#2 Como criar um projeto Jira SCRUM
- Provedor: Coursera
- Duração: 2 horas
- Preço: gratuito
- Sobre: Vais criar um projeto SCRUM no Jira, explorando a metodologia ágil SCRUM e familiarizando-te com todos os seus elementos. Também vais criar histórias de utilizador e tarefas, planear e executar sprints, gerir o backlog e os sprints com o quadro, criar épicos, adicionar dependências e, finalmente, criar gráficos de burn-down para avaliar o progresso dos teus sprints.
#3 Desafios e soluções do Scrum Master
- Provedor: Udemy
- Duração: 1 hora
- Preço: gratuito
- Sobre: Cada secção apresenta um desafio que podes enfrentar ao implementar o Scrum e discute várias soluções ou formas de o resolver. Perfeito se estiveres interessado em aprofundar os teus conhecimentos de Scrum Master, iniciar a função ou continuar a tua formação.
Como te tornares um Scrum Master certificado?
Por fim, quando estiveres a escolher em que certificação de Scrum Master te inscrever, certifica-te de que a oferta vem de uma fonte de renome cuja autoridade seja reconhecida (de preferência) a nível mundial.
- Provedor: ScrumAlliance
- Duração: aproximadamente 14 horas
- Preço: varia consoante o local e o formato (online ao vivo ou presencial)
- Sobre: Vais aprender a estrutura do Scrum e compreender as responsabilidades da equipa, os eventos e os artefactos, bem como a forma de orientar a tua equipa na aplicação do Scrum. A formação CSM dá-te competências práticas que podes aplicar imediatamente no mundo real e expandir as tuas oportunidades de carreira.
Caso queiras continuar a aprender para além desta certificação, a Scrum Alliance oferece mais duas certificações de aprofundamento nas quais te podes inscrever: Advanced Certified ScrumMaster® e Certified Scrum Professional® ScrumMaster.
#2 Formação Professional Scrum Master™
- Ministrante: Scrum.org
- Duração: aproximadamente 14 horas
- Preço: A anunciar
- Sobre: O Professional Scrum Master™ (PSM) é um curso interativo e baseado em atividades. Através de uma combinação de discussões e exercícios, os alunos desenvolvem uma compreensão profunda dos princípios subjacentes do Scrum e da mentalidade Ágil, enquanto aprendem as práticas aplicadas por equipas Scrum de sucesso. O curso também inclui uma tentativa gratuita no exame de certificação Professional Scrum Master I (PSM I), reconhecido globalmente.
Da mesma forma, também podes continuar a aperfeiçoar-te com a Scrum.org para as seguintes certificações: Certificação Professional Scrum Master™ II e Certificação Professional Scrum Master™ III.
Ambas as certificações são amplamente reconhecidas e respeitadas no setor. Mas a sua abordagem e o processo de exame podem diferir.
Descubra qual é a pontuação do seu currículo!
Pontos-chave: Como te tornares um Scrum Master
Em conclusão, tornar-se um Scrum Master parece ser um bom percurso profissional para todos aqueles que querem tornar o processo de realização de projetos mais fluido e rápido.
Resumindo, os Scrum Masters dividem projetos grandes em tarefas menores e mais fáceis de gerir, chamadas sprints.
Se queres tornar-te um Scrum Master, sabe que não vais conseguir da noite para o dia.
Mas seguir estes 5 passos pode aproximar-te do teu objetivo:
- Começa por aprender sobre os processos noutras funções.
- Considera a formação formal.
- Inscreve-te em cursos de formação contínua.
- Obtém a certificação.
- Não te esqueças de atualizar o teu currículo.
Por outras palavras, tornar-se um Scrum Master significa assumir o papel de facilitador e coach. O teu papel é promover um ambiente onde as equipas possam prosperar e entregar o seu melhor trabalho.
