Muster eines Anschreibens an einen Kundenbetreuer

Sehr geehrte Recruiter,

als ich Ihre Stellenausschreibung für die Position des Kundendienstberaters bei Warnie, Inc. auf der Karriere-Website Ihres Unternehmens gelesen habe, habe ich mit Freude festgestellt, dass Ihre Anforderungen und Bedürfnisse perfekt mit dem übereinstimmen, was ich als Fachmann biete. Ich bin sicher, dass dies eine großartige Gelegenheit für mich wäre, mein Fachwissen anzuwenden und meine Karriere weiter auszubauen.

Als ergebnis- und leistungsorientierter Mensch mit ausgezeichneten Führungs- und Teamfähigkeiten bin ich mit allen Aspekten der Aufgabe bestens vertraut. Bei der Omada Corporation, LLC, wo ich über drei Jahre lang als Kundendienstberaterin tätig war, war ich hauptsächlich für die Lösung von Kundenproblemen, die Verwaltung und Pflege relevanter Datenbanken und die Präsentation neuer Produkte bei potenziellen Kunden zuständig. Darüber hinaus habe ich:

• Entwicklung und Umsetzung neuer Kundendienstrichtlinien und -verfahren.
• Ich schulte und beaufsichtigte neue Mitarbeiter und unterstützte Manager bei verschiedenen Aufgaben.
• Ich habe an der ständigen Verbesserung der bestehenden Kundendienstabläufe gearbeitet, um die Effizienz zu steigern und unnötige Kosten zu senken - innerhalb eines Jahres habe ich die Kosten um 25 % gesenkt.

Außerdem habe ich an der University of Nottingham einen Abschluss in Betriebswirtschaft erworben. Als zertifizierter Kundenservice-Manager mit der Fähigkeit, alle für diese Position erforderlichen Softwareprogramme zu nutzen, bin ich der Meinung, dass ich ein idealer Kandidat für diese Stelle bin. Ich danke Ihnen für Ihre Zeit und Aufmerksamkeit und freue mich darauf, in Kürze von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Darina Vasiljevic