Como listar referências num currículo? [+Exemplos]

Hoje, vamos analisar mais de perto as candidaturas a empregos. Mais especificamente, vamos aprofundar um aspeto importante que muitas vezes é esquecido: como indicar referências profissionais no teu currículo.

Pensa nisto desta forma. Estás numa entrevista de emprego. Já apresentaste as tuas competências, experiência e entusiasmo ao empregador.

Mas, há uma pequena dúvida que paira na mente deles: serás tão bom quanto afirmas ser no teu currículo?

É aqui que as referências profissionais entram em cena. Basicamente, elas servem para validar o que dizes na tua candidatura, dão aos empregadores a segurança de que precisam e confirmam que não és bom apenas no papel.

Neste artigo, vamos responder a estas perguntas urgentes:

• O que são referências profissionais e qual é o seu papel num currículo?
• Por que é que estas referências são tão importantes para os empregadores?
• Quando deves incluir referências num currículo? 
• A quem pedir uma referência?
• …se fores estudante ou recém-licenciado?
• …se fores um profissional experiente?
• Como pedir uma referência?
• Como listar referências num currículo?
• Deves colocá-las diretamente no teu currículo?
• As recomendações do LinkedIn podem facilitar a tua vida?

O que são referências profissionais?

As referências profissionais, frequentemente listadas numa secção dedicada ao efeito no teu currículo, são pessoas que podem atestar as tuas qualidades e fornecer ao teu futuro empregador mais informações sobre as tuas competências.

As referências ajudam o teu futuro empregador a saber como te saíste nos teus empregos anteriores ou ao longo da tua carreira académica. Elas permitem-lhe ter uma ideia da tua atitude profissional e competência antes de te contratar.

Estas podem incluir os teus professores, orientadores, treinadores, colegas, empregadores ou os teus supervisores diretos. 

O importante aqui é que tenham trabalhado de perto contigo e possam recomendar-te com confiança a um potencial empregador. Devem ser capazes de falar sobre as tuas competências, qualificações e corroborar o que consta no teu currículo, além de atestarem o teu caráter.

Os empregadores normalmente só contactam as tuas referências quando chegam à última fase do processo de contratação. Ou, por vezes, se fores freelancer, podem pedir-te para forneceres referências antecipadamente.

Por que é que estas referências são tão importantes para os empregadores?

Tem tudo a ver com confiança e validação. Os empregadores querem ter a certeza de que estão a tomar a decisão certa de contratação. E nunca se sabe quando alguém pode estar a mentir no currículo.

Um currículo pode falar-lhes das tuas conquistas, mas uma referência pode dar-lhes uma ideia da tua ética de trabalho, capacidade de resolução de problemas e adequação geral à equipa.

Uma boa referência profissional é o «sinal verde» de que os empregadores precisam para avançar com uma contratação. Elas fazem a ponte entre um currículo fantástico e um emprego sólido.

Afinal, nada supera uma palavra positiva daqueles que já experimentaram as tuas competências e o teu estilo de trabalho em primeira mão.

Quando deves incluir referências num currículo?

Incluir referências no teu currículo costumava ser mais comum no passado. Claro, é bom preparar uma lista de referências com antecedência, mas incluí-la no teu currículo nem sempre é a melhor opção.

Mas, em algumas situações específicas, ainda é aceitável colocá-las no teu currículo ou juntamente com a tua candidatura. Não é habitual, mas é certamente aceitável se:

• A oferta de emprego pedir referências desde o início; nesse caso, deves incluí-las sem hesitar.
• A tua referência for alguém bem conhecido na empresa ou no setor. Às vezes, não queres esperar até à última ronda de entrevistas para jogar a tua carta mais forte.
• És recém-licenciado. Provavelmente ainda não tens experiência suficiente para preencher um currículo inteiro. Além disso, como estudante, ainda não tens autoridade. Deixa que sejam os outros a gabar-se por ti.
• És freelancer. Para as empresas, às vezes é difícil encontrar um freelancer de confiança. Claro que o teu portfólio continua a ser a parte mais importante da tua candidatura, mas deves estar sempre pronto para fornecer uma lista de referências de clientes anteriores.
• Há uma lacuna profissional no teu currículo. Incluir referências no teu currículo é uma forma eficaz de compensar essa lacuna.

Mas se nada do que foi mencionado acima se aplica a ti, não o faças. Não é costume nem é esperado. Existem várias razões para isso:

• Desperdício de espaço. A tua única página pode ser usada de forma muito mais eficaz.
• Verificação problemática. Os recrutadores não têm tempo suficiente para verificar as referências em todos os currículos que recebem. Só vão verificar as referências dos últimos 2–3 candidatos.
• Privacidade. As tuas referências concordaram em deixar-te passar os seus contactos a um potencial empregador. Não traia a confiança delas enviando as suas referências a qualquer pessoa.

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A quem pedir uma referência?

Resposta curta: qualquer pessoa respeitável que possa atestar a tua capacidade e o teu caráter. Como regra geral, tenta obter 3–4 referências profissionais e 1–2 referências pessoais.

As referências pessoais podem atestar o teu caráter. Pode ser qualquer pessoa estimada da tua vida pessoal: antigos professores, líderes de organizações sem fins lucrativos, formadores, etc. Certifica-te apenas de que não incluíres ninguém da tua família.

As referências profissionais atestam a tua capacidade profissional. Pede aos teus antigos superiores e parceiros para darem uma boa palavra por ti. Escusado será dizer que nunca deves pedir uma referência a alguém com menos experiência do que tu.

Escolher a referência profissional certa resume-se a encontrar alguém que consiga fazer duas coisas:

1. Atestar as tuas competências
2. Causar uma boa impressão

Normalmente, são pessoas com quem já trabalhaste de perto. Podem ser:

• Antigos supervisores ou gestores;
• Colegas de funções anteriores;
• Clientes com quem trabalhaste com sucesso;
• Mentores ou formadores da tua área;
• Membros de equipas de atividades de voluntariado ou extracurriculares;
• Professores, especialmente se acabaste de te formar;
• Conhecidos profissionais de conferências do setor.

A quem NÃO pedir uma referência? 

Exemplos de más referências:

• Um conhecido distante ou alguém que mal conhece o teu trabalho
• Um amigo ou familiar (a menos que não tenhas alternativa e eles tenham uma função profissional)
• Alguém com quem estejas em conflito ou cujo feedback possa parecer tendencioso
• Alguém que não concordou em ser tua referência

Pensa nas pessoas para quem trabalhaste e com quem trabalhaste. Qual delas poderia falar bem das tuas qualificações, realizações e caráter?

A quem pedir referências se fores estudante ou recém-licenciado?

• Professores e docentes. Eles podem atestar a tua participação nas aulas, o teu desempenho nos projetos escolares ou a tua capacidade de trabalhar em equipa.
• Treinadores e líderes. Eles podem recomendar-te pelas tuas competências de liderança ou pela capacidade de trabalhar com os outros.
• Contatos do teu trabalho voluntário. Eles podem recomendar-te pela tua vontade de ajudar a comunidade, motivação e competências. Além disso, o voluntariado é quase sempre impressionante.
• Empregador do teu trabalho a tempo parcial ou estágio. Mesmo que tenhas ficado no emprego apenas alguns meses, o teu antigo empregador pode falar melhor sobre a tua ética de trabalho.

A quem pedir referências se fores um profissional experiente?

• Antigos empregadores. Eles podem atestar as tuas competências profissionais, o teu desempenho geral e descrever como interages com colegas e supervisores.
• Supervisores diretos. Eles conhecem-te melhor e podem atestar as tuas competências transferíveis e ética de trabalho.
• Mentores profissionais. Eles têm uma compreensão sólida da tua personalidade e da tua receptividade à formação e ao feedback.

Além disso, pensa na relevância da tua referência. Quão recente é? Está próxima da natureza do emprego a que te estás a candidatar hoje?

Referências recentes devem, naturalmente, ser a tua primeira escolha. Usar alguém com quem trabalhaste há anos como referência pode dar a impressão de que estás a tentar esconder algo.

Mas se uma referência mais antiga for mais relevante para o emprego a que te estás a candidatar agora, não hesites em colocá-la no teu currículo, independentemente da data.

Como pedir referências?

Já tens a tua lista de desejos. O que fazer agora?

Liga a cada uma dessas pessoas — ou encontra-te com elas pessoalmente, se possível — para pedir permissão para que sejam tuas referências. Usar e-mail deve ser o teu último recurso. É muito menos pessoal do que ter uma conversa cara a cara.

Claro que, às vezes, não tens escolha. Se enviar um e-mail à tua potencial referência for a única opção, não te esqueças de lhes lembrar brevemente quem és. Descreve os projetos em que trabalharam juntos e explica para onde te diriges na tua carreira.

Além disso, envia-lhe uma cópia do teu currículo como anexo. Isso vai ajudá-lo a recordar os momentos em que trabalhaste com ele e a lembrar-se das tuas conquistas e personalidade.

Dá às tuas potenciais referências detalhes suficientes sobre os empregos a que te estás a candidatar. Sê específico quanto às competências e qualidades que gostarias de destacar. Além disso, podes até enviar-lhes a descrição da função. Isso vai ajudá-los a falar com o empregador e a destacar as tuas principais qualificações.

Quando vier a hora de formular o teu pedido, tenta ser um pouco diplomático. Dá às pessoas a possibilidade de recusarem com elegância. Aqui estão algumas ideias sobre como formular a tua pergunta:

• “Sentir-te-ias à vontade para ser minha referência na minha próxima procura de emprego?”
• “Teria tempo nas próximas semanas para nos encontrarmos e conversarmos sobre ser minha referência durante a minha procura de emprego?”

Se receberes uma resposta positiva, estás quase a terminar. Reserva um momento para verificar se os cargos atuais e os dados de contacto da tua referência estão corretos. Além disso, pergunta como preferem ser contactados pelo recrutador — normalmente por telefone ou e-mail.

Por último, mas não menos importante, não te esqueças de expressar a tua gratidão no final do teu e-mail. Agradece também às tuas referências por terem dedicado tempo a considerar o teu pedido e a analisar a tua candidatura.

Como pedir referências – modelo

Deves incluir referências no teu currículo?

A questão é esta: nem todas as candidaturas a emprego exigem isso. Além disso, o espaço no teu currículo é precioso. 

É melhor usá-lo para destacar as tuas competências e conquistas.

Por isso, na maioria dos casos, não incluas referências no teu currículo.

No entanto, há certas situações em que não há problema em incluir referências no teu currículo:

• Se o anúncio de emprego as solicitar
• Se a tua referência for bem conhecida no setor ou na empresa
• Se acabaste de te formar e o teu currículo é escasso
• Como freelancer, quando as referências dos teus clientes podem dar garantias
• Se tiveres uma lacuna profissional no teu currículo, as referências podem compensar isso

Se te encontrares numa destas situações, prepara uma secção separada no teu currículo para as referências profissionais.

Como listar referências num currículo?

A maneira mais fácil de listar referências profissionais é criar uma secção separada no currículo intitulada «Referências profissionais», que podes colocar no final do teu currículo ou, em alternativa, fornecê-las num documento separado anexado à tua candidatura.

Mas e se o empregador não tiver pedido as tuas referências logo de início, mas achares que ele pode estar interessado? É aqui que entra a frase «Referências disponíveis mediante solicitação».

É uma frase que podes incluir no final do teu currículo para indicar que tens referências prontas, caso sejam necessárias.

De qualquer forma, deves primeiro determinar quantas referências queres incluir. Isso depende do teu nível de carreira.

Nunca se sabe. O gestor de contratação pode contactar apenas uma ou duas, ou todas as referências da tua lista. Certifica-te apenas de que têm muitas opções por onde escolher, caso uma delas não esteja disponível.

Exemplo de referências profissionais no currículo

Se decidires fornecer todos os detalhes, considera listar as tuas referências por ordem cronológica, começando pela pessoa com quem trabalhaste mais recentemente.

Eis as informações específicas que deves incluir:

• Nome da referência
• Cargo da referência
• Empresa da referência
• Endereço da referência
• Número de telefone ou endereço de e-mail da referência
• Descrição da referência, incluindo onde trabalharam juntos, quando trabalharam juntos e a vossa relação profissional. (opcional)

Então, no final, pode ficar mais ou menos assim:

Se não quiseres fornecer os dados de contacto deles de imediato, podes simplesmente escrever a frase «Referências disponíveis mediante pedido». Depois, prepara uma lista de referências separada que possas fornecer quando te for pedida.

Pode ficar mais ou menos assim: 

Uma página de referências profissionais bem organizada como esta serve como o toque final perfeito para a tua candidatura — um resumo das pessoas prontas para atestar o teu valor profissional.

Para tornar tudo mais concreto, também oferecemos uma amostra visual de como uma secção de "Referências" pode ficar num currículo real:

Podes fazer isto de forma super fácil com o criador de currículos do Kickresume, garantindo que a tua secção de referências não só fica organizada, mas também tem um aspeto profissional e apelativo. Tudo isto em segundos.

O LinkedIn pode facilitar a tua vida através de recomendações?

Uma recomendação é uma declaração que pode ser escrita pelo teu antigo empregador, colega ou parceiro de negócios e é exibida no teu perfil do LinkedIn. Tens de a solicitar ou aceitar de alguém.

Deves incluir sempre um link para o teu perfil do LinkedIn no teu currículo. Os empregadores vão procurar-te e, se virem recomendações profissionais no teu perfil do LinkedIn, isso é uma grande vantagem para ti.

São o equivalente online às referências do currículo. A única diferença é que estão online e, por isso, visíveis para todos (se assim o decidires).

E podes pedir por elas a qualquer momento, sem precisares de pensar se deves incluí-las no teu currículo ou não. Resumindo, elas podem facilitar um pouco a tua vida.

Embora possa não ser o mesmo que ligar a um antigo empregador e pedir a sua opinião, uma recomendação no LinkedIn é muitas vezes suficiente. Por isso, as recomendações no LinkedIn devem ter tanto peso como as referências tradicionais.

Não só conferem muita credibilidade ao teu perfil no LinkedIn, como também te ajudam a obter uma melhor classificação nas pesquisas.

Deves tentar obter pelo menos uma recomendação para cada função. Tenta pedir ao teu superior direto ou aos teus colegas com quem gostas de trabalhar. Podes pedir uma recomendação enquanto ainda estás na empresa ou quando saíres dela.

Sê seletivo quanto a quem vais pedir. Tem em mente que há dois fatores principais que importam: o conteúdo e a relevância da recomendação e a credibilidade de quem a escreve.

Ah, e podes facilmente transformar o teu perfil do LinkedIn num currículo bem elaborado com apenas um clique.

Erros comuns a evitar nas referências

• Listar demasiadas referências — o ideal é apenas 3 a 5
• Fornecer referências irrelevantes ou desatualizadas
• Incluir contactos pessoais em vez de profissionais
• Esquecer-se de pedir permissão às pessoas que te recomendam
• Usar formatação inconsistente ou misturar estilos
• Colocar “Referências disponíveis mediante solicitação” se o espaço for limitado