Modelo de currículo do caixa principal

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Modelo de currículo do caixa principal (Versão texto completo)

Flaviana Portella

Endereço: Corso Alcide De Gasperi 39, 32130, Roma, Itália
Endereço de correio electrónico: flavianaportella@gmail.com
Número de telefone: 0324 3091371

Perfil

Profissional de vendas autodidacta, conhecedor e altamente orientado para o cliente, com grandes capacidades de comunicação e uma capacidade significativa de trabalhar em ambientes de equipa. Múltiplos funcionários do mês, com experiência na gestão de todas as actividades de fachada de lojas, no tratamento de clientes e na formação de associados de vendas.

Experiência de trabalho

09/2017 - 02/2019, Caixa principal, Gucci, Inc., Roma, Itália
  • Procedeu a pagamentos em dinheiro, cartões de crédito/débito e emitiu recibos e reembolsos.
  • Treinou todos os caixas e associados de vendas; criou relatórios de desempenho semanais/mensais para gestores de vendas.
  • Foi autorizado a aprovar ou dar descontos até 3 000 euros.
  • Geriu e inspirou-se para fazer o seu melhor uma equipa de vinte e um caixas e associados de vendas.
08/2016 - 08/2017, Chefe de Caixa e de Tesoureiro, River Island, Inc., Roma, Itália
  • Colaborou com outros emloyees para assegurar que todas as necessidades do cliente eram plenamente satisfeitas e que a experiência do cliente era maximizada.
  • Dirigiu e geriu todas as actividades de front end da loja num ambiente de retalho a ritmo acelerado.
  • Atribuição do prémio T.E.A.M. (Training, Excellence, and Mentoring) pelo gestor da loja.
07/2014 - 08/2016, Assistente de Caixa/Serviço ao Cliente, Green Valley, Inc., Roma, Itália
  • Acolheu e cumprimentou potenciais clientes.
  • Agradavelmente tratados com clientes para maximizar a experiência e satisfação do cliente.
  • Participou no processo de tomada de decisões com gestores sobre assuntos envolvendo produtos, experiência do cliente, vendas, encomendas, apresentações, e empresa.
  • Premiado duas vezes como o Empregado do Mês.

Formação

09/2010 - 05/2014, Gymnasium, Liceo Scientifico Statale G.B. Morgagni, Roma, Itália

Licenciado com Distinção (Grau 1 - A/excelente equivalente em todas as 4 disciplinas).

Habilidades

Competências linguísticas
Italiano
Inglês
Espanhol
Habilidades Informáticas
Microsoft Office
Caixa Registadora
Crómio POS, eHopper
Imonggo, POS Loyverse
Aptidões Interpessoais
Habilidades de Comunicação
Tratamento de Reclamações
Bom jogador de equipa
Habilidades de Liderança
Gestão do Tempo

Voluntariado

06/2013 - 08/2013, Alocador de Fundos, Centro Italiano de Ajuda às Crianças, Roma, Itália

Certificados

03/2018, IELTS, British Council

Pontuação da banda: 8,5 (C2 Equivalente)

03/2014, Carta de Condução, Escola de Condução

Passatempos

Exploração de terras distantes
Perder-se num bom livro
Captação de momentos
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