Modernes Call Center Lebenslauf Muster

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Korrektur-Beispiel mit KI

Geschrieben von Milan Šaržík, CPRW

Certified Professional Résumé Writer

29. Februar 2024

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Modernes Call Center Lebenslauf Muster (Volle Textversion)

Amaranto Renno

E-Mail-Adresse: hello@kickresume.com

Telefonnummer: 555-555-5555

Profil

Kontaktfreudiger und leistungsorientierter Call Center-Mitarbeiter mit nachweislicher Erfolgsbilanz in der Kommunikation mit Kunden und der Lösung ihrer problematischen Fragen. Ein effektiver Teamplayer mit ausgezeichneten analytischen Fähigkeiten und der wichtigen Fähigkeit, in einem schnelllebigen und termingerechten Umfeld zu arbeiten.

Berufserfahrung

06/2019 - 06/2020, Call Center-Vertreter, RFJ Group, Inc, Glasgow, Vereinigtes Königreich

Bearbeitete alle Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail und stellte sicher, dass ihre Bedürfnisse und Anforderungen stets erfüllt wurden.
Arbeitete an der Verbesserung der Kundenzufriedenheit mit den erbrachten Dienstleistungen - steigerte die Zufriedenheit innerhalb nur eines Jahres von 87% auf 95%.
Er bewies außergewöhnliche Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten und verwaltete relevante Dokumente und Dateien.
Er schulte und beaufsichtigte neue Mitarbeiter und erstellte detaillierte Berichte und Abrechnungen.
Auszeichnung als Mitarbeiter des Monats für konstant gute Arbeit und die Erfüllung aller zugewiesenen Ziele.

Ausbildung

09/2015 - 05/2019, Business & Management, University of Glasgow, Glasgow, Vereinigtes Königreich

First Class Honours (Beste 5% des Studiengangs)

Clubs und Gesellschaften: Business Club, Wirtschaftswissenschaftliche Gesellschaft, Marketing-Gesellschaft

09/2011 - 05/2015, Gymnasium, Staatliche Oberschule Giovanni Berchet, Mailand, Italien

Abschluss mit Auszeichnung (Note 1 - A/exzellentes Äquivalent in allen 4 Fächern)

Preisträger des Principal's Award 2014 für außergewöhnliche akademische Leistungen

Außerschulische Aktivitäten: Fitness-Club, Mathe-Gesellschaft, Tennis-Club

Fertigkeiten:

Sprachen

Italienisch

Englisch

Spanisch

Software-Kenntnisse

MS Büro

Fünf9

Zendesk

LiveAgent

Soft Skills

Analytische Fähigkeiten

Liebe zum Detail

Kommunikationsfähigkeiten

Guter Teamplayer

Problemlösungsfähigkeit

Zeitmanagement

Freiwilligenarbeit

09/2016 - 05/2018, Senior Living Assistant, University of Glasgow, Glasgow, Vereinigtes Königreich

Bescheinigungen

10/2019, Zertifizierter Experte für Kundenbetreuung, ICSA

Milan Šaržík, CPRW

Certified Professional Résumé Writer

Milans Arbeitsleben dreht sich seit drei Jahren um die Jobsuche. Er ist ein Certified Professional Résumé Writer (CPRW™) und ein aktives Mitglied der Professional Association of Résumé Writers & Careers Coaches (PARWCC™). Milan hält den Rekord für die Erstellung der meisten Karrieredokumente für unser Help Center - bis heute hat er mehr als 500 Lebensläufe und Anschreiben für Positionen in verschiedenen Branchen geschrieben. Darüber hinaus hat Milan an mehreren renommierten Institutionen studiert, darunter die Harvard University, die University of Glasgow und die Frankfurt School of Finance and Management.

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