Customer Care Associate Lebenslauf Beispiel

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Geschrieben von Milan Šaržík, CPRW

Certified Professional Résumé Writer

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Customer Care Associate Lebenslauf Beispiel (Volle Textversion)

Elena Sondergaard

E-Mail-Adresse: hello@kickresume.com

Telefonnummer: 555-555-5555

Profil

Leistungsorientierte und motivierte Mitarbeiterin im Bereich Kundenbetreuung mit 4 Jahren einschlägiger Erfahrung und außergewöhnlichen kommunikativen und analytischen Fähigkeiten. Gewinnerin des Employee of the Month Award mit proaktivem Ansatz und der wichtigen Fähigkeit, komplexe Probleme zu lösen.

Berufserfahrung

09/2016 - 09/2020, Customer Care Associate, MK Group, LLC, Bristol, Vereinigtes Königreich

Führte professionelle Marktforschung durch und bot den Kunden nützliche Unterstützung und Hilfe an.
Sammelte und analysierte Feedback und arbeitete an der Verbesserung der Kundenzufriedenheit mit den angebotenen Dienstleistungen.
Löste problematische Fragen und verwaltete relevante Dokumente und Unterlagen.
Verwaltete mehrere Bürotätigkeiten und führte andere zugewiesene Aufgaben aus.
Wurde zweimal als Mitarbeiter des Monats ausgezeichnet, weil er alle zugewiesenen Ziele erreicht hatte.

Ausbildung

09/2012 - 05/2016, Wirtschaft und Management, University of Bristol, Bristol, Vereinigtes Königreich

First Class Honours (Beste 3% des Studiengangs)

Clubs und Gesellschaften: FinTech-Gesellschaft, Marketing-Gesellschaft, Schwimmteam

09/2008 - 05/2012, Gymnasium, Copenhagen Open High School, Kopenhagen, Dänemark

Abschluss mit Auszeichnung (Note 1 - A/exzellentes Äquivalent in allen Fächern)

Außerschulische Aktivitäten: Drama Club, Wirtschaftsgesellschaft, Schwimmverein

Fertigkeiten:

Sprachen

Dänisch

Englisch

Französisch

Software-Kenntnisse

MS Büro

Zoho-Schreibtisch

LiveAgent

Salesforce

Stärken

Handlungsorientiert

Kommunikation

Detailorientiert

Multitasking

Problemlösungsorientiert

Verantwortung

Teamarbeit

Ehrenamtliche Tätigkeit

09/2014 - 05/2015, Vizepräsident, University of Bristol Marketing Society, Bristol, Vereinigtes Königreich

Zertifizierungen

03/2019, Zertifizierter Fachmann für Kundenerfahrung, CXPA

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