Assistent Service Manager Lebenslauf Beispiel

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Geschrieben von Milan Šaržík, CPRW

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Assistent Service Manager Lebenslauf Beispiel (Volle Textversion)

Karin Yamashiro

E-Mail-Adresse: hello@kickresume.com

Telefonnummer: 555-555-5555

Profil

Leistungsorientierte und engagierte Assistentin des Kundendienstleiters mit mehr als 3 Jahren umfassender Erfahrung in der Leitung verschiedener Kundendiensttätigkeiten, der Aufrechterhaltung einer stets hohen Kundenzufriedenheit und der Überwachung und Analyse von Kundendienstverkäufen. Hervorragender Kommunikator mit einer hochprofessionellen Einstellung, ausgezeichneten analytischen Fähigkeiten und einer gut entwickelten Fähigkeit, in einem Team zu arbeiten und gute Leistungen zu erbringen.

Berufserfahrung

06/2016 - 06/2019, Assistant Service Manager, ProQuest, LLC, Ann Arbor, MI, Vereinigte Staaten

Unterstützte mehrere Service-Manager und war für verschiedene Service-Vorgänge zuständig und verantwortlich.
Kommunizierte mit Kunden, erstellte detaillierte tägliche/wöchentliche Serviceberichte und arbeitete an der ständigen Verbesserung aller täglichen Geschäftsabläufe.
Er sorgte für eine konstant hohe Kundenzufriedenheit und entwickelte und implementierte neue, effizientere tägliche Serviceabläufe.
Er überwachte und analysierte die Serviceverkäufe, half bei der Gehaltsabrechnung und führte andere Aufgaben aus, die ihm von seinen Vorgesetzten zugewiesen wurden.
Auszeichnung als Mitarbeiter des Monats für die Steigerung der Effizienz mehrerer täglicher Geschäftsabläufe um 25 % innerhalb eines Jahres.

Ausbildung

09/2012 - 05/2016, Betriebswirtschaftslehre mit Wirtschaftswissenschaften, Louisiana State University, Baton Rouge, LA, Vereinigte Staaten

GPA: 3,98 (Top 10% des Programms)

Gewinner des Academic Excellence Award 2015

Clubs und Gesellschaften: Economics Society, Film Society, Psychology Society

09/2008 - 05/2012, Gymnasium, Tokyo Metropolitan Kokusai High School, Tokyo, Japan

Abschluss mit Auszeichnung (Note 1 - A/exzellentes Äquivalent in allen 4 Fächern)

Gewinner des Best Graduate Award 2012

Aktivitäten: Business Club, Karate Club, Taekwondo Club

Fertigkeiten:

Sprachen

Japanisch

Englisch

Französisch

Computer-Kenntnisse

Microsoft Büro

QuickBooks Unternehmen

Wrike, mHelpDesk

GeoOp, ServiceTitan

Zwischenmenschliche Fähigkeiten

Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsfähigkeiten

Guter Teamplayer

Multitasking

Zeitmanagement

Ehrenamtliche Tätigkeit

09/2014 - 05/2015, Vizepräsident, Louisiana State University Film Society, Baton Rouge, LA, Vereinigte Staaten

Bescheinigungen

03/2019, Zertifizierter Dienstleistungsmanager, Institut für Dienstleistungsmanagement

04/2015, Führerschein

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