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Problemlösungsfähigkeiten sind etwas, das jeder in seinem Lebenslauf erwähnen sollte, aber nur wenige scheinen zu verstehen, was diese Fähigkeiten eigentlich sind. Wenn du schon immer das Gefühl hattest, dass der Begriff „Problemlösungsfähigkeiten” ziemlich vage ist, und mehr darüber wissen möchtest, bist du hier genau richtig.

In diesem Artikel erklären wir dir, was Problemlösungsfähigkeiten wirklich bedeuten. Wir sprechen darüber, was gute Problemlösungsfähigkeiten ausmacht, und geben dir Tipps, wie du sie verbessern kannst. Außerdem erfährst du, wie du deine Problemlösungsfähigkeiten für potenzielle Arbeitgeber attraktiver gestalten kannst.

Klingt gut, oder? Willst du mehr erfahren?

In diesem Artikel zeigen wir dir:

  • Was Problemlösungsfähigkeiten sind;
  • Warum sie wichtig sind;
  • Konkrete Beispiele für Problemlösungsfähigkeiten;
  • Wie du deine Problemlösungsfähigkeiten verbessern kannst;
  • Und wie du sie in deinem Lebenslauf hervorheben kannst.

Was sind Problemlösungsfähigkeiten?

Zunächst mal sind sie mehr als nur ein Modewort!

Problemlösungsfähigkeiten sind bestimmte Fähigkeiten, die dir helfen, mit unerwarteten Situationen am Arbeitsplatz umzugehen, egal ob es um deine Arbeit oder dein Team geht.

Es ist ein komplexer Prozess, der mehrere „Teilfähigkeiten” oder „Teilschritte” umfasst, nämlich:

  1. Das Erkennen und Identifizieren des vorliegenden Problems.
  2. Das Problem in kleinere Teilezerlegen und analysieren, wie diese miteinander zusammenhängen.
  3. Entwickeln von möglichen Lösungen für das Problem, diese bewerten und die beste auswählen.
  4. Die gewählte Lösung anwenden und das Ergebnis bewerten.
  5. Aus dem gesamten Prozesslernen, um zukünftige Probleme effektiver zu lösen.

Wie du siehst, geht es nicht nur darum, Probleme zu lösen, die direkt vor uns liegen, sondern auch darum, mögliche Probleme vorherzusehen und darauf vorbereitet zu sein, sie zu lösen, bevor sie auftreten.

Warum sind Problemlösungsfähigkeiten wichtig?

Auch wenn du vielleicht was anderes denkst, sind Problemlösungsfähigkeiten nicht nur was für Manager.

Denk mal darüber nach: Warum stellen Arbeitgeber überhaupt Mitarbeiter ein? Um Probleme für sie zu lösen!

Und wie wir alle wissen, machen Probleme keine Unterschiede. Mit anderen Worten: Es ist egal, ob du nur ein Praktikant, ein Berufseinsteiger oder ein erfahrener Veteran bist, du wirst ständig mit irgendwelchen Herausforderungen konfrontiert sein. Der einzige Unterschied besteht darin, wie komplex diese sein werden.

Das zeigt sich auch darin, wie Arbeitgeber die Eignung potenzieller Bewerber einschätzen.

Tatsächlich zeigen Untersuchungen, dass die Fähigkeit, mit unerwarteten Komplikationen umzugehen, von überwältigenden 60 % der Arbeitgeber aller Branchen als vorrangig angesehen wird, was sie zu einer der wichtigsten Fähigkeiten in deinem Lebenslauf macht.

Unabhängig von deiner Stellenbeschreibung oder deiner Karrierestufe wird also immer von dir erwartet, dass du selbstständig oder als Teil eines Teams Lösungen für Probleme findest.

Und genau das macht Problemlösungsfähigkeiten so wertvoll und universell!

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Die 7 besten Beispiele für Problemlösungsfähigkeiten

Wie bereits erwähnt, handelt es sich bei der Problemlösung nicht um eine einzige Fähigkeit.

Vielmehr hängt deine Fähigkeit, Probleme am Arbeitsplatz gelassen zu bewältigen, von mehreren verschiedenen „Teilkompetenzen” ab.

Welche spezifischen Fähigkeiten machen einen Mitarbeiter also selbst für die anspruchsvollsten Personalvermittler attraktiv?

In keiner bestimmten Reihenfolge solltest du dich auf diese 7 Fähigkeiten konzentrieren:

  1. Analytische Fähigkeiten
  2. Recherchefähigkeiten
  3. Kritisches Denken
  4. Kreativität
  5. Entscheidungsfindung
  6. Zusammenarbeit
  7. Eine Wachstumsmentalität haben

Schauen wir uns die einzelnen Punkte mal genauer an!

#1 Analytische Fähigkeiten

Um komplexe Probleme wirklich zu verstehen, musst du sie erst mal in überschaubare Teile zerlegen. Dann schaust du sie dir genau an und fragst dich:„Welche Teile funktionieren und welche nicht?“ , „Wie tragen diese Teile zum Gesamtproblem bei?“ und „Was genau muss verbessert werden?“ Mit anderen Worten: Du sammelst Daten, analysierst sie und vergleichst sie, um die Ursache des Problems so genau wie möglich zu bestimmen.

#2 Recherchefähigkeiten

Ein weiteres unschätzbares Werkzeug sind deine Recherchefähigkeiten (manchmal reicht es nicht aus, sich nur auf eine Informationsquelle zu verlassen). Außerdem musst du etwas tiefer graben, um eine wirklich fundierte Entscheidung treffen zu können. Ein guter Forscher zu sein bedeutet, in einem breiteren Kontext nach möglichen Lösungen für ein Problem zu suchen. Zum Beispiel: Teamberichte, Kundenfeedback, Quartalsumsätze oder aktuelle Markttrends durchgehen.

#3 Kritisches Denken

Jeder Arbeitgeber möchte Leute einstellen, die kritisch denken können. Die Fähigkeit, Situationen objektiv und aus verschiedenen Perspektiven zu bewerten, ist jedoch tatsächlich ziemlich schwer zu finden. Solange du jedoch offen, neugierig und mit einer gesunden Portion Skepsis bleibst, wirst du in der Lage sein, Situationen auf der Grundlage von Fakten und Beweisen erfolgreicher zu beurteilen. Außerdem ist kritisches Denken besonders nützlich, wenn du deine eigenen Handlungen und Prozesse überprüfen musst.

#4 Kreativität

Anstatt alten, etablierten Prozessen zu folgen, die nicht mehr funktionieren, solltest du dich wohlfühlen, wenn du über den Tellerrand hinausschaust. Die Sache ist die: Probleme haben die unangenehme Angewohnheit, unerwartet und schnell aufzutauchen. Und manchmal musst du kreativ werden, um sie schnell zu lösen. Vor allem solche, für die es noch keine Vorlagen gibt. Das erfordert aber eine Mischung aus Intuition, Branchenkenntnis und schnellem Denken – eine wirklich seltene Kombination.

#5 Entscheidungsfindung

Die Analyse, Recherche und das Brainstorming sind abgeschlossen. Jetzt musst du dir die möglichen Lösungen ansehen und die endgültige Entscheidung treffen (natürlich auf der Grundlage fundierter Informationen). Und nicht nur das, du musst auch dazu stehen! Denn sobald der Zug ins Rollen gekommen ist, gibt es keinen Raum mehr für Zweifel. Denk auch daran, dass du bereit sein musst, die Verantwortung für alle Entscheidungen zu übernehmen, die du triffst. Das ist keine Kleinigkeit!

#6 Zusammenarbeit

Nicht jedes Problem, auf das du stößt, kannst du alleine lösen. Das gilt vor allem für komplexe Projekte. Wenn du also deinen Kollegen aktiv zuhörst, ihre Ideen berücksichtigst und ihre Meinungen respektierst, könnt ihr Probleme gemeinsam lösen. Denn jeder Einzelne kann eine einzigartige Perspektive und Fähigkeiten einbringen. Ja, Demokratie ist schwierig, aber letztendlich ist es Teamarbeit, die die Unternehmenswelt am Laufen hält.

#7 Eine Wachstumsmentalität haben

Seien wir ehrlich: Niemand will, dass seine Arbeit voller Probleme ist. Aber ständige Herausforderungen und Veränderungen sind unvermeidlich. Und das kann beängstigend sein! Wenn du diese Situationen jedoch als Chancen zum Wachsen und nicht als Hindernisse siehst, die dich zurückhalten, erreichst du neue Höhen in deinen Fähigkeiten zur Problemlösung. Und das wissen auch die Arbeitgeber!

problem-solving skills for resume

Wie man Problemlösungsfähigkeiten entwickelt

Nachdem wir dir gezeigt haben, welchen Mehrwert Problemlösungsfähigkeiten für deinen Lebenslauf haben können, stellen wir uns nun die alles entscheidende Frage: „Wie kann ich sie erlernen?“

Nun, das geht nicht. Zumindest nicht im traditionellen Sinne.

Lass es uns erklären: Da Problemlösungsfähigkeiten zu den Soft Skills gehören, können sie nicht wie beispielsweise Computerkenntnisse im Rahmen einer formalen Ausbildung vermittelt werden. Es gibt keinen Universitätskurs, den du belegen und mit dem du einen Abschluss als professioneller Problemlöser erwerben kannst.

Aber genau wie andere zwischenmenschliche Fähigkeiten können sie durch Übung und Erfahrung im Laufe der Zeit gefördert und verfeinert werden.

Leider gibt es keinen allgemeingültigen Ansatz, aber die folgenden Tipps können dir Anregungen geben, wie du deine Problemlösungsfähigkeiten verbessern kannst:

  • Entwickle eine Wachstumsmentalität. Erinnerst du dich , was wir zuvor gesagt haben? Deine Einstellung gegenüber Hindernissen ist der erste Schritt, um dein Potenzial zur Problemlösung zu entfalten.
  • Eign dir mehr Wissen in deinem Fachgebiet an. Zweitens ist es eine gute Idee, dich etwas tiefer in deinen gewählten Beruf zu vertiefen. Denn je mehr du über ein Thema liest, desto leichter fällt es dir, bestimmte Muster und Zusammenhänge zu erkennen.
  • Fang mit kleinen Schritten an. Geh die großen Fragen nicht sofort an – damit würdest du dich nur selbst zum Scheitern verurteilen. Fang stattdessen mit einfacheren Aufgaben an und arbeite dich dann zu komplexeren Problemen vor.
  • Teile Probleme in kleinere, überschaubare Teile auf. Komplexe Themen bestehen aus kleineren Problemen. Und diese können weiter in noch kleinere Probleme unterteilt werden und so weiter. Bis du nur noch die Grundlagen übrig hast.
  • Gib dich nicht mit einer einzigen Lösung zufrieden. Suchstattdessen weiter nach anderen möglichen Antworten.
  • Nimm Misserfolge als Teil des Lernprozesses hin. Lass dichschließlich nicht von deinen Misserfolgen entmutigen. Schließlich wirst du zwangsläufig ein paar Mal stolpern, bevor du deinen Weg findest. Übe einfach weiter.
tips on how to develop problem-solving skills

Wie du deine Fähigkeiten zur Problemlösung mit Online-Kursen verbessern kannst

Auch wenn formale Bildung dich nicht zu einem Meister der Problemlösung macht, kannst du deine Fähigkeiten mit Kursen und Zertifizierungen von Online-Lernplattformen verbessern:

Beispiel für einen Lebenslauf mit Problemlösungsfähigkeiten

Die Tatsache, dass jeder und seine Großmutter„Problemlösungsfähigkeiten”in ihren Lebenslauf schreibt, hat diesen Ausdruck zu einem Klischee gemacht.

Es gibt aber eine Möglichkeit, diese Fähigkeiten in deinen Lebenslauf aufzunehmen, ohne dabei prätentiös und oberflächlich zu wirken. Unten haben wir einen Musterlebenslauf vorbereitet, der genau das schafft.

Übrigens: Wenn dir dieses Design gefällt, kannst du die Vorlage verwenden, um deinen eigenen Lebenslauf zu erstellen. Klick einfach auf den roten Button und gib deine Daten ein (oder lass die KI das für dich erledigen ).

Beispiel für Problemlösungsfähigkeiten im Lebenslauf

problem-solving skills on rsume example

Dieser Lebenslauf wurde von unseren erfahrenen Lebenslaufautoren speziell für diesen Beruf verfasst.
Neuen Lebenslauf erstellen

Warum funktioniert dieses Beispiel?

  • Erstens ist die Stellenbeschreibung selbst übersichtlich in Aufzählungspunkten.
  • Anstatt Soft Skills einfach in einem Abschnitt „Fähigkeiten” aufzulisten, kannst du sie in die Beschreibung deiner Berufserfahrung.
  • Außerdem ist die Sprache hier nicht vage. Dieser Lebenslauf stellt jede Problemlösungskompetenz in einen realen Kontext, indem er bestimmte Situationen und Hindernisse detailliert beschreibt.
  • Um die Auswirkungen jeder Fähigkeit auf deine vorherige Position hervorzuheben, empfehlen wir dir, deine Ergebnisse nachMöglichkeit zu quantifizieren.
  • Schließlich solltest du jeden Aufzählungspunkt mit einem Aktionsverb (fett gedruckt) beginnst, wirkst du dynamischer und proaktiver.

Wichtige Erkenntnisse: Problemlösungsfähigkeiten

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Problemlösungsfähigkeiten bei Arbeitgebern und Arbeitnehmern gleichermaßen immer beliebter werden. Und das aus gutem Grund!

Dank dieser Fähigkeiten kannst du alle Hindernisse, die dir im Berufsleben im Weg stehen, effizienter und systematischer überwinden.

Im Wesentlichen beziehen sich Problemlösungsfähigkeiten auf die Fähigkeit, eine Herausforderung zu erkennen, ihre Ursache zu identifizieren, mögliche Lösungen zu finden und dann die effektivste umzusetzen.

Zu glauben, dass diese Fähigkeiten alle gleich sind, wäre ein schwerwiegender Irrtum. In Wirklichkeit umfasst dieser Begriff eine Vielzahl unterschiedlicher Fähigkeiten, darunter:

  1. Analytische Fähigkeiten
  2. Recherchefähigkeiten
  3. Kritisches Denken
  4. Kreativität
  5. Entscheidungsfindung
  6. Zusammenarbeit
  7. Eine auf Wachstum ausgerichtete Denkweise

Kurz gesagt: Wenn du diese Fähigkeiten verstehst, entwickelst und zeigst, kannst du deine Chancen, von Personalverantwortlichen wahrgenommen zu werden, erheblich steigern. Also zögere nicht und fang gleich an, an deinen Fähigkeiten zur Problemlösung zu arbeiten!