Personalvermittler verrät: So meisterst du ein Vorstellungsgespräch (egal ob virtuell oder nicht)

Dein Lebenslauf und dein Anschreiben waren echt beeindruckend. Du hast den Anruf bekommen. Jetzt musst du nur noch den Deal abschließen.

Unsere hauseigene Coach für Vorstellungsgespräche und ehemalige Personalverantwortliche Christy hilft dir dabei, dein nächstes Vorstellungsgespräch zu meistern.

Letztendlich ist es keine Raketenwissenschaft. Es ist nur ein Vorstellungsgespräch. Wenn du eingeladen wurdest, bedeutet das, dass du auf dem Papier bereits gut aussiehst. Das Unternehmen muss dich nur noch persönlich kennenlernen, um zu bestätigen, dass du zu ihnen passt.

Wir zeigen dir, wie du sie davon überzeugen kannst!

In diesem Interview erfährst du:

• Was du bei der Vorbereitung auf ein Vorstellungsgespräch unbedingt wissen musst
• Was du sonst noch vorbereiten solltest, wenn du ein virtuelles Vorstellungsgespräch hast;
• Was Personalverantwortliche bei Ihrem ersten Treffen mit Ihnen beachten
• Wie sieht die Etikette für persönliche Vorstellungsgespräche während COVID aus?
• Was der Schlüssel zu erfolgreichen Vorstellungsgesprächen ist;
• Was du bei einem Vorstellungsgespräch niemals ansprechen solltest;
• Welche anderen Fehler können deine Chancen beeinträchtigen?
• Wie du richtig nachfasst.

Du hast Erfahrung mit Vorstellungsgesprächen als Personalverantwortlicher, also lass uns das mal aus deiner Perspektive anschauen. Nehmen wir an, du hast mich zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen. Was erwartest du von mir als Bewerber?

Das Wichtigste, was ich erwarte, ist, dass du dich gut informierst – über das Unternehmen und die Stelle. Geh auf die Website des Unternehmens und finde alles heraus, was du kannst. Schau dir auch Bereiche wie „Medien” an und such nach Zitaten oder Artikeln. Besuch das LinkedIn-Profil des Unternehmens. Informier dich, wer die wichtigsten Konkurrenten sind. Schau dir an, was das Unternehmen derzeit besonders gut macht und was vielleicht nicht so gut läuft, denn je nach deiner Position kannst du das in deinen Beispielen beim Vorstellungsgespräch verwenden. 

Wenn möglich, informier dich sogar über die Person, die dich interviewt (in diesem Fall mich :D). Natürlich rate ich dir nicht, das LinkedIn-Profil von jemandem zu durchstöbern – mach das lieber im privaten Modus. Schau dir wenn möglich auch das Profil des aktuellen/vorherigen Stelleninhabers und die Stellenbeschreibung an, die sie auf LinkedIn veröffentlicht haben. So bekommst du einen Einblick in die tatsächliche Rolle und zuvor erfolgreiche Einstellungen. 

Sonst noch was?

Ich erwarte auch, dass du deinen Lebenslauf kennst und Fragen zu deiner Erfahrung ohne große Pausen beantworten kannst. Geh deinen Lebenslauf also ein paar Mal durch und überleg dir im Voraus einige relevante Beispiele, auf die du dich beziehen kannst, zum Beispiel ein erfolgreiches Projekt. Schreib diese im STAR-Format (Situation, Aufgabe, Aktion, Ergebnis) auf, dann hast du einige großartige Beispiele parat. 

Empfiehlst du auch, sich auf die häufigsten Fragen im Vorstellungsgespräch vorzubereiten?

Du kannst zwar nicht genau vorhersagen, was gefragt wird, aber du kannst üben, auf Fragen zu deinem spezifischen Berufsfeld zu antworten. Wenn du dich zum Beispiel für eine Stelle als Buchhalter bewirbst, google die häufigsten Fragen fürBuchhalter. Du kannst auch auf Glassdoor nach dem Unternehmen suchen – manchmal werden dort Interviewfragen für bestimmte Positionen gestellt. Und vergiss nicht, deine STAR-Beispiele für bemerkenswerte Leistungen zu üben.

Das ist eine Menge Vorbereitung, die manche Leute lieber weglassen. Was passiert, wenn du merkst, dass ich mich überhaupt nicht auf ein Vorstellungsgespräch vorbereitet habe?

Das beeinflusst irgendwie die Wahrnehmung der Person. Unternehmen wollen sehen, dass du an ihnen und ihrer Stelle interessiert bist. Du solltest dich also immer vorbereiten und recherchieren. Es gibt so viel Konkurrenz, und wenn du nicht vorbereitet bist, kann das ihre Entscheidung beeinflussen. 

Das ist nicht nur die subjektive Sichtweise des Personalverantwortlichen. Objektiv gesehen kannst du ihnen ohne Vorbereitung möglicherweise nicht genügend objektive Beweise liefern, um die Angaben in deinem Lebenslauf zu untermauern. Vorbereitung ist super wichtig. Außerdem denke ich, dass mangelnde Vorbereitung dein Selbstvertrauen und deine Leistung im Vorstellungsgespräch beeinträchtigen kann, insbesondere wenn du nervös bist.

Okay, der nächste Schritt ist wahrscheinlich, mein Outfit für das Vorstellungsgespräch vorzubereiten. Was schlägst du vor? Sollte ich mir die Website des Unternehmens ansehen und mich entsprechend der dortigen Kleiderordnung kleiden?

Ja, genau. Manchmal kann man die Kleiderordnung erkennen, indem man sich ansieht, was die Mitarbeiter auf den Fotos auf der Website tragen. Wenn nicht, schau mal, ob auf Websites wie Glassdoor etwas dazu steht. Überprüfe die Markenbotschaft und ob das Unternehmen eher seriös oder eher freundlich ist. Oder wenn du jemanden kennst, der in dem Unternehmen arbeitet, frag ihn. Wenn all das nicht hilft, wähle Business Casual. Nicht zu formell, nicht zu leger, sondern etwas dazwischen.

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Nehmen wir an, ich habe mich vorbereitet und es ist der Tag meines Vorstellungsgesprächs. Was sollte ich mitbringen?

Bring auf jeden Fall eine Kopie deines Lebenslaufs mit. Wenn sie Fragen zu deinem Lebenslauf stellen, hast du sie parat. Das heißt auch, dass du dir ein paar diskrete Stichpunkte zu bestimmten Punkten zurechtlegen kannst, falls du besonders nervös bist oder bestimmte Aspekte deiner Erfahrung ansprechen möchtest. 

Während der Coronavirus-Pandemie kannst du auch deinen eigenen Stift mitbringen, nur für den Fall. :D 

Ja, das ist tatsächlich ein sehr guter Punkt! :D Nimm natürlich auch deine Maske und Handdesinfektionsmittel mit. Warte außerdem ab, ob der Interviewer dir während der Pandemie die Hand gibt, und strecke deine Hand nicht selbst aus. Denn es könnte sich um ein Unternehmen handeln, das sehr strenge Abstandsregeln hat, und wenn du die Hand ausstreckst, hinterlässt du bereits einen negativen Eindruck. Schau einfach, wie sich dein Gegenüber verhält, und reagiere entsprechend. Du bringst sie damit nicht in Verlegenheit und zeigst, dass du dich an die Vorschriften hältst und anderen Menschen mit Respekt begegnest. 

Was fällt dir als Erstes an mir auf, wenn ich zum Vorstellungsgespräch komme?

Deine Einstellung, Freundlichkeit, Mimik, was du trägst und ob es angemessen ist, ob du nervös oder selbstbewusst wirkst, ob du jemand bist, mit dem ich gerne zusammenarbeiten oder Zeit verbringen würde. Solche Dinge. Vor der Pandemie konnte auch der Händedruck viel über eine Person aussagen.

Und was möchtest du während des Vorstellungsgesprächs über mich herausfinden?

Im Allgemeinen, ob du gut zu uns passt. Dein Lebenslauf sagt mir, dass du das potenziell tust, also sollte das Vorstellungsgespräch das bestätigen. Bist du jemand, der zur Unternehmenskultur passt? Bist du jemand, mit dem ich zusammenarbeiten möchte? Wirkst du aufrichtig? Wirkst du interessiert? Das sind Dinge, auf die ich ebenfalls achte.

Nehmen wir an, wir haben uns vorgestellt, und du als Personalverantwortlicher führst nun das Vorstellungsgespräch durch. Was ist deine Lieblingsfrage, die du mir stellen wirst?

Mir fällt keine Lieblingsfrage ein, aber ich kann dir sagen, welche Fragen ich nicht mag. :D Zum Beispiel: „Wenn du ein Tier wärst, welches Tier wärst du?“ Ich denke, viele Unternehmen stellen solche Fragen, weil Google diesen Trend zu unkonventionellen Fragen ins Leben gerufen hat, und sie glauben, dass sie dadurch cool und fortschrittlich wirken. Der große Unterschied ist jedoch, dass Google Pionierarbeit bei dieser Art von Interviewfragen geleistet hat. Sie basieren auf fundierten Untersuchungen und werden von hochqualifizierten Personalvermittlern gestellt, die die Methodik verstehen. 

Als ich vor Jahren in Dublin gearbeitet habe, hat meine Firma für Google rekrutiert. Ich erinnere mich, dass meine Kollegen, die Leute für Google gesucht haben, gesagt haben, dass die Kandidaten bei Google etwa 9 oder 10 Vorstellungsrunden durchlaufen mussten. Sie stellen dir scheinbar seltsame Fragen, aber die Sache ist die: Sie haben ihre Hausaufgaben gemacht. Ihre Fragen sind aus gutem Grund so gestaltet, und sie wissen, wie man sie stellt und analysiert. Das ist eine Wissenschaft.

Viele Firmen sehen, was Google macht, und sagen: „Oh, machen wir das auch so!”, aber sie haben keine Recherche gemacht, verstehen die Psychologie hinter den Fragen nicht ganz und die Interviewer sind nicht unbedingt in der Methodik geschult. Deshalb sind solche Fragen bei vielen Vorstellungsgesprächen nicht nötig – ich finde, jede Frage sollte einen klaren Zweck haben.

Welche Fragen würdest du mir also stellen? 

Ich selbst halte mich an sehr praktische Fragen. Sorry! Es ist schön, dass du gerne ein Delfin sein möchtest, aber ich bin mir nicht sicher, ob das Einfluss auf deine Arbeit hat (zumindest hoffe ich das!). Letztendlich ist es ein Vorstellungsgespräch und keine Raketenwissenschaft. Auf dem Papier scheinst du gut zu uns zu passen, also müssen wir sehen, ob du zu uns passt und ob wir zu dir passen. Ich würde also nur relevante Fragen zudeinem beruflichen Hintergrund und deinen Fähigkeiten stellen oder zuetwas, das mit dem Job und dem Unternehmen zu tun hat, aber keine Tierfragen. :D 

Findest du also, dass diese allgemeinen Fragen völlig überflüssig sind?

Zu allgemeine Fragen – ja. Zum Beispiel „Erzähl mir ein bisschen über dich“. Für mich sind das Füllfragen, die zu vage sind. Das solltest du sowieso schon aus dem Lebenslauf wissen. Ich finde, dass Interviewfragen immer relevant sein sollten, sich auf die Stelle beziehen und auch zur Unternehmenskultur passen sollten. 

Und was soll ich tun, um meine Antworten zu optimieren?

Die Vorbereitung, über die wir zuvor gesprochen haben, ist absolut unerlässlich, denn sie beeinflusst dein Selbstvertrauen, deinen Eindruck und deine Fähigkeit, Fragen präzise und relevant zu beantworten. Das ist das Wichtigste. Bereite außerdem gute und relevante Beispiele vor, damit du deine Erfahrungen mit Belegen untermauern kannst.

Abgesehen von den Beispielen empfehle ich dir, 2-3 Fragen vorzubereiten, die du am Ende des Vorstellungsgesprächs stellen kannst. Dieser Teil ist super wichtig. Damit meine ich natürlich keine Fragen zum Gehalt, sondern relevante und sehr präzise Fragen, die sich auf die Stelle beziehen und sich vielleicht auf etwas konzentrieren, das du über das Unternehmen erfahren hast. Wenn du dich zum Beispiel für eine Stelle als Produktmanager bewirbst, könntest du fragen: „Ich habe gehört, dass das Produkt X bis März 2020 landesweit eingeführt werden sollte. Bislang ist es jedoch nur in Kalifornien erhältlich. Ich würde gerne wissen, warum das so ist und was deiner Meinung nach der neue Produktmanager tun sollte, um die Einführung abzuschließen.“ So in etwa .

Was die Frage nach dem Gehalt angeht, solltest du warten, bis du (der Personalverantwortliche) das Thema ansprichst?

Ja, bring das Thema Gehalt niemals als Erster im Vorstellungsgespräch zur Sprache. Natürlich wollen wir alle gut bezahlt werden, aber gemäß der Etikette für Vorstellungsgespräche solltest du dieses Thema nicht selbst ansprechen, da es sonst so aussehen könnte, als wärst du nur wegen des Geldes an der Stelle interessiert. Warte also, bis sie das Thema ansprechen.

Sollte das beim Vorstellungsgespräch besprochen werden oder erst später, wenn sie mich anrufen und Interesse zeigen?

Das hängt vom jeweiligen Personalverantwortlichen ab. Wenn sie das noch nicht geprüft haben, werden sie es wahrscheinlich während des Vorstellungsgesprächs ansprechen, aber manche besprechen es vielleicht später, wenn sie bereit sind, mit dir weiterzumachen. Die Faustregel lautet: Sprich das Thema niemals selbst zuerst an. 

Was sollte ich bei einem Vorstellungsgespräch sonst noch nicht ansprechen?

Versuche, nicht schlecht über andere zu reden. Sie fragen dich vielleicht, warum du deinen aktuellen Job aufgibst, und du solltest auf keinen Fall sagen : „Oh, weil mein Chef schrecklich ist!“ Versuche das zu vermeiden, egal ob es stimmt oder nicht. Bleib bei objektiven und relevanten Dingen und vermeide es, dich negativ darzustellen. 

Denn sie beurteilen dich anhand all deiner Aussagen, und auch hier ist die kulturelle Passung heutzutage wichtig. Sie könnten denken, dass du, wenn du schlecht über deinen derzeitigen Chef oder deine Kollegen redest, dies auch bei ihnen tun könntest. Du kannst sagen, dass du versuchst, deine Karriere voranzutreiben, dass es keine Karrieremöglichkeiten gibt oder dass aufgrund der Pandemie Umstrukturierungen stattfinden. 

Halt dich auch von Politik und Klatsch fern. 

Was ist bei der Vorbereitung auf ein virtuelles Vorstellungsgespräch anders als bei einem normalen Vorstellungsgespräch?

Was die Recherche vor einem Vorstellungsgespräch angeht, solltest du die gleichen Vorbereitungen treffen. Dann kommen andere Dinge hinzu. Bei einem normalen persönlichen Vorstellungsgespräch bist du in der Umgebung des Arbeitgebers, bei einem virtuellen Vorstellungsgespräch teilst du deine Umgebung. Du musst also sicherstellen, dass dein Hintergrund und die Beleuchtung gut sind, dass beispielsweise dein Bett nicht zu sehen ist. :D Einfach dafür sorgen, dass es seriös aussieht. Versuche auch, Hintergrundgeräusche so weit wie möglich zu minimieren, wenn du zum Beispiel Kinder hast. Wenn der Interviewer sich jedoch daran stört, dass deine Katze auf deinem Schoß schläft, würde ich das als Zeichen dafür nehmen, dass es wahrscheinlich kein Unternehmen ist, für das ich arbeiten möchte.

Wie kann ich virtuell einen guten ersten Eindruck hinterlassen, wenn wir uns nicht die Hand geben und man nicht viel von meiner Kleidung sehen kann usw.?

Augenkontakt, Lächeln, Freundlichkeit (aber nicht zu freundlich). Verhalte dich selbstbewusst!

Auf LinkedIn hast du eine Geschichte geteilt, in der ein Bewerber aufgrund von Problemen mit der Verbindung zu einem MS Teams-Videointerview abgelehnt wurde, obwohl das Vorstellungsgespräch stattgefunden hat. Das Unternehmen stellte die technischen Fähigkeiten des Bewerbers in Frage. Kommt das oft vor? 

Das ist das erste Mal, dass ich von so etwas höre, da es sich um einen meiner Kunden handelte. Aber ich bin mir sicher, dass das öfter vorkommt. Ich finde das unfair, weil die Technik mal versagen kann, die Verbindung manchmal nicht so gut ist oder vielleicht Kinder gleichzeitig zu Hause unterrichtet werden, sodass das WLAN etwas überlastet ist. Solche Dinge passieren einfach auf beiden Seiten. Ich finde, der Interviewer sollte im Zweifelsfall zugunsten des Bewerbers entscheiden und zumindest einen neuen Termin für das Vorstellungsgespräch vereinbaren. 

Aber das ist ein guter Punkt in Bezug auf die Vorbereitung auf virtuelle Vorstellungsgespräche – überprüfe deine Technik. Vergewissere dich, dass du weißt, wie alles funktioniert, ob es gut funktioniert und ob du es aktualisiert hast. Mach einen kurzen Testanruf, um zu sehen, ob das Mikrofon und die Kamera richtig funktionieren.

Haben deine anderen Kunden auch schlechte Erfahrungen mit virtuellen Vorstellungsgesprächen gemacht?

Ja, und ich glaube, es war sogar derselbe Kunde. Er hatte ein virtuelles Vorstellungsgespräch mit mehreren Gesprächspartnern, und alle waren mit ihren Handys beschäftigt und schenkten ihm keine Aufmerksamkeit, obwohl er die Fragen beantwortete und versuchte, mit ihnen zu interagieren. Natürlich kam er damit nicht weiter.

Das ist echt unhöflich.

Genau. Sie erwarten von den Bewerbern, dass sie vorbereitet, professionell und pünktlich sind, sich mit der Technik auskennen usw., also sollten sie auch ihren Teil dazu beitragen. Oft scheint es eine Einbahnstraße zu sein, bei der der Bewerber die Arbeit machen muss und der Interviewer nur auftaucht. Aber beide sollten professionell sein.

Mit Remote-Jobs können sich Leute jetzt überall bewerben. Sind die Techniken für Vorstellungsgespräche unterschiedlich? Sollten sich Leute je nach dem, wo sie sich bewerben, anders vorbereiten?

Ja, es gibt einige allgemeine Unterschiede je nach Land. Zum Beispiel sind einige asiatische Länder eher zurückhaltend, Amerikaner mögen es, selbstbewusst zu wirken, und erwarten, dass man über seine Erfolge spricht, und so weiter. Besonders bei Remote-Jobs empfehle ich, die typische Unternehmenskultur des jeweiligen Landes und gängige Interviewtechniken zu googeln. Denn diese können je nach Region und Land etwas unterschiedlich sein. 

Erwartest du, dass ich nach dem Vorstellungsgespräch, egal ob virtuell oder nicht, nachfasse?

Ich finde, es ist immer gut, nachher eine Dankesnachricht zu schicken. Schick sie am selben Tag, aber warte ein oder zwei Stunden. Schreib zum Beispiel : „Vielen Dank für Ihre Zeit, ich habe mich sehr über das Gespräch mit Ihnen gefreut.“ Erwähne auch ein oder zwei Dinge aus dem Vorstellungsgespräch, z. B. „Es hat mich sehr interessiert, mehr über Ihre aktuellen Infrastrukturprojekte und Ihre ehrgeizigen Expansionsziele für 2021 zu erfahren.“ Egal, was es ist, beziehe dich einfach auf ein paar Dinge, die du während des Vorstellungsgesprächs erfahren hast. Denn dann ist es nicht so allgemein und hat eine größere Wirkung.

Was die Nachverfolgung angeht, kannst du am Ende des Vorstellungsgesprächs fragen, wie die nächsten Schritte aussehen und wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst. Wenn du dann nicht innerhalb einer angemessenen Frist eine Rückmeldung bekommst, kannst du mit einer kurzen Nachricht nachfassen. Sei dabei aber nicht zu eifrig und aufdringlich. In der Regel ist es angemessen, innerhalb einer Woche über das Ergebnis des Vorstellungsgesprächs informiert zu werden, idealerweise sogar früher.

Hast du jemals jemanden wegen übermäßiger Nachfassaktionen auf die schwarze Liste gesetzt?

Nein, ich würde sie nicht auf die schwarze Liste setzen, aber ich hätte vielleicht einen etwas negativen Eindruck von ihnen.

Welche anderen Kleinigkeiten würden dich dazu bringen, mich abzulehnen (oder auszuwählen)?

Mangelnde Vorbereitung schreckt mich eher ab, weil man sieht, dass es dem Bewerber egal ist. Auch das Absagen des Vorstellungsgesprächs in letzter Minute aus nicht ernsthaften Gründen, vor allem, wenn man mir das früher hätte sagen können. 

Andererseits habe ich immer einen positiven Eindruck, wenn jemand gut vorbereitet wirkt, mir mehr Einblick in seinen Lebenslauf gibt, gut zu uns zu passen scheint und wie jemand wirkt, mit dem man gut zusammenarbeiten kann. Selbst wenn jemand einen Termin verschieben muss, kommt es darauf an, wie er dabei mit Rücksicht auf die Zeit des anderen umgeht.

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Das Wichtigste: So meisterst du ein Vorstellungsgespräch

• Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch: Kenn deinen Lebenslauf und recherchier gründlich. Schau dir die Website des Unternehmens, den Medienbereich, LinkedIn und andere Social-Media-Profile usw. an. Informier dich umfassend über die Stelle. Bereite relevante Beispiele vor, die deine Fähigkeiten demonstrieren, z. B. mit der STAR-Methode. Informier dich über häufig gestellte Fragen in Vorstellungsgesprächen für deine Position und über die Fragen des Unternehmens in Vorstellungsgesprächen auf Glassdoor. Bereite relevante Fragen vor, die du am Ende des Vorstellungsgesprächs stellen möchtest.
• Vorbereitung auf ein virtuelles Vorstellungsgespräch: Mach die gleichen Recherchen, aber überprüfe auch die Beleuchtung und stelle sicher, dass der Hintergrund professionell ist. Versuche, Hintergrundgeräusche zu minimieren. Teste die Technik – die App, das Mikrofon, die Kamera usw. Wenn es sich um ein Vorstellungsgespräch mit einem Unternehmen in einem anderen Land handelt, informiere dich auch über die typische Unternehmenskultur in dem jeweiligen Land und die Vorstellungsgesprächstechniken.
• Outfit für das Vorstellungsgespräch: Schau auf der Website des Unternehmensnach – finde Infos zur Kleiderordnung oder schau, ob es eher formell oder eher informell zugeht. Alternativ kannst du auch googeln oder auf Glassdoor nachsehen. Wenn du jemanden kennst, der in dem Unternehmen arbeitet, frag ihn. Wenn all das nicht hilft, zieh dich business casual an. 
• Verhaltensregeln für persönliche Vorstellungsgespräche während COVID: Bring deine Maske, Handdesinfektionsmittel und deinen eigenen Stift zum Vorstellungsgespräch mit. Warte außerdem ab, ob der Gesprächspartner dir die Hand reicht, und streck deine Hand nicht von dir aus.
• Themen, die du vermeiden solltest: Fragnicht als Erstes nach dem Gehalt – warte, bis der Interviewer das Thema anspricht. Sprich auch nicht schlecht über deinen früheren Chef oder Kollegen, rede nicht über Politik oder Klatsch und Tratsch.
• Die häufigsten Fehler bei Vorstellungsgesprächen: Nicht vorbereitet sein, das Unternehmen oder die Stelle nicht verstehen, am Ende des Vorstellungsgesprächs nicht die richtigen Fragen stellen, übermäßig eifrig bei der Nachverfolgung sein.
• Nachfassen: Fragam Ende des Vorstellungsgesprächs nach den nächsten Schritten. Wenn du innerhalb der vereinbarten Frist keine Rückmeldung bekommst, schick eine kurze Nachricht. Schick außerdem noch am selben Tag eine persönliche Dankesnachricht.

Bist du dank der Tipps des Personalvermittlers bereit, Vorstellungsgespräche zu meistern, egal ob virtuell oder nicht? Perfekt! Um sicherzustellen, dass dein Lebenslauf deine Fähigkeiten im Vorstellungsgespräch ergänzt, nutze unseren KI-gestützten Lebenslauf-Generator, um einen beeindruckenden Lebenslauf zu erstellen, der dir wichtige Vorstellungsgespräche sichert.