Ukážka životopisu zástupcu služieb zákazníkom

Získajte zamestnanie rýchlejšie a naučte sa napísať svoj vlastný životopis pomocou tejto prispôsobiteľnej vzorky životopisu zástupcu služieb zákazníkom. Skopírujte a vložte túto vzorku životopisu zadarmo alebo ju prepíšte pomocou nášho jednoduchého, ale výkonného tvorcu životopisov.

Vytvoriť životopis
1M+ úspešných uchádzačov
Pozeráš sa na životopis, ktorý napísali naši šikovní copywriteri špeciálne pre túto profesiu. Vytvoriť životopis alebo upraviť tento vzor životopisu.
Bol tento vzor užitočný? Ohodnoť ho!
Priemer: 4.4 (12 hodnotení)

Ukážka životopisu zástupcu služieb zákazníkom (textová verzia)

Max Knauer

E-mailová adresa: hello@kickresume.com
Telefónne číslo: 555-555-5555

Profil

Som energický pracovník zákazníckeho servisu s 3-ročnou praxou v oblasti elektroniky, financií a telekomunikácií. Vynikám v identifikácii potrieb zákazníkov, v poradenstve pri výbere najlepších riešení pre ich životný štýl a v poskytovaní špičkových služieb od začiatku až do konca. Vo svojom tíme som neustále na prvom mieste za vynikajúcu spätnú väzbu od zákazníkov a prekonávam všetky finančné ciele.

Pracovné skúsenosti

08/2017 - 01/2019, Zástupca zákazníckeho servisu, Eaton Corporation plc, Mníchov, Nemecko
  • Prvá kontaktná osoba pre viac ako 350 kľúčových zákazníkov v anglickom, nemeckom a francúzskom jazyku.
  • Dôverné spracovanie zákazníckej dokumentácie (napr. zmluvy, finančné výkazy, doklady totožnosti).
  • Navrhoval a presadzoval zefektívnenie s cieľom zlepšiť zákaznícku skúsenosť: navrhol a zaviedol nahrávanie preukazov totožnosti zákazníkov prostredníctvom aplikácie SecurioApp, čím sa znížilo množstvo papierových kópií o 97,5 %.
06/2016 - 08/2017, Zástupca pre služby zákazníkom, MMP Financial Ltd, Berlín, Nemecko
  • Týždenne vybavoval viac ako 350 e-mailových, telefonických a chatových otázok od nemecky a anglicky hovoriacich zákazníkov.
  • Starostlivo overoval dokumentáciu zákazníkov (napr. doklady totožnosti, bankové výpisy, doklady o adrese) a zabezpečoval dodržiavanie všetkých firemných, GDPR a právnych požiadaviek.
10/2014 - 06/2015, Poradca pre služby zákazníkom, Experience People Ltd, New York, Spojené štáty
  • Vybavovanie až 500 lístkov/týždeň v rýchlo sa rozvíjajúcom call centre obsluhujúcom 33 štátov v USA.
  • Riešil otázky a sťažnosti zákazníkov týkajúce sa telefónnych a internetových balíkov, zariadení a záručného servisu.
  • Neustále si udržiaval status čísla 1 za vynikajúcu spätnú väzbu od zákazníkov a prekračovanie cieľov v oblasti služieb.
  • Zamestnanec mesiaca x 2 (december 2014, marec 2016).

Vzdelávanie

09/2012 - 05/2016, Business Administration, Columbia University, New York
09/2010 - 05/2012, IB Diploma Program, Primo-Levi-Schule Gymnasium, Mníchov, Nemecko

Absolvoval s vyznamenaním

Zručnosti

Jazyky
Nemčina
Angličtina
Francúzština
Počítačové zručnosti
MS Office
Freshdesk
Salesforce Essentials, Dimelo Digital, Trello
Interpersonálne zručnosti
Schopnosť pracovať pod tlakom
Analytické zručnosti
Komunikácia
Multitasking
Riadenie času

Certifikáty

04/2012, TOEFL, Educational Testing Service

Dobrovoľníctvo

06/2013 - 08/2013, lektor angličtiny, Go Overseas, Suva, Fidži
Uprav si tento vzor v našom online editore.

Aké vysoké skóre má tvoj životopis?

Naša automatická kontrola životopisov porovná tvoj životopis s tými najlepšími z našej databázy. Zistíme všetky prípadné nedostatky a životopis ohodnotíme.
Ohodnotiť môj životopis
Získaj report s detailnou analýzou tvojho životopisu Zisti, ako je na tom tvoj životopis v porovnaní s tými najlepšími Vylepši svoje CV s personalizovanými tipmi

Súvisiace vzory životopisov — zákaznícka podpora

Príklad životopisu asistenta zákazníka
Príklad životopisu asistenta zákazníka
Otlob Customer Care Agent príklad životopisu
Otlob Customer Care Agent príklad životopisu
Ukážka životopisu asistenta podpory zákazníkov (nemčina)
Ukážka životopisu asistenta podpory zákazníkov (nemčina)

Súvisiace vzory motivačných listov — zákaznícky servis

Príklad sprievodného listu manažéra obchodných vzťahov
Príklad sprievodného listu manažéra obchodných vzťahov
Ukážka sprievodného listu pre upratovačku
Ukážka sprievodného listu pre upratovačku
Ukážka sprievodného listu predajcu šperkov
Ukážka sprievodného listu predajcu šperkov

Chceš ísť na istotu?

Pridaj sa k viac ako 1,3 miliónu uchádzačov a vytvor si profesionálny životopis, ktorý ti pomôže uspieť.

Registrovať sa
Nauč sa písať skvelý životopis, ktorý ťa dostane na viac pracovných pohovorov.