Ukážka sprievodného listu poradcu pre služby zákazníkom

Vážení náboroví pracovníci,

pri prezeraní Vášho inzerátu na pracovnú pozíciu poradcu pre služby zákazníkom v rámci spoločnosti Warnie, Inc. na kariérnej stránke Vašej spoločnosti som s potešením zistil, že Vaše požiadavky a potreby sa dokonale zhodujú s tým, čo ponúkam ako profesionál. Som presvedčený, že by to pre mňa bola skvelá príležitosť uplatniť svoje odborné znalosti a ďalej rozvíjať svoju kariéru.

Ako osoba orientovaná na výsledky a výkon so skvelými vodcovskými schopnosťami a schopnosťami tímovej práce som plne zdatný vo všetkých aspektoch tejto úlohy. V spoločnosti Omada Corporation, LLC, kde som viac ako tri roky pracoval ako poradca pre služby zákazníkom, som bol zodpovedný najmä za riešenie akýchkoľvek problémov zákazníkov, správu a udržiavanie príslušných databáz a prezentáciu nových produktov potenciálnym klientom. Okrem toho som:

• Vyvíjala a zavádzala nové zásady a procesy v oblasti služieb zákazníkom.
• Školila a dohliadala na nových zamestnancov a pomáhala manažérom s rôznymi úlohami.
• Pracoval som na neustálom zlepšovaní existujúcich operácií zákazníckeho servisu s cieľom zvýšiť efektivitu a znížiť zbytočné výdavky - v priebehu jedného roka som znížil náklady o 25 %.

Okrem toho som absolventom univerzity v Nottinghame s titulom Business Administration. Ako certifikovaný manažér služieb zákazníkom so schopnosťou používať všetky softvérové programy potrebné pre túto funkciu som presvedčený, že som ideálnym kandidátom na túto pozíciu. Ďakujem vám za váš čas a pozornosť a teším sa, že sa mi v blízkej budúcnosti ozvete.

S láskavým pozdravom,

Darina Vasiljevic