Sprievodca životopisom pre získanie vysnívanej práce vrátnika

Ako recepčný môžete v priebehu niekoľkých minút zmeniť zážitok hotelového hosťa z hrozného na úžasný. Viete takmer o všetkom, čo sa dá v meste cez víkend robiť, ako aj o tom, kde hostia nájdu najlepšie ručne robené halušky v meste.

Skrátka, vaša schopnosť pomáhať ostatným vás odlišuje a vaša práca je jednou z najdôležitejších pre vzťahy s hosťami v každom kvalitnom hoteli. Máte tendenciu vedieť, čo ľudia chcú, ešte skôr, ako to vyslovia; pravdepodobne však premýšľate, čo chcú vidieť personalisti, keď začnete predkladať životopisy.

Prečítajte si 4 základné časti úspešného životopisu recepčného.

Hilton Front Desk Resume Sample

Zamestnaný/á v:

Zamestnaný/á v: Hilton

Vodič Valet Resume Sample

Príklad životopisu hotelového recepčného

See more examples like these

1. Napíšte autentické zhrnutie, ktoré predstavuje vaše hodnoty concierge

Najlepší spôsob, ako sa pozerať na zhrnutie svojho životopisu, je ako na váš výťah. Všetci sme už strávili niekoľko drahocenných minút vo výťahu s niekým dôležitým, o kom dúfame, že nám pomôže uspieť, a ak je na to správny čas, možno mu aj v krátkosti predstavíme svoje nápady alebo históriu, aby sme získali to, čo chceme.

Vaše zhrnutie životopisu dosiahne to isté pre náborových manažérov a poskytne im veľmi rýchly prehľad o tom, prečo ste tou správnou voľbou na pozíciu vrátnika.

Pri písaní zhrnutia začnite prídavným menom, ktoré ste často počuli používať na váš opis (uistite sa, že je pozitívne!), napríklad energický, priateľský alebo znalý. Ďalej použite názov vašej súčasnej práce. Na záver uveďte svoje skúsenosti. A uistite sa, že všetky tieto prvky sú v prvej vete. Takže môžete začať napríklad takto: "Podrobne orientovaná vrátnička s viac ako 14-ročnou praxou." Je to krátke, stručné a výstižné, ale zároveň to umožní personalistom presne vidieť, prečo ste pre danú prácu najvhodnejší. Zhrnutie ukončite tým, že v ďalších 1-2 vetách poviete o svojich certifikátoch, zručnostiach, vzdelaní atď.

Pamätajte, že náboroví manažéri majú stovky životopisov, ktorými sa budú prechádzať, a väčšina z nich nebude čítať viac ako zhrnutia, aby zúžila výber uchádzačov. Tým, že je zhrnutie vášho životopisu krátke a výstižné, hovoríte jazykom náborových manažérov a ukazujete, prečo ste ideálny pre ich voľné miesto vrátnika.

2. Uprednostnite svoje relevantné pracovné skúsenosti

Skúsenosti sú dôležité pre každú prácu, a to platí najmä pre vrátnikov. Ako však správne hovoriť o svojich skúsenostiach? Alebo, ako získate prácu, ak nemáte žiadne priame skúsenosti ako concierge?

V prípade skúsených vrátnikov budete chcieť pracovať spätne od vašej poslednej práce vrátnika. Pri uvádzaní týchto pracovných miest sa uistite, že uvádzate merateľné údaje. Ak ste teda napríklad pomohli v priemere 50 hosťom denne rezervovať zájazdy, uveďte to pod týmto bodom. Náborovým manažérom to pomôže zistiť, prečo ste presne tou správnou voľbou pre danú prácu, ako aj to, čo ste poskytli svojmu poslednému zamestnávateľovi. Nepíšte len pracovné povinnosti. Náboroví manažéri nepotrebujú vedieť, čo ste mali robiť vo svojom poslednom zamestnaní. Namiesto toho budú chcieť vedieť, čo presne ste dosiahli.

Nie sú skúsení alebo hľadáte kariérnu zmenu? Môžete dosiahnuť, aby vaša pracovná história oslovila aj náborových manažérov. Jednoducho sa snažte nájsť spojenie medzi predchádzajúcimi zamestnaniami a vašou vysnívanou pozíciou concierge. Máte napríklad rozsiahle skúsenosti v oblasti služieb zákazníkom? Pomáhali ste pravidelne iným? Ste vedúci tímu so silnými komunikačnými schopnosťami? Všetky tieto zručnosti sú v oblasti concierge potrebné a ak budete vyzdvihovať svoje kontakty a skúsenosti z minulých zamestnaní, môžete očakávať, že náboroví manažéri budú vašimi zručnosťami ohromení.

3. Správne uveďte svoje doklady o vzdelaní

Väčšina pozícií concierge si nevyžaduje vysokoškolské vzdelanie v konkrétnom odbore; váš titul vás však môže posunúť nad ostatných kandidátov s podobnou pracovnou históriou. Ak máte vyššie vzdelanie ako magisterské, nebojte sa uviesť svoju strednú školu. Keď hovoríte o svojom vzdelaní, nebojte sa uviesť všetky významné ús pechy alebo úspechy, najmä ak sú relevantné pre danú pozíciu.

Napríklad mnohí absolventi vysokých škôl uvedú svoj študijný program a históriu tried, aby ukázali, aké zručnosti sa naučili, ktoré im môžu pomôcť pri plnení očakávaných pracovných úloh, vrátane manažmentu pohostinstva, marketingu a obchodu.

Zisti skóre svojho životopisu!

Náš AI nástroj na kontrolu životopisu ho dokáže skontrolovať a poskytnúť ti tipy, ako ho vylepšiť.

Zistiť skóre životopisu

4. Zahrňte relevantné zručnosti, ktoré doplnia váš životopis concierge

Buďme úprimní, concierge má vo svojom kolotoči sortiment zručností, ktoré musí používať každý deň. Pri takom množstve rôznych zručností môže byť ťažké zistiť, ktorých 8 - 12 by ste mali zahrnúť do životopisu. Práve tu môže byť nápomocná ponuka práce, na ktorú reagujete.

Uvidíte v ňom kľúčové pojmy vrátane "organizovaný", "vedúci" atď. Pri vytváraní sekcie zručností budete chcieť použiť niektoré z ich kľúčových pojmov, aby ste ukázali, prečo ste pre danú prácu tou správnou voľbou. Čo však so zvyšnou časťou zručností? Čo tam umiestnite?

Vytvorte si tabuľku zručností s vašimi tvrdými a mäkkými zručnosťami rozdelené. Mäkké zručnosti sú tie interné zručnosti, ako je riadenie času a komunikácia, zatiaľ čo tvrdé zručnosti budú úlohy vykonávané vo vašej práci, ako je telefonovanie za studena alebo organizovanie stretnutí a zážitkov pre hostí. Teraz sa pozrite, ktoré zručnosti ste používali najviac. Niekedy zistíme, že naše najzákladnejšie zručnosti nie sú presne tie, ktoré sa požadovali v pracovnej ponuke, takže uvedením kombinácie pracovných ponúk a osobných zručností budete môcť ukázať, ako sa dokonale hodíte na danú prácu, ako aj to, aké zručnosti prinesiete.

Na záver...

Stať sa vrátnikom môže byť mimoriadne uspokojivá kariéra; aby ste však získali prácu, musíte si pripraviť životopis, ktorý budú náboroví manažéri skutočne čítať. Vytvorením zhrnutia životopisu, podrobnej histórie pracovných skúseností, zdôraznením vášho vzdelania a vytvorením stručného zoznamu vašich zručností získate životopis, ktorý budú ľudia skutočne chcieť čítať.

Namiesto toho, aby ste si robili starosti s tým, čo máte uviesť vo svojom životopise, postupujte podľa nášho sprievodcu písaním dokonalého životopisu vrátnika a začnite vidieť, ako sa vám ponuky na prácu hrnú hneď, ako stlačíte tlačidlo odoslať.