Príklad sprievodného listu Concierge

Vážený pán/pani,

s potešením som objavil Vašu ponuku práce na pozíciu Concierge v hoteli Rendy v Londýne, ktorá bola zverejnená a inzerovaná na LinkedIn.com minulý víkend. Nielenže som presvedčený, že mám predpoklady na úspešné vykonávanie tejto funkcie, ale tiež si myslím, že by to pre mňa bola skvelá príležitosť na ďalší kariérny rast a získanie ďalších skúseností a vedomostí v odbore.

Aby som sa stručne predstavil, som spoločenský a samostatný profesionál, ktorý ponúka silný prístup orientovaný na klienta a mimoriadne výsledky v oblasti spokojnosti zamestnávateľa a klientov. Na svojej súčasnej pozícii Concierge v spoločnosti Marriott International, Inc. mám na starosti najmä koordináciu všetkých cestovných záležitostí, organizáciu a riadenie rôznych podujatí a vykonávanie rôznych kancelárskych úloh. Okrem toho je mojou prioritou číslo jeden poskytovať po celý čas skvelé služby hosťom a zabezpečiť, aby boli vždy splnené potreby a požiadavky hostí a vysoké štandardy hotela. Za tie roky som tam viackrát preukázala, že dokážem pracovať samostatne alebo v tíme, a navyše som dokázala, že som schopná pracovať pod tlakom a v rýchlom pracovnom tempe.

Disponujem vynikajúcimi komunikačnými schopnosťami a zručnosťami pri vybavovaní sťažností, mám tiež skúsenosti a dokážem používať rôzne softvérové programy na riadenie hotelov, ako napríklad Cloudbeds, Maestro PMS, Frontdesk Anywhere a eZee Frontdesk na expertnej úrovni. V neposlednom rade ponúkam veľkú fyzickú výdrž, dobre rozvinuté schopnosti multitaskingu a riešenia problémov a dôležitú schopnosť efektívne hospodáriť s časom. Uvítam príležitosť osobne sa s vami porozprávať a ak to bude možné, rád prídem na pohovor. Neváhajte ma kontaktovať na telefónnom čísle 555-555-5555 alebo e-mailom na adrese hello@kickresume.com.

Ďakujem vám za váš čas a pozornosť.

S úctou,

Ivan Despotovič