Exemplo de currículo do Telemarketer

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Escrito por Milan Šaržík, CPRW

Certified Professional Résumé Writer

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Exemplo de currículo do Telemarketer (Versão texto completo)

Ameline Beaux

Endereço: 41 rue Porte d, 33150, Le Havre, França

Endereço de correio electrónico: amelinebeaux@gmail.com

Número de telefone: 05.23.72.48820

Perfil

Telemarketer cessante com um historial comprovado de sucesso, extraordinária capacidade de comunicação, e forte atenção aos detalhes. Ferozmente competitivo na consecução e superação de todos os objectivos e metas de vendas. Actualmente à procura de uma posição de Telemarketer com uma empresa de elevado crescimento que oferece flexibilidade e trabalho gratificante.

Experiência de trabalho

06/2017 - 02/2019, Telemarketer, Ufficio Limited, Le Havre, França

Contactou potenciais clientes via telefone a fim de introduzir os produtos e serviços da empresa, assegurando a grande experiência do cliente (fez mais de 200 chamadas por dia).
Manter informações e documentos dos clientes; obter nomes, moradas, métodos de pagamento; introduzir dados no software e processar compras.
Desenvolveu e implementou técnicas e estratégias mais eficazes de persuasão do cliente; formou novo pessoal e ajudou outros agentes.
Conduziu relatórios mensais sobre o desempenho da equipa de telemarketing; participou em reuniões semanais com gestores.
Aumentou as receitas em 35% em 2018; alcançou uma taxa extraordinária de satisfação do cliente de 87%.
Concedeu o Telemarketing do Mês três vezes por exceder todas as quotas e objectivos de vendas.

Educação

09/2013 - 05/2017, Administração de Empresas, Ecole de Management de Normandie, Le Havre, França

Clubes e Sociedades: Sociedade Económica, Sociedade de Marketing, Clube Hípico

09/2009 - 05/2013, Escola Secundária, Colégio Stephane Mallarme, Toulouse, França

Licenciado com Distinção

Habilidades

Línguas

Francês

Inglês

Espanhol

Habilidades Informáticas

Microsoft Office

CrankWheel, VICIdial

Voip PowerDialer

Ramo, CallFire

Aptidões Interpessoais

Habilidades de Comunicação

Detail-oriented

Bom jogador de equipa

Saída

Resolução de problemas

Voluntariado

09/2016 - 05/2017, Vice-presidente, Sociedade de Marketing, Le Havre, França

Certificados

12/2018, Profissional de Vendas Certificado

09/2018, Supervisor Certificado de Telemarketing, John Academy

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