Exemplo de currículo do Responsável pela Assistência a Clientes da BlueLink International

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Exemplo de currículo do Responsável pela Assistência a Clientes da BlueLink International (Versão texto completo)

Sol Ganho

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Número de telefone: 555-555-5555

Perfil

Licenciado pela Universidade de Nevada, Las Vegas, licenciado em Administração Hoteleira - Gestão de Reuniões & Eventos com antecedentes de hospitalidade, tradução & interpretação e experiência de trabalho de serviço ao cliente. Fluente em inglês e coreano, e intermediário em japonês. Proficiente em MS Office e LMS.

História recente do trabalho

08/2017 - 04/2018, Intérprete, Korea Express Pro-Women's Volleyball Club, Gimcheon, Coreia
  • Comunicação interpretada entre um jogador internacional e a equipa.
  • Assistência à vida e adaptação de um jogador internacional na Coreia e com a equipa.
  • Criou e iniciou um ambiente de trabalho harmonizado que levou a ganhar campeões para ligas regulares e campeões, e ajudou o meu jogador estrangeiro a alcançar vários prémios como MVPs, MIP, Melhores 7 durante a época.
  • Atraiu a maior audiência com uma média de 3.000 a 4.000 por jogo e aumentou a taxa média de audiência televisiva em 0,6% em comparação com a época anterior que também aumentou em popularidade do voleibol pró-mulher.
02/2015 - 10/2015, Agente/Intérprete, Organização de Turismo da Coreia (KTO), Wonju, Coreia
  • Responsável pela gestão de dados turísticos em linha, incluindo a monitorização, correcção, distribuição e desenvolvimento.
  • Assistiu na coordenação de viagens de familiarização em colaboração com os departamentos de turismo locais coreanos para ajudar a promover os pontos turísticos coreanos.
  • Tradução da comunicação em inglês dentro da equipa, conforme necessário, por telefone ou e-mail.
  • Participou activamente em projectos de SNS ou de renovação de aplicações móveis, revendo e fornecendo feedbacks sobre a concepção de IU, funções, estruturas, e etc.
  • A administração geral da equipa assistida trabalha como gestão/arranjo de material de escritório, preparação de reuniões/eventos, recolha/submissão de documentos à divisão superior, etc.
05/2013 - 05/2014, Tradutor/Agente, Korea International Trade Association (KITA), Seul, Coreia
  • Traduziu a regulamentação das importações ou documentos comerciais da OMC, ou recursos governamentais internacionais, do inglês para o coreano ou vice-versa.
  • Assistiu na coordenação de 25 ou mais reuniões de departamentos industriais, diálogos comerciais e etc., desde a preparação até ao encerramento.
  • Geriu mais de 200 itens de regulamentação de importação contra a Coreia no website, monitorizou as suas alterações e informação actualizada para membros e partes relevantes.
  • Editou semanalmente, mensalmente, e anualmente boletim informativo electrónico, relatórios, e brochura sobre o estatuto do regulamento de importação contra a Coreia.

Educação

08/2008 - 05/2011, Bachelor of Science, University of Nevada, Las Vegas, Las Vegas, Estados Unidos
  • Major em Administração Hoteleira - Gestão de Reuniões e Eventos
  • Completou 1.000 horas de experiência de trabalho prático na indústria hoteleira

Pontos fortes

Adaptável
Comunicação
Multitarefa
Resolução de reclamações de clientes
Trabalho de equipa
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