Exemplo de carta de apresentação do operador telefónico

Caro Gestor de Contratação,

Como operador telefónico com 3 anos de experiência em organizações de saúde, candidato-me com entusiasmo a esta oportunidade.

Actualmente sou um Operador de Central telefónica na Sunnybank Health, onde faço parte de uma equipa de operadores de 6 pessoas que lidam com actividades de telecomunicações de entrada e saída de 3.500 empregados em 4 locais. Isto envolve a realização de chamadas de saída, a rápida colocação de chamadas recebidas e pedidos de paging, a ligação de partes, e o fornecimento de informações solicitadas.

Para além de excelentes capacidades de comunicação e análise, sou excelente a avaliar calmamente as chamadas para determinar a urgência, fazendo perguntas específicas para determinar o departamento relevante, e transmitindo empatia eficiente aos chamadores enquanto os oriento na direcção certa.

Devido a cortes orçamentais pandémicos, o Sunnybank está a redimensionar a sua equipa de operadores para os próximos meses. Por conseguinte, procuro uma nova oportunidade a tempo inteiro para apoiar os nossos heróis da saúde. Depois de pesquisar em pormenor o vosso hospital e as revisões on-line, terei todo o prazer em me juntar à vossa equipa!

Por favor, encontre em anexo o meu curriculum vitae para a vossa consideração. Muito obrigado pelo vosso tempo. Aguardo com expectativa a sua opinião sobre os próximos passos.

Os vossos sinceros agradecimentos,

Marc Parker