Exemplo de currículo do Gestor do Serviço de Dados

Contratado por

Refine o seu currículo usando frases deste exemplo de currículo do Gestor de Serviços de Dados. Este currículo em particular ajudou um dos nossos clientes a iniciar a sua carreira com o Hoist Group Portugal. Esse cliente deixou-nos partilhar o seu currículo com os nossos leitores. Use esta amostra de currículo gratuitamente ou personalize-a dentro do criador de currículo da Kickresume.

Criar Meu Currículo
+ de 1 milhão de candidatos a emprego
Esta amostra de currículo foi disponibilizada por uma pessoa real contratada com a ajuda do Kickresume. Crie seu currículo agora ou edite esse exemplo de currículo.
Este exemplo foi útil? Avalie-o!
Média: 4.9 (9 votos)

Exemplo de currículo do Gestor do Serviço de Dados (Versão texto completo)

Logan Paul

Endereço: Rua Reinaldo Ferreira 999, 99929, Lisboa, Portugal
Nacionalidade: Português
Data de nascimento: 1999-19-09
Endereço de correio electrónico: hello@kickresume.com
Número de telefone: 999-999-999
Web: www.kickresume.com

Perfil

Sou uma pessoa muito adaptável e responsável, com normas bem fundamentadas em termos de qualidade. Sempre me destaquei como sendo uma pessoa de aprendizagem rápida e com uma mente analítica, e +10 anos de experiência em trabalhos relacionados com TI, construindo uma sólida base de rede no início, e evoluindo naturalmente para trabalhos mais analíticos e baseados na gestão ao longo da minha carreira. Actualmente a tentar estabelecer a minha carreira no mundo da Business Intelligence/Data Analytics.

Experiência de trabalho

01/2018 - presente, Service Assurance Manager, Grupo Hoist Portugal, Lisboa, Portugal
  • Operações de Apoio, Equipa de Integração de Serviços e Gestão na recolha, interpretação e monitorização de KPI's e outras métricas, bem como em outros eventos.
  • Produzir relatórios gráficos e textuais à Direcção, bem como para Clientes com a ajuda do Power Query da Microsoft, Power BI e PowerPoint.
  • Implementar e aplicar conceitos e melhores práticas de Operação de Serviços ITIL, e produzir relatórios para medir o sucesso das mudanças estruturais aplicadas.
  • Ajudar as operações a assegurar um serviço adequado ao cliente, através de uma abordagem baseada na Melhoria Contínua.
  • Análise de dados ad-hoc e consequente construção de relatórios.
10/2015 - 01/2018, Consultor/Analisador, Axians Portugal, Lisboa, Portugal

Outsourcing para a Vodafone Portugal

  • As TI libertam o envolvimento em todas as fases (Conceito, Kick-Off, Aceitação, Dia de Relançamento e Produção);
  • Gestão de dados de referência, e aprovisionamento de soluções no CRM interno;
  • Melhoria contínua das operações do cliente através da resolução de problemas de gestão de conteúdos;
  • Sendo essencialmente uma equipa orientada para projectos, estou altamente envolvido com mais e menos intervenientes técnicos (Gestão de Produtos, Pré-Venda, TI, Engenharia, Operações do Cliente)
03/2013 - 09/2015, Líder da Equipa de Reporte de Backoffice, Randstad Portugal, Lisboa, Portugal

Outsourcing para a NOS SGPS

  • Recolha e manipulação de dados (Excel avançado, incluindo a utilização de VBA para optimização do tempo), produção de relatórios diários/semanais/mensais baseados nos KPI's da empresa, mais outros relatórios on-demand;
  • Reuniões com as partes interessadas da empresa para apresentar dados após a preparação de apresentações principalmente através do Powerpoint;
  • Gestão de recursos humanos (cargas de trabalho e horários, salários e avaliações).
01/2013 - 02/2013, Backoffice Operations, Randstad Portugal, Lisboa, Portugal

Outsourced to ZON TVCabo (Troca de empresas)

  • Monitorização e resposta à interrupção de serviço na rede HFC da empresa (IP Networking, problemas de sinal nas soluções Cisco e Arris CMTS), e nos servidores de correio electrónico da empresa;
  • Apoio a outras equipas de middleoffice (2ª linha), prestando apoio a questões não resolvidas fora da caixa, assegurando a interacção directa com o cliente;
  • Canal directo com a coordenação do serviço ao cliente, lidando com as escalações de clientes.
11/2007 - 12/2012, Backoffice Operations, Novabase Digital TV, Lisboa, Portugal

Outsourcing para a ZON TVCabo

  • Monitorização e resposta à interrupção de serviço na rede HFC da empresa (IP Networking, problemas de sinal nas soluções Cisco e Arris CMTS), e nos servidores de correio electrónico da empresa;
  • Apoio a outras equipas de middleoffice (2ª linha), prestando apoio a questões não resolvidas fora da caixa, assegurando a interacção directa com o cliente;
  • Canal directo com a coordenação do serviço ao cliente, lidando com as escalações de clientes.
07/2007 - 10/2007, Assistente do Centro de Contacto, Novabase Digital TV, Lisboa, Portugal

Outsourcing para a ZON TVCabo

  • Suporte técnico holístico de primeira linha nos serviços de Internet e VoIP da empresa, bem como contas de e-mail e configurações de antivírus

Educação

2007 - 2010, Informática e Engenharia, Técnico Lisboa, Lisboa
09/2004 - 06/2007, Escola Secundária Padre Alberto Neto, Queluz, Lisboa, Portugal

Ciências e Tecnologias

Certificações

05/2017, Fundação ITIL v3, AXELOS Melhores Práticas Globais
02/2018, MTA: Fundamentos da Base de Dados, Microsoft

Habilidades

Línguas
Português
Inglês
Espanhol
Francês

Pontos fortes

Chefe de Equipa
Manipulação de dados
Relatório
Analíticos
Apaixonado
Escritor habilidoso

Sobre as obras...

Novembro-2017 - Iniciou uma academia num conjunto de certificações Microsoft, com o objectivo de melhorar as competências de que preciso para me capacitar nas áreas de Business Intelligence e Gestão de Bases de Dados. Com o curso concluído, estas serão as certificações adquiridas:

  • MTA: Fundamentos de Bases de Dados (Feito)
  • MCSA: Administração da Base de Dados SQL 2016
  • MCSA: Desenvolvimento da Base de Dados SQL 2016
  • MCSA: Desenvolvimento de Business Intelligence SQL 2016
  • MCSE: Gestão e Análise de Dados
Edite esta amostra usando nosso criador de currículo.

Qual é a classificação do seu currículo?

O nosso verificador de currículos compara o seu currículo com os melhores da nossa base de dados. Veja se o seu currículo apresenta problemas e descubra a sua classificação.
Classificar agora o meu currículo
Obtenha um relatório detalhado da revisão do seu currículo Confira como sua pontuação de currículo se compara com os melhores Aperfeiçoe o seu CV com dicas personalizadas

Exemplos de currículos engenharia de software relacionados

Exemplo de CV do Gestor de Operações Criativas Sénior
Exemplo de CV do Gestor de Operações Criativas Sénior
Amostra do CV do Desenvolvedor de Software Junior
Amostra do CV do Desenvolvedor de Software Junior
Exemplo de currículo do Administrador do Linux
Exemplo de currículo do Administrador do Linux

Exemplos de cartas de apresentação IT relacionadas

Exemplo de carta de apresentação do Data Modeler
Exemplo de carta de apresentação do Data Modeler
Exemplo de carta de apresentação do SAP Tester
Exemplo de carta de apresentação do SAP Tester
Exemplo de Carta de Apresentação do Editor da Web
Exemplo de Carta de Apresentação do Editor da Web

Deixe seu currículo fazer o trabalho.

Junte-se a 1.300.000 candidatos em todo o mundo e seja contratado mais rapidamente com o seu melhor currículo de sempre.

Cadastro
Aprenda a escrever um ótimo currículo que lhe garantirá mais entrevistas de emprego.