Exemplo de currículo do Administrador de Serviços

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Revisto por Tomáš Ondrejka

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Exemplo de currículo do Administrador de Serviços (Versão texto completo)

Ellen Cuomo

Endereço: Elouera, CITY BEACH WA

Endereço de correio electrónico: hello@kickresume.com

Número de telefone: +999 999 999

Perfil

Um funcionário motivado e eficaz com mais de 15 anos de experiência a prestar apoio administrativo e de escritório num ambiente de escritório de grande volume. Abordagem centrada no cliente com a capacidade de resolver problemas de escritório complexos. Proficiente em MS Office, e sistemas CRM e ERP.

Experiência de trabalho

05/2015 - 02/2017, Administrador de Serviço, ARA Incêndio, Balcatta WA

Respondeu a todas as chamadas telefónicas recebidas.
Facturação de serviço, pequenas obras e construção.
Contacto do Estado para consultas de facturas e resolução de disputas.
Introdução de dados e estabelecimento de novos contratos e contas em Loc8 e Levesys.
Administração de grandes contratos de serviço - facturação e relatórios.
Tarefas de administração ad-hoc conforme necessário - manuais, etiquetas, arquivamento.

11/2013 - 12/2014, Administrador de Serviços, National Fire Solutions (TYCO), Rivervale WA

Respondeu a todas as chamadas telefónicas recebidas, incluindo os técnicos de expedição, se necessário.
Melhorias no serviço EMS através do meu vasto conhecimento tanto do lado financeiro como operacional do departamento de serviço.
Equipa financeira nacional assistida com recibos e contas reconciliadas em Pronto Xi.
Estabelecimento de todos os novos contratos de prestação de serviços no EMS.
Facturação de todos os serviços do departamento de serviços - incluindo os preços dos trabalhos reactivos e das chamadas.
Administração de três grandes contratos governamentais.
Aprovação e conclusão de ordens de compra on-line de contas a pagar.

05/2012 - 10/2013, Contas a Receber, National Fire Solutions (TYCO), Maddington WA

Capacidade demonstrada para reduzir a dívida envelhecida, abordando com urgência todas as questões de facturação e implementando estratégias para melhorar a exactidão da facturação.
Facturação de todos os serviços e obras menores, incluindo contas e conciliações de contratos.
Equipa financeira nacional assistida com consultas de recepção e retenção de contratos.
Exportação de dados de ERP/EMS para Excel; utilizando "Vlookup" e "Pivot Tables" para criar relatórios para clientes e gestão.
Documentação de pedido de crédito para aprovação da gestão.
Assistência ao contabilista da empresa com relatórios de fim de mês e reconciliação do razão geral, envolvendo o lançamento de lançamentos diários gerais.

10/2007 - 05/2012, Contas a Receber, National Fire Solutions, Maddington WA

Introdução de dados de grande volume de facturas de fornecedores e devedores.
Recepção diária de dinheiro e reconciliações bancárias, tratamento de dinheiro e operações bancárias.
Preparação de concursos utilizando Adobe Acrobat Pro.
Facturação de serviços, pequenas obras e construção.
Processamento de todas as consultas relacionadas com facturas.
Assistiu o contabilista da empresa com relatórios de fim de mês e reconciliação do razão geral.
Processamento de salários de alívio para mais de 100 empregados com entradas complexas para cumprir com a EBA da empresa.

Educação

02/1996 - 06/2000, Psicologia, Edith Cowan University, Joondalup WA

Passatempos

Exploração de terras distantes

Perder-se num bom livro

Captação de momentos

Sentir a música

Todo o tipo de desporto

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