Ejemplo de currículum de empleado de atención al cliente

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Ejemplo de currículum de empleado de atención al cliente (Versión de Texto completo)

Alisa Kauppila

Dirección de correo electrónico: hello@kickresume.com
Teléfono: 555-555-5555

Perfil

Empleada de servicio al cliente dedicada y orientada al rendimiento con una amplia experiencia en la comunicación con los clientes, el mantenimiento de archivos y registros, la elaboración de programas de trabajo y la gestión de inventarios. Gerente de oficina certificado que posee grandes habilidades de organización y una importante capacidad para desempeñarse bien bajo presión. Alisa está buscando actualmente un trabajo de Empleada de Atención al Cliente en una empresa que le ofrezca flexibilidad y la oportunidad de crecer tanto profesional como personalmente.

Experiencia laboral

06/2017 - 05/2019, Empleada de Atención al Cliente, Smartrise Engineering, Inc. en Gante, Bélgica
  • Proporcionó información y asesoramiento a los clientes, procesó pedidos, preparó correspondencia y gestionó suministros de oficina.
  • Recibía a los visitantes de la oficina, elaboraba los calendarios de trabajo y las asignaciones, y resolvía cualquier problema de la cuenta del cliente, asegurando la gran experiencia del cliente en todo momento.
  • Preparaba las salas de conferencias, contestaba al teléfono, respondía a los correos electrónicos y colaboraba con los compañeros para aumentar la eficacia de todas las operaciones diarias de la oficina.
  • Mantenía los inventarios de la oficina, pedía los suministros que faltaban y realizaba otras tareas administrativas según fuera necesario.
  • Reconocido por los ejecutivos por realizar un gran trabajo.

Educación

09/2013 - 05/2017, Negocios y Gestión con Marketing, Universidad de Gante, Gante, Bélgica.

GPA: 3,98 (el 10% más alto del programa)

Ganador del premio a la excelencia académica de 2015

Clubes y Sociedades: Sociedad de Economía, Sociedad de Marketing, Sociedad de Equitación

09/2009 - 05/2013, Escuela secundaria, Grundskolan Norsen, Helsinki, Finlandia

Graduado con Distinción (Grado 1 - A/excelente equivalente en las 4 asignaturas)

Ganador del premio al mejor graduado de 2012

Actividades: Sociedad de aeróbic, club de fitness, club de tenis

Habilidades

Idiomas
Finlandés
Inglés
Francés
Conocimientos de informática
Microsoft Office
Bitrix24, LibreOffice
Fleep, Flock
TravelPerk, Expensify
Habilidades interpersonales
Capacidad para trabajar bajo presión
Habilidades analíticas
Habilidades de comunicación
Pensamiento crítico
Orientación al detalle
Buen jugador de equipo
Gestión del tiempo

Voluntariado

09/2011 - 05/2012, Tesorero de clase, Grundskolan Norsen, Helsinki, Finlandia

Certificados

02/2019, Director de oficina certificado, Asociación nacional de contables públicos certificados
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