Williams-Sonoma Customer Service Lebenslauf Beispiel

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Williams-Sonoma Customer Service Lebenslauf Beispiel (Volle Textversion)

Caitlin Eaton

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Telefonnummer: 555-555-5555

Steckbrief

Erfahrene und detailorientierte Kundenbetreuerin mit umfassenden Kenntnissen zur Unterstützung einer Vielzahl beruflicher Unternehmungen. Nachgewiesene Fähigkeit, schwierige Konzepte schnell zu erfassen, und nachgewiesene Führungsqualitäten/Teamarbeit. Zeigt Entschlossenheit bei allen Unternehmungen und achtet auf Genauigkeit für optimale Endergebnisse.

Berufserfahrung

07/2019 - 10/2019, Service-Kassierer, Metro Ford of OKC, Oklahoma City, Oklahoma
  • Festlegen von Terminen für zu wartende Fahrzeuge.
  • Abschließen und Ausfüllen von Reparaturaufträgen für Serviceberater und Techniker.
  • Ausfüllen von Bestellungen für lokale Lieferanten.
  • Abwicklung von Bar- und Kartentransaktionen.
  • Erledigung von Einzahlungen am Ende des Abends.
  • Beantwortung von Kundenanfragen.
03/2019 - 08/2019, Serviceberater, Norman Mitsubishi, Norman, Oklahoma
  • Integrale Unterstützung für alle Aspekte der Service- und Ersatzteilabteilung.
  • Rechtzeitige Beantwortung von Telefonanrufen und Weitergabe von Kundeninformationen.
  • Festlegen von Terminen für Techniker ohne Überbuchung.
  • Suche und Verkauf von Ersatzteilen für unsere Kunden in der Ersatzteilabteilung.
  • Eröffnete, schrieb und schloss Reparaturaufträge für jeden Kunden ab.
10/2018 - 01/2019, Service-Kassierer, Bob Moore Nissan, Norman, Oklahoma
  • Nimmt Anrufe rechtzeitig entgegen und gibt Kundeninformationen weiter.
  • Schließen und Ausfüllen von Reparaturaufträgen für Serviceberater und Techniker.
  • Ausfüllen von Bestellungen für lokale Lieferanten.
  • Abwicklung von Bar- und Kartentransaktionen.
  • Zu Beginn und am Ende eines jeden Tages führte ich die Kassenabrechnung durch (Zählen des Bargelds, Eintragen aller Tageseinnahmen in eine Excel-Tabelle und Sicherstellen, dass die Summen mit den Computerzahlen übereinstimmen).

Ausbildung

2003 - 2006, Schulabschluss an der Southwest Christian Academy

Fertigkeiten

Computer/Datenanalyse-Kenntnisse
Microsoft Büro
Excel
Software-Kenntnisse
Reyolds und Reynolds
DealerTrack
Zwischenmenschliche Fähigkeiten
Guter Teamplayer
Multitasking
Problemlösung
Kundenbeziehungen
Team-Führung

Stärken

Liebe zum Detail
Einstellung
Zuversichtlich
Verlässlichkeit
Schreiben
Engagiert
Anpassungsfähig
Schnell lernend
Geduldig
Bearbeitung von Kundenbeschwerden
Unter Druck arbeiten
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