Technischer Support Ingenieur Lebenslauf Muster

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Meinen Lebenslauf erstellen

Geschrieben von Milan Šaržík, CPRW

Certified Professional Résumé Writer

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Technischer Support Ingenieur Lebenslauf Muster (Volle Textversion)

Alison Ettell

Anschrift: 99999, Oslo, Norwegen

Nationalität: Französisch

Geburtsdatum: 1993-14-04

E-Mail Adresse: hello@kickresume.com

Telefonnummer: 999-999-9999

Internet: www.kickresume.com

Sprachen:

Sprachen

Französisch

Englisch

Italienisch

Norwegisch

Fertigkeiten

Computer-Kenntnisse

PHP

SQL

C++

JavaScript

HTML/CSS

Softwares

SQL-Server

SalesForce

Atlassian Jira / Confluence

MS Büro / LibreOffice

Aktives Verzeichnis

Windows (XP bis 10)

Linux

Android

Mac OS

Soft Skills

Kommunikation

Teamarbeit

Flexibilität

Lernfähigkeit

Ausbildung

09/2010 - 06/2012, IT HND, Technische Universität von Bordeaux, Bordeaux, Frankreich

Erstklassige Ausbildung in allen Bereichen der IT, einschließlich: Programmierung in verschiedenen Sprachen, Projektmanagement, Teamarbeit, Kommunikation, Recht, etc.

09/2007 - 06/2010, Baccalauréat ('A' Levels ), Lycée Maine de Biran, Bergerac, Frankreich

Baccalauréat SSI (französisches Äquivalent zu A' Levels) in Mathematik, Physik und Ingenieurwissenschaften

Erfahrung

07/2017 - derzeit, Supportingenieur, Xeneta AS, Oslo, Norwegen

Aufbau einer brandneuen und skalierbaren Support-Architektur für ein schnell wachsendes Unternehmen.
Erstellung kundenspezifischer Berichte für bestimmte Kunden

07/2016 - 06/2017, Technischer Support-Analyst, Blue Tree Systems Ltd, Galway, Irland

Bereitstellung von Telefon- und Ticketsupport für Kunden von Blue Tree Systems. Technische Analyse einschließlich: Recherche in früheren Fällen, Active Directory Management, SQL-Abfragen an Datenbanken, etc.

06/2014 - 06/2016, SAP Business ByDesign Support Ingenieur, SAP SSC (Irland) Ltd, Galway, Irland

CPL Solutions Ltd. Vor-Ort für SAP SSC (Irland) Ltd. Galway, Irland Bereitstellung von technischem Support per Telefon und Ticket für SAP Business ByDesign Kunden. Einschließlich Lösungssuche in der internen Dokumentation, technische Analyse, effizientes Zusammenspiel zwischen Entwicklern und Endkunden

09/2013 - 05/2014, Französischer EA Gaming Agent, Concentrix Ltd, Belfast, Vereinigtes Königreich

Bereitstellung von technischem Support per Telefon und E-Mail für französischsprachige EA-Kunden

04/2012 - 06/2012, Praktikant, Les Papillons Blancs de Bergerac, Bergerac, Frankreich

Praktikum Les Papillons Blancs de Bergerac, Bergerac, Dordogne (24), Frankreich Arbeit an der Website einer Wohltätigkeitsorganisation, die geistig behinderten Menschen Arbeitsplätze bietet

Hobbys

Sprachen

Geschichte

Kochen

Kognitive Eigenschaften

Planungsgeschwindigkeit - 91%

Planungseffizienz - 64%

Flexibilität Anpassungsgeschwindigkeit - 52%

Emotionale Eigenschaften

Anstrengung für hohe Belohnung - 67%

Soziale Eigenschaften

Gut aus Fehlern lernen - 89%

Schnelles Lernen aus Fehlern - 55%

Stärken

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