Um den Traumjob zu bekommen, brauchst du ein überzeugendes Anschreiben für den IT-Support, das die Personalverantwortlichen von Anfang an überzeugt.
Aber wie schaffst du den Spagat zwischen professionell und sympathisch? Keine Angst, wir wissen, wie du dein Anschreiben von einem durchschnittlichen Dokument zu einem echten Knüller machst .
Lies weiter und erfahre alles über:
- Format des Anschreibens für IT-Support-Mitarbeiter
- Der perfekte Kopf des Anschreibens
- Eine effektive Überschrift für das Anschreiben eines IT-Support-Mitarbeiters
- Eine persönliche Begrüßung in einem Anschreiben
- Eine überzeugende Einleitung für das Anschreiben eines IT-Support-Mitarbeiters
- Die Darstellung von Fähigkeiten und Leistungen in einem Anschreiben für IT-Support-Mitarbeiter
- Eine starke Schlussfolgerung für das Anschreiben eines IT-Support-Mitarbeiters
- Zu vermeidende Fehler im Anschreiben
- Durchschnittsgehalt und Berufsaussichten für IT-Support-Mitarbeiter
1. Wie du dein Anschreiben als IT-Support-Mitarbeiter formatierst
Dein Anschreiben für den IT-Support sollte wie ein gut kommentierter Code sein: klar, logisch strukturiert und leicht zu verstehen. Hier erfährst du, wie du die Formatierung richtig hinbekommst:
- Länge: Genau wie bei einem Code ist Kürze der Schlüssel zum Erfolg. Beschränke dein Anschreiben auf eine Seite und sorge dafür, dass es kurz und bündig ist.
- Ausrichtung: Wenn du darauf achtest, dass der gesamte Text linksbündig ist, sieht dein Anschreiben sauber und professionell aus.
- Ränder: Nimm auf jeder Seite einen Rand von einem Zentimeter. Das lässt dein Anschreiben ordentlich und übersichtlich erscheinen.
- Schriftart: Entscheide dich für eine professionelle, gut lesbare Schriftart wie Arial, Times New Roman oder Calibri. Eine Schriftgröße zwischen 10 und 12 Punkt ist für die Lesbarkeit am besten geeignet.
- Abschnitte: Ein gut ausgearbeitetes Anschreiben besteht in der Regel aus drei Abschnitten: einer Einleitung, dem Hauptteil und einem Schluss. Stell dir diese Abschnitte wie die Elemente eines Programms vor - jedes erfüllt eine bestimmte Funktion.
- Vermeide dichte Textblöcke: Verwende kurze, überschaubare Absätze. Verwende Aufzählungspunkte, wo es sich anbietet, um Informationen aufzugliedern.
Wenn du dein Anschreiben als IT-Support-Mitarbeiter/in richtig gestaltest, wird das Dokument den/die Leser/in problemlos durch deine Fähigkeiten führen und den potenziellen Arbeitgeber davon überzeugen, dass du der/die perfekte Kandidat/in für die Stelle bist.
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2. Wie du eine Überschrift für dein Anschreiben als IT-Support-Mitarbeiter/in erstellst
Die Kopfzeile deines Anschreibens an einen IT-Support-Mitarbeiter kann als Metadaten deines Dokuments angesehen werden. Sie ist das erste, was ein Personalverantwortlicher sieht und gibt den professionellen Ton für den Rest des Anschreibens vor. Was sollte sie also enthalten und wie solltest du sie formatieren?
Die richtige Kopfzeile sollte die folgenden Angaben enthalten, die ordentlich und professionell dargestellt werden:
- Dein vollständiger Name
- Deine Berufsbezeichnung (falls zutreffend)
- Deine Kontaktinformationen: Adresse, Telefonnummer, E-Mail, LinkedIn-Profil (optional)
- Das Datum des Schreibens
- Der vollständige Name des Empfängers, seine Berufsbezeichnung (falls du sie kennst), der Firmenname und die Firmenadresse
Sehen wir uns ein falsches und ein richtiges Beispiel für eine Kopfzeile eines Anschreibens für einen IT-Support-Mitarbeiter an.
Falsches Beispiel für die Kopfzeile des Anschreibens eines IT-Support-Mitarbeiters
James Smith
IT-Supportbeauftragter
Boston
JamesFutureITpro@email.com
20. April 2022
To Whom It May Concern
Warum ist dieses Beispiel falsch? In diesem Beispiel ist die Adresse unvollständig, da Straße, Bundesland und Postleitzahl nicht angegeben sind. Außerdem wirkt die E-Mail Adresse unprofessionell. Und schließlich gilt "To Whom It May Concern" weithin als letztes Mittel. Es ist immer am besten, wenn du dich bemühst, den Namen des Personalchefs zu finden, um eine persönliche Note zu erhalten.
Beispiel für eine korrekte Überschrift für einen IT-Support-Mitarbeiter
James Smith
IT Support Officer
123 Main Street
Boston, MA 01234
(123) 456-7890
james.smith@email.com
April 20, 2022
An: Ms. Jane Doe
Hiring Manager
Tech Done
123 Lane, Chicago, IL
Im korrekten Beispiel werden die vollständigen Namen verwendet und jede Information wird klar getrennt und dargestellt. Es wird ein korrektes Datum angegeben und der Name des Empfängers, der Titel, der Firmenname und die Adresse werden ebenfalls genannt. Dieses Beispiel vermittelt dem Leser einen professionellen ersten Eindruck und signalisiert, dass auch der Rest des Briefes gut gestaltet ist.
Kurz gesagt: Eine gut strukturierte Kopfzeile macht dein Anschreiben für den IT-Support von Anfang an zum Erfolg.
3. Wie du eine gute Überschrift für dein Anschreiben als IT-Support-Mitarbeiter/in formulierst
Die Überschrift deines Anschreibens an einen IT-Support-Mitarbeiter ist genauso wichtig wie ein guter Aufhänger in einem gut gestalteten Programm, um die Aufmerksamkeit des Personalchefs zu gewinnen. Eine gut formulierte Überschrift kann die Bühne für dein einzigartiges Leistungsversprechen bereiten, das du mitbringst.
Die Überschrift sollte deinen wichtigsten Wert als IT-Support-Mitarbeiter beschreiben - dein Alleinstellungsmerkmal, wenn du so willst. Es geht darum, deine Hauptstärke, dein besonderes Fachwissen oder deine herausragende Leistung, die für die Stelle relevant ist, auf überzeugende Weise darzustellen.
Hier erfährst du, wie du eine unwiderstehliche Schlagzeile formulieren kannst:
- Sei konkret: Nenne deine Berufsbezeichnung und wie du für die Stelle geeignet bist. Allgemeine Schlagzeilen erregen weniger Aufmerksamkeit.
- Verwende relevante Schlüsselwörter: Nimm Schlüsselwörter aus der Stellenanzeige auf, um zu zeigen, dass deine Fähigkeiten perfekt zu dem passen, wonach gesucht wird.
- Fasse dich kurz: Eine langatmige Überschrift kann den Leser abschrecken. Bemühe dich um einen kurzen, aber aussagekräftigen Satz.
Falsches Beispiel für einen IT-Support-Mitarbeiter
Erfahrener IT-Mitarbeiter, bereit für eine Herausforderung
Warum ist dieses Beispiel falsch? Obwohl diese Überschrift lustig und locker klingt, ist sie für eine formelle Bewerbung kaum geeignet. Es fehlen Details über die Fähigkeiten des Bewerbers oder seine bisherige Arbeit, und der Begriff "IT-Mitarbeiter" ist selbst für einen erfahrenen IT-Mitarbeiter zu salopp. Konzentriere dich auf einen professionelleren Tonfall und gib genauere Informationen über die Stelle, für die du dich bewirbst.
Korrektes Beispiel für einen IT-Support-Mitarbeiter
Erfahrener IT-Support-Mitarbeiter, der sich auf die Behebung von Netzwerkproblemen spezialisiert hat und nachweislich die Ausfallzeiten von Systemen reduziert hat
Warum ist dieses Beispiel richtig? Diese Überschrift ist spezifisch, vermittelt Fachwissen und zeigt eine messbare Leistung auf. Sie stellt den Bewerber als zuverlässigen, ergebnisorientierten Fachmann dar, der den Personalverantwortlichen dazu bringt, weiterzulesen.
Denke daran, dass die Überschrift wie die erste Codezeile deines Programms ist - entscheidend für den ersten Eindruck. Wenn sie ansprechend und überzeugend ist, gibt sie den Ton für den Rest des Anschreibens vor. Wenn du von Anfang an zeigst, dass du fähig und relevant bist, hast du bereits einen guten Start hingelegt.
4. So schreibst du eine persönliche Begrüßung in dein Anschreiben
Eine persönliche Anrede kann deine Geheimwaffe sein, um die Aufmerksamkeit des Personalchefs zu erregen. Sie zeigt, dass du Zeit in die Recherche investiert hast und ein ernsthaftes Interesse an einer Stelle im Unternehmen zeigst.
Wenn du deine Begrüßung individuell gestaltest, wird von Anfang an eine menschliche Verbindung hergestellt, die deine Bewerbung von "einer unter vielen" zu "etwas ganz Besonderem" macht.
Wenn du den Personalverantwortlichen mit seinem Namen ansprichst, wirkt das sympathischer und persönlicher als eine allgemeine Begrüßung. Achte aber immer darauf, dass du bei der Wahl deiner Begrüßung professionelle Grenzen einhältst. Hier sind ein paar Beispiele:
- Wenn du den Namen des Personalverantwortlichen kennst: "Sehr geehrter Herr Peterson" oder "Liebe Frau Peterson".
- Wenn der/die Personalverantwortliche einen bestimmten Titel trägt: "Sehr geehrter Dr. Peterson".
- Wenndas Geschlecht des Empfängers unbekannt ist: "Sehr geehrter Alex Peterson,"
Was ist, wenn du den Namen der Person trotz bester Recherche nicht finden kannst? Ziehe eine abteilungsspezifische Begrüßung in Erwägung, wie z.B. "Sehr geehrtes Team der IT-Abteilung", was sicherlich einladender ist als ein losgelöstes "An alle, die es angeht".
Hier sind Beispiele für persönliche Grußformeln für dein Anschreiben
- Sehr geehrter Herr Peterson,
- Sehr geehrter Herr Dr. Peterson,
- Sehr geehrter Alex Peterson,
Denke daran, dass deine Begrüßung deine erste Gelegenheit ist, einen positiven Eindruck zu hinterlassen. Fang stark an! Schon mit der ersten Zeile kannst du den Leser in deinen Bann ziehen und den Rest deines Anschreibens als IT-Support-Mitarbeiter/in prägen.
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5. So gestaltest du ein überzeugendes Anschreiben für einen IT-Support-Mitarbeiter
So wie eine überzeugende Software-Demo von Anfang an Interesse weckt, sollte auch die Einleitung deines Anschreibens die Aufmerksamkeit des Lesers schnell auf sich ziehen. Das sollte sie beinhalten:
- Ein kurzer Abriss deines beruflichen und akademischen Werdegangs
- Ein überzeugender Grund, warum du dich für diese Stelle als IT-Support-Mitarbeiter bewirbst
- Eine Erwähnung eines gemeinsamen Bekannten, falls relevant
Schauen wir uns nun zwei Beispiele für überzeugende Vorstellungsgespräche an, eines für einen erfahrenen IT-Support-Mitarbeiter und eines für einen Berufsanfänger.
Vorstellungsschreiben eines erfahrenen IT-Support-Mitarbeiters
Sehr geehrter Herr Thompson,
als IT-Support-Mitarbeiter mit mehr als sieben Jahren Erfahrung, der sich bei Tech Solutions auf die Optimierung von Netzwerken und die Behebung von Systemproblemen spezialisiert hat, habe ich die Betriebszeit und die Systemleistung für unsere Kunden kontinuierlich verbessert. Da ich an ähnlichen Projekten gearbeitet habe, wie du sie in deiner Stellenausschreibung beschrieben hast, freue ich mich auf die Aussicht, meine bewährten Fähigkeiten im Systemmanagement und im Kundensupport bei der XYZ Corporation einzubringen.
Warum ist dieses Beispiel so gut? Der Bewerber hebt schnell seine einschlägigen Erfahrungen und Fachkenntnisse hervor und bringt seine Begeisterung für die Stelle zum Ausdruck. Außerdem stellt er einen Bezug zwischen seiner Erfahrung und der Stellenanzeige her und zeigt dem Personalverantwortlichen, dass er sich gut informiert hat.
Einleitung des Anschreibens eines frischen Absolventen
Sehr geehrte Frau Johnson,
als frischgebackener IT-Absolvent der Universität ABC, der sich durch seine herausragenden Leistungen bei Problemlösungsprojekten auszeichnet, möchte ich mein akademisches Wissen in die Praxis umsetzen. Ihre Stelle als IT-Support Officer hat mein Interesse geweckt, da ich mich besonders dafür interessiere, wie das Unternehmen XYZ technische Innovationen einsetzt, um sein Wachstum zu fördern. Tatsächlich habe ich meine Abschlussarbeit unter der Leitung von Professor Dean, einem gemeinsamen Freund, über ein ähnliches Thema geschrieben.
Warum ist dieses Beispiel so stark? In dieser Einleitung werden die Bildungserfolge anstelle der Berufserfahrung hervorgehoben und mit der Stelle in Verbindung gebracht, für die man sich bewirbt. Außerdem verleiht die Erwähnung eines gemeinsamen Bekannten eine persönliche Note.
Eine überzeugende Einleitung schafft eine solide Grundlage, um deine Fähigkeiten und Qualifikationen im weiteren Verlauf deines Anschreibens als IT-Support Officer hervorzuheben.
6. Wie du deine Fähigkeiten und Leistungen in einem Anschreiben für einen IT-Support-Mitarbeiter darstellst
Der Hauptteil deines Anschreibens an einen IT-Support-Mitarbeiter ist die Hauptbühne - hier kannst du deine besonderen Fähigkeiten und Leistungen präsentieren. Betrachte ihn als den Kern eines Programms: organisiert, informativ und komplex.
Gliedere den Hauptteil des Anschreibens in zwei oder drei prägnante Absätze. Jeder Absatz sollte einen eigenen Zweck haben und deine Erzählung stetig aufbauen:
- Gehe auf die in der Stellenausschreibung genannten Schlüsselqualifikationen ein und belege sie mit deinen konkreten Erfahrungen und Leistungen.
- Zeig auf, wie deine einzigartigen Eigenschaften und Fähigkeiten dem Unternehmen einen Mehrwert bringen würden.
- Verwende Aktionsverben und quantifiziere die Ergebnisse, wenn möglich.
- Erwähne relevante Zertifizierungen oder Schulungen, Software-Kenntnisse und andere technische Fähigkeiten.
- Zeige deine Soft Skills, wie Kommunikation oder Problemlösung, in einem für den IT-Support relevanten Kontext.
Wenn du noch keine Berufserfahrung hast, kannst du deine schulischen Leistungen, Praktika oder relevante Studiengänge hervorheben. Erzähle von Situationen, in denen du die erforderlichen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast.
Jetzt wollen wir diese Tipps anhand von Beispielen in die Praxis umsetzen:
Beispiel für die Absätze im Anschreiben eines erfahrenen IT-Support-Mitarbeiters
In meiner jetzigen Position als IT-Supportbeauftragter bei Tech Solutions konnte ich meine umfassenden Kenntnisse über Windows Server-Umgebungen erfolgreich einsetzen, so dass die Zahl der netzwerkbezogenen Probleme allein im ersten Quartal um 20 % zurückging.
Zu meinen bemerkenswerten Projekten gehörte die Umstellung von über 200 Benutzerarbeitsplätzen auf Windows 10, wodurch die Systemeffizienz um beeindruckende 50 % gesteigert werden konnte. Zu meinem Aufgabenbereich gehörte auch die Lösung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen, was maßgeblich dazu beigetragen hat, dass die Kundenzufriedenheit bei bis zu 95 % lag.
Neben meinem technischen Fachwissen war mir die Betreuung von Nachwuchskräften immer sehr wichtig. Ich habe sie stets angeleitet und so ein kooperatives Teamumfeld und die Bereitschaft zum ständigen Lernen gefördert.
Wenn du deine Absätze ausbaust, achte darauf, dass jeder Satz einen Mehrwert bietet und sich direkt auf die Rolle des IT-Support-Beauftragten bezieht. Vermeide Wiederholungen und betone, was du mitbringst.
Beispiel für die Absätze im Anschreiben eines Hochschulabsolventen
In meinem letzten Jahr an der ABC University nutzte ich die Gelegenheit, meine akademischen Fähigkeiten während eines IT-Support-Praktikums bei Local Business Co. in die Praxis umzusetzen. Dort war ich maßgeblich an der Verwaltung und Fehlerbehebung der Microsoft-Server- und Desktop-Umgebungen des Unternehmens beteiligt und sammelte dabei wertvolle praktische Erfahrungen.
Besonders hervorzuheben ist, dass ich ein Projekt mit einem kleinen Team leitete, das sich mit der Optimierung der Datensicherungsprozesse des Unternehmens befasste. Unsere gemeinsamen Bemühungen führten dazu, dass die Zuverlässigkeit der Datensicherungen um 30 % verbessert werden konnte.
Zusätzlich zu dieser praktischen Erfahrung habe ich mein Wissen erweitert, indem ich einen Kurs für fortgeschrittene Netzwerksicherheit absolviert und anschließend eine Zertifizierung in Cybersicherheit erworben habe.
Dieses Beispiel für einen frischgebackenen Hochschulabsolventen konzentriert sich auf die übertragbaren Fähigkeiten und das Wissen aus dem Studium und den Praktika, sodass es auch ohne direkte Berufserfahrung relevant ist. Denke daran, dass Qualität vor Quantität geht, wenn es darum geht, deine Fähigkeiten und Leistungen in deinem Anschreiben als IT-Support-Beauftragter darzustellen.
7. Wie du ein effektives Anschreiben schreibst
So wie die letzten Zeilen eines Programms dessen erfolgreiche Durchführung bestätigen, so bestätigt auch der Schluss deines Anschreibens an den IT-Support-Beauftragten dein Interesse und hinterlässt einen bleibenden Eindruck. Es ist die letzte Gelegenheit, deine Begeisterung für die Stelle zu zeigen, deinen Wert darzustellen und den Personalverantwortlichen zum Handeln zu bewegen.
Ein überzeugendes Anschreiben sollte abschließen:
- dein Interesse an der Stelle und dem Unternehmen bekräftigen
- Angaben dazu machen, wie und wann du am besten kontaktiert werden kannst
- den nächsten Schritt vorschlagen (wann du dich wieder melden wirst)
- ein höfliches Dankeschön an den Leser für seine Zeit und Aufmerksamkeit enthalten
- Schließe mit einer formellen Unterschrift ab.
Hier ist ein Beispiel für ein überzeugendes Anschreiben
Aufgrund meiner nachweislichen Erfahrung bei der Behebung von Systemproblemen und meines Engagements für IT-Support auf höchstem Niveau bin ich davon überzeugt, dass ich eine Bereicherung für Ihr Team bei der XYZ Corporation sein werde. Ich freue mich auf die Möglichkeit, mit Ihnen über diese spannende Gelegenheit zu sprechen. Bitte kontaktieren Sie mich so schnell wie möglich unter (123) 456-7890 oder per E-Mail an johnsmith@email.com. Ich werde meine Bewerbung nächste Woche weiterverfolgen und hoffe, bald von Ihnen zu hören. Vielen Dank, dass Sie meine Bewerbung in Betracht gezogen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
John Smith
Dieses Beispiel für einen Abschluss ist überzeugend, da es das Vertrauen des Bewerbers zum Ausdruck bringt, zu weiteren Gesprächen einlädt, klare nächste Schritte vorgibt und mit einer respektvollen Bemerkung endet. Ein guter Abschluss deines Anschreibens als IT-Support-Mitarbeiter/in ist dein letztes Verkaufsargument und kann den Ausschlag dafür geben, dass du ein Vorstellungsgespräch bekommst.
8. Wie du häufige Fehler in deinem Anschreiben als IT-Support-Mitarbeiter/in vermeidest
Selbst den erfahrensten Technikern können beim Verfassen ihrer Bewerbungsunterlagen Fehler unterlaufen. Sehen wir uns die häufigsten Fehler an, die in Anschreiben von IT-Support-Mitarbeitern vorkommen und wie du sie vermeiden kannst:
- Ein allgemeines Anschreiben verwenden, das für alle gleich ist: Jede Bewerbung sollte ein individuelles Anschreiben enthalten, das auf die spezifischen Anforderungen und Besonderheiten der Stelle eingeht. Um diesen Fehler zu vermeiden, solltest du deinen Inhalt für jede Bewerbung individuell anpassen. Nutze die Stellenbeschreibung als Leitfaden, um deine besonderen Fähigkeiten und Erfahrungen hervorzuheben, die sich direkt auf die Stelle beziehen.
- Du wirst zu technisch: Als IT-Fachmann/-frau ist es leicht, sich in technische Fachbegriffe zu vertiefen. Denk daran, dass die Person, die dein Anschreiben liest, vielleicht nicht so technisch versiert ist wie du. Bringe dein technisches Wissen mit einer klaren, verständlichen Sprache in Einklang.
- Vernachlässigung des Korrekturlesens: Grammatikalische Fehler und Tippfehler können deine Professionalität und deine Liebe zum Detail untergraben - Eigenschaften, die in der IT-Welt sehr geschätzt werden. Überprüfe deine Arbeit immer doppelt oder lass dein Anschreiben von einem vertrauenswürdigen Freund oder Mentor überprüfen.
- Zu langatmig sein: Es ist wichtig, sich kurz, aber aussagekräftig zu fassen. Versuche, dein Anschreiben auf eine Seite zu beschränken.
- Du konzentrierst dich nur auf dich selbst: Auch wenn es wichtig ist, deine Qualifikationen zu erwähnen, solltest du auch hervorheben, wie du dem Unternehmen nützen kannst. Achte auf ein ausgewogenes Verhältnis zwischen der Präsentation deiner Fähigkeiten und dem Beitrag, den du für das Team und das Unternehmen leisten kannst.
Wenn du diese häufigen Fallstricke vermeidest, bist du auf dem besten Weg, ein ansprechendes und effektives Anschreiben für den IT-Support zu verfassen, das eine echte Chance hat, wahrgenommen zu werden.
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9. Durchschnittliches Gehalt und Aussichten für IT-Support-Beauftragte
Eine Stelle als IT-Support-Beauftragte/r verspricht nicht nur eine erfüllende Karriere, sondern auch eine beträchtliche finanzielle Entlohnung. Nach den jüngsten Daten des Bureau of Labor Statistics lag das durchschnittliche Jahresgehalt für IT-Support-Beauftragte im Mai 2022 bei 59.660 US-Dollar.
Dies deutet zwar auf ein solides Einkommen hin, aber bedenke, dass der tatsächliche Verdienst von Faktoren wie Erfahrung, Standort und Größe des Arbeitgebers abhängen kann.
Was das Beschäftigungswachstum und die Chancen angeht, so hat der Bereich IT-Support eine vielversprechende Zukunft. Es wird prognostiziert, dass die Gesamtbeschäftigung von IT-Support-Mitarbeitern zwischen 2022 und 2032 um 5 % steigen wird. Dieses Wachstum ist schneller als das für alle Berufe prognostizierte durchschnittliche Wachstum und spiegelt die entscheidende Rolle des IT-Supports für das Funktionieren erfolgreicher Organisationen wider.
In der Tat gibt es in diesem Bereich zahlreiche Beschäftigungsmöglichkeiten. In diesem Jahrzehnt werden durchschnittlich 66.500 neue Stellen für IT-Support-Mitarbeiter/innen pro Jahr erwartet. Dies unterstreicht einmal mehr die vielversprechende Beschäftigungssituation für Arbeitnehmer, die eine Karriere als IT-Support-Beauftragte anstreben.
IT-SupportmitarbeiterIn Cover Letter FAQ
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It's rare for a candidate to meet all job criteria perfectly. If you lack a few minor qualifications but still believe you're a good fit for the role, use your cover letter to highlight your most relevant strengths and experiences. Show enthusiasm and a willingness to learn and grow in those areas where you might be lacking.
While it is a professional document, your cover letter doesn't need to be overly formal. Adopt a conversational, yet professional, tone that reflects your personality. This will not only make your writing more engaging but show the reader a bit about who you are as an individual.
