Wichtigste Beiträge:

• Sicherstellung, dass sich alle Besucher im Gebäude an- und abmelden.
• Aufrechterhaltung und Förderung eines hohen Servicebewusstseins zu jeder Zeit.
• Unterstützung der Kunden beim Kauf von Abonnements oder Produkten aus unserem Shop, Bereitstellung von Produktinformationen und prompte Kommunikation bei Bestellungen.
• Sie arbeiteten an der Lösung von Problemen, die von Kunden im Zusammenhang mit Bestellungen oder Rückgaben aufgeworfen wurden.
• Unterstützung von E-Commerce-Kunden und Nachbetreuung nach dem Kauf.
• Das Merchandising des Lagerbestands gewährleistet eine hohe Verfügbarkeit für unsere Kunden.
• Arbeit an der Kasse und Unterstützung bei der Bestandskontrolle und -auffüllung.
• Mithilfe bei der täglichen Sauberkeit, Ordnung und Sicherheit im Laden.

Hauptaufgaben und Beiträge:

• Professionelle und zuvorkommende Information über Produkte und Dienstleistungen.
• Neugestaltung des Inventarsystems, was zu einem optimierten Inventarisierungsmechanismus führte, der den manuellen Aufwand um 30% reduzierte.
• Unterstützung des Geschäftsführers im täglichen Umgang mit den Kunden durch Bereitstellung nützlicher Informationen zu verschiedenen Produktprofilen.
• Betreuung der Kunden und Hilfe bei allen Fragen.
• Das Merchandising der Lagerbestände gewährleistet eine hohe Verfügbarkeit für unsere Kunden.
• Arbeitete an der Kasse und unterstützte bei der Bestandskontrolle und dem Nachschub.

GPA: 3,96 (Top 10% des Programms)

Gewinner des Academic Excellence Award 2008

Clubs und Gesellschaften: Debattierclub, Politische Gesellschaft, TEDx-Club