IT-Support-Spezialist Lebenslaufbeispiel

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Geschrieben von Milan Šaržík, CPRW

Certified Professional Résumé Writer

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IT-Support-Spezialist Lebenslaufbeispiel (Volle Textversion)

Michael Fynn

Anschrift: 888, 999 99, Toronto, Kanada

Nationalität: Kanadisch

Geburtsdatum: 1999-19-09

E-Mail Adresse: hello@kickresume.com

Telefon Nummer: +999 999 999

Internet: www.kickresume.com

Berufliche Erfahrung

04/2017 - heute, Programmierer, Angoss, Toronto, Kanada

Installieren und Konfigurieren von Computerhardware, Betriebssystemen und Anwendungen
Überwachung und Wartung von Computersystemen und Netzwerken
Mitarbeiter oder Kunden entweder persönlich oder telefonisch durch eine Reihe von Maßnahmen führen, um bei der Einrichtung von Systemen oder der Lösung von Problemen zu helfen
Behebung von System- und Netzwerkproblemen, Diagnose und Behebung von Hardware- oder Softwarefehlern
Bereitstellung von Unterstützung, einschließlich Verfahrensdokumentation und einschlägiger Berichte
Befolgung von Diagrammen und schriftlichen Anweisungen zur Behebung eines Fehlers oder zur Einrichtung eines Systems
Unterstützung bei der Einführung neuer Anwendungen
Einrichtung von Benutzerkonten und -profilen für neue Benutzer und Behandlung von Passwortproblemen
Reaktion auf Abrufe innerhalb der vereinbarten Fristen
kontinuierliche Arbeit an einer Aufgabe bis zum Abschluss (oder gegebenenfalls Weiterleitung an Dritte)
Setzen von Prioritäten und gleichzeitige Bearbeitung vieler offener Fälle
Aufbau eines guten Arbeitsverhältnisses mit Kunden und anderen Fachleuten, z. B. Softwareentwicklern
Testen und Beurteilen neuer Technologien
Durchführung von elektrischen Sicherheitsprüfungen an ComputergerätenFre

Fertigkeiten

Computer-Kenntnisse

Durchsuchen von Online-Recherchen

Word, PowerPoint, Excel

Zugang, Outlook

Sprachkenntnisse

Englisch

Arabisch

Französisch

Zwischenmenschliche Fähigkeiten

Kundenakquise

Generierung neuer Geschäfte

Öffentliches Reden

Umgang mit Reklamationen

Verkaufsberichte

Flexibilität

Gute Teamfähigkeit

Ausbildung

07/2013 - 10/2016, - Bachelor of Computer Science, Swinburne University of Technology, Melbourne, Australien

Hobbys

Reisen

Momente festhalten

Kunst & Handwerk

Videospiele

Wintersport

Schaubilder

Zeitmanagement - 84%

IT-Kenntnisse - 85%

Kreativität - 81%

Perfektionist - 84%

Verantwortungsbewusstsein - 96%

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