• Bereitstellung von technischem Support und Unterstützung für die Kunden und Kollegen des Unternehmens und enge Zusammenarbeit mit den Kunden, um alle IT-bezogenen Probleme zu diagnostizieren und zu beheben.
• Er überwachte und untersuchte Netzwerkprobleme, verwaltete Benutzerkonten und installierte und konfigurierte mehrere Netzwerkgeräte, wie z. B. Server, Router und Switches.
• Aufrechterhaltung der Netzwerksicherheit, Erstellung wöchentlicher Berichte und Zusammenfassungen sowie Unterstützung bei der Installation von Workstations.
• Er installierte und aktualisierte/verbesserte Hardware und Software und führte verschiedene administrative Aufgaben nach Bedarf aus.
• Auszeichnung als Mitarbeiter des Monats und Platz 1 unter den Helpdesk-Technikern des Unternehmens für hervorragende Arbeit.

GPA: 4,0 (Top 1% des Studiengangs)

Gewinner des Academic Excellence Award 2015 und 2016

Clubs und Gesellschaften: Basketball Club, Engineering Society, Physics Society

Abschluss mit Auszeichnung (Note 1 - A/exzellentes Äquivalent in allen 4 Fächern)

Gewinnerin des Best Graduate Award 2013

Aktivitäten: Bootsclub, Comics Club, Golf Club