Franchise Manager Lebenslauf Muster

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Milan Šaržík — Certified Professional Résumé Writer
Geschrieben von Milan Šaržík, CPRW
Certified Professional Résumé Writer
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Dalibor Stulic

Anschrift: Gunduliceva 24, 98532, Zagreb, Kroatien
E-Mail-Adresse: daliborstulic@gmail.com
Telefonnummer: 091/7992316

Profil

Leistungsorientierter und motivierter Franchisemanager mit mehr als 2 Jahren umfassender Erfahrung im Management aller Geschäftsaspekte, in der Entwicklung und Umsetzung von Verkaufsplänen und -strategien sowie in der Rekrutierung neuer Mitarbeiter. Nachgewiesene außergewöhnliche Leistungen, ausgezeichnete Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten sowie ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten.

Berufserfahrung

01/2018 - 03/2019, Franchise Manager, Starbucks Corporation, Zagreb, Kroatien
  • Verwaltete alle Aspekte des Geschäfts, einschließlich Einstellung, Gehaltsabrechnung, Kundenbeziehungen, Marketing und Verwaltung.
  • Überwachte und beaufsichtigte das gesamte Servicepersonal, erstellte monatliche Berichte über die Franchise-Performance und präsentierte die Ergebnisse dem Franchise-Eigentümer.
  • Aufbau und Pflege professioneller Beziehungen zu Verkäufern und Lieferanten.
  • Steigerung des Umsatzes um 25% im Jahr 2018.
06/2016 - 12/2017, Franchise Manager, Domino's Pizza, Inc. in Zagreb, Kroatien
  • Entwickelte und implementierte neue Geschäftswachstumspläne und -strategien, beaufsichtigte Mitarbeiter und erstellte Arbeitspläne.
  • War für das allgemeine Wohlergehen der Franchise-Filiale verantwortlich und leitete die täglichen Geschäftsabläufe.
  • Übertraf regelmäßig Verkaufsquoten und Umsatzziele, arbeitete an der ständigen Verbesserung der Kundenzufriedenheit.
  • Er stellte neues Personal ein und schulte es, entwarf originelle Marketingkampagnen.

Bildung

09/2012 - 05/2016, Business & Management, Internationales Institut für Managemententwicklung, Lausanne, Schweiz

Top 5% des Programms

Clubs und Gesellschaften: Wirtschaftsgesellschaft, Marketinggesellschaft, TEDx Club

09/2008 - 05/2012, Gymnasium, V. Gymnasium, Zagreb, Kroatien

Abschluss mit Auszeichnung (Note 1 - A/exzellentes Äquivalent in allen 4 Fächern)

Fertigkeiten

Sprachen
Kroatisch
Englisch
Deutsch
Japanisch
Computer-Kenntnisse
Microsoft Büro
SambaSaaS, Jolt
ClassJuggler, mHelpDesk
MarcomCentral Unternehmen
Zwischenmenschliche Fähigkeiten
Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten
Kommunikationsfähigkeiten
Guter Teamplayer
Führungsqualitäten
Problemlösungsfähigkeit
Zeitmanagement

Ehrenamtliche Tätigkeit

09/2010 - 05/2012, Klassenkassiererin, V. Gymnasium, Zagreb, Kroatien

Bescheinigungen

06/2014, Zertifikat in strategischer Führungsentwicklung, Universität von Kalifornien Irvine
04/2012, Führerschein, Fahrschule

Hobbys

Ferne Länder erforschen
Sich in einem guten Buch verlieren
Jede Art von Sport
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