BlueLink International Customer Care Officer Lebenslauf Beispiel

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BlueLink International Customer Care Officer Lebenslauf Beispiel (Volle Textversion)

Won Sun

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Profil

Qualifizierte Absolventin der University of Nevada, Las Vegas, mit Hauptfach Hotel Administration - Meetings & Events Management, die bereits in den Bereichen Gastgewerbe, Übersetzen und Dolmetschen sowie Kundenservice gearbeitet hat. Spricht fließend Englisch und Koreanisch und verfügt über mittlere Kenntnisse in Japanisch. Bewandert in MS Office und LMS.

Jüngste Arbeitserfahrung

08/2017 - 04/2018, Dolmetscherin, Korea Express Pro-Women's Volleyball Club, Gimcheon, Korea
  • Dolmetscher für die Kommunikation zwischen einer internationalen Spielerin und dem Team.
  • Unterstützung einer internationalen Spielerin bei der Eingewöhnung in Korea und in der Mannschaft.
  • Schuf und initiierte eine harmonische Arbeitsatmosphäre, die zum Gewinn der Meisterschaften in der regulären und der Champions League führte, und half meiner ausländischen Spielerin, verschiedene Auszeichnungen wie MVPs, MIP, Best 7 während der Saison zu erhalten.
  • Zog die meisten Zuschauer mit durchschnittlich 3.000 bis 4.000 pro Spiel an und steigerte die durchschnittliche TV-Einschaltquote um 0,6 % im Vergleich zur vorherigen Saison, was auch die Popularität des Profi-Frauenvolleyballs steigerte.
02/2015 - 10/2015, Agent/Dolmetscher, Korea Tourism Organization (KTO), Wonju, Korea
  • Verantwortlich für die Verwaltung von Online-Tourismusdaten, einschließlich Überwachung, Korrektur, Verteilung und Entwicklung.
  • Unterstützung bei der Koordinierung von Informationsreisen in Zusammenarbeit mit lokalen koreanischen Tourismusabteilungen, um koreanische Tourismusorte zu fördern.
  • Übersetzte die englische Kommunikation innerhalb des Teams bei Bedarf per Telefon oder E-Mail.
  • Aktive Teilnahme an Projekten zur Erneuerung von SNS oder mobilen Anwendungen durch Überprüfung und Feedback zu UI-Design, Funktionen, Strukturen usw.
  • Unterstützung des Teams bei allgemeinen administrativen Aufgaben wie Verwaltung/Arrangement von Büromaterial, Vorbereitung von Meetings/Veranstaltungen, Sammlung von Dokumenten/Einreichung bei der oberen Abteilung, etc.
05/2013 - 05/2014, Übersetzer/Agent, Korea International Trade Association (KITA), Seoul, Korea
  • Übersetzung von Einfuhrbestimmungen oder Handelsdokumenten der WTO oder internationaler Regierungsquellen vom Englischen ins Koreanische und umgekehrt.
  • Unterstützung bei der Koordinierung von 25 oder mehr Sitzungen der Industrieabteilung, Geschäftsdialogen usw. von der Vorbereitung bis zur Nachbereitung.
  • Verwaltung von über 200 Einfuhrbestimmungen für Korea auf der Website, Überwachung von Änderungen und Aktualisierung von Informationen für Mitglieder und andere Beteiligte.
  • Redaktion von wöchentlichen, monatlichen und jährlichen E-Newslettern, Berichten und Broschüren über den Stand der Einfuhrbestimmungen für Korea.

Ausbildung

08/2008 - 05/2011, Bachelor of Science, Universität von Nevada, Las Vegas, Las Vegas, Vereinigte Staaten
  • Hauptfach Hotelverwaltung - Tagungs- und Veranstaltungsmanagement
  • 1.000 Stunden praktische Berufserfahrung im Gastgewerbe

Stärken

Anpassungsfähig
Kommunikation
Multitasking
Lösen von Kundenbeschwerden
Teamarbeit
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