Príklad sprievodného listu asistenta služieb zákazníkom

Vážený pán/pani,

ďakujem za možnosť podať si žiadosť o zamestnanie asistenta zákazníckeho servisu v spoločnosti YBW International, Inc. v Bristole. Som presvedčený, že kombinácia mojich skúseností a mojich kvalít zo mňa robí ideálneho kandidáta na túto pozíciu. Okrem toho som presvedčený, že by to pre mňa bola skvelá príležitosť na kariérny rast.

Aby som sa v krátkosti predstavil, som certifikovaný profesionál v oblasti služieb zákazníkom, ktorý ponúka výnimočné komunikačné schopnosti a kľúčovú schopnosť dobre fungovať samostatne aj v rýchlo sa rozvíjajúcom tímovom prostredí. V spoločnosti Waitrose & Partners, a. s., kde som pracovala viac ako štyri roky, som väčšinu času trávila poskytovaním prospešných rád a podpory zákazníkom, vybavovaním sťažností a riešením akýchkoľvek problémových otázok. Okrem toho som vykonával rôzne úlohy súvisiace s riadením kancelárie, viedol príslušné dokumenty a spisy a pracoval na vývoji a zavádzaní nových procesov a postupov s cieľom zvýšiť efektívnosť a znížiť zbytočné náklady - v priebehu dvoch rokov som znížil výdavky o 24 %. Okrem toho som raz získal ocenenie Zamestnanec mesiaca za neustále skvelé pracovné výkony.

Ďalej som rodený japonský hovorca so znalosťou angličtiny a základnou znalosťou francúzštiny. Som zručný v používaní všetkých softvérových programov potrebných pre túto prácu vrátane Freshdesk, LiveAgent a JIRA Service Desk. A napokon, som osoba orientovaná na detail a presnosť s vynikajúcimi schopnosťami riešiť problémy a ocenil by som možnosť prísť na pohovor, aby sme si o práci a mojej kvalifikácii podrobnejšie pohovorili osobne. Kontaktovať ma môžete na telefónnom čísle 555-555-5555 alebo e-mailom na adrese hello@kickresume.com. Ďakujem vám za váš čas a pozornosť a teším sa na rozhovor v blízkej budúcnosti.

S úctou,

Naito Akasuki