Trabalho assíncrono: o que é e por que é o futuro do trabalho remoto

Com o aumento da popularidade do trabalho remoto, muitas empresas estão optando por mudar para o modo de trabalho assíncrono.

De acordo com a pesquisa da Workmonitor, 83% das pessoas afirmaram que o equilíbrio entre vida profissional e pessoal é mais importante do que o salário. Em outras palavras, controlar o seu próprio tempo tornou-se a melhor vantagem do trabalho.

Mas será que os empregos remotos realmente têm horários flexíveis?

Depende. Normalmente, ainda é preciso participar em reuniões online, atender chamadas VoIP (chamadas feitas pela Internet, por exemplo, Whatsapp) e responder mensagens imediatamente durante horários específicos.

É aí que o trabalho assíncrono entra em cena. O trabalho assíncrono permite que você faça o seu trabalho no seu próprio tempo, no seu próprio ritmo, sem depender do clássico horário de trabalho das 9 às 5.

É um nível acima do trabalho remoto.

Então, o que é exatamente o trabalho assíncrono?

O que é trabalho assíncrono?

Vamos começar com uma definição de trabalho assíncrono: Trabalho assíncrono (async) é um termo usado para descrever uma forma de operar que não exige que os funcionários estejam conectados em um horário específico ou trabalhem simultaneamente durante um determinado horário de trabalho.

Em suma, todos na tua equipa trabalham quando querem.

Quais são as principais características do trabalho assíncrono?

• Comunicação em tempo real reduzida. Os trabalhos assíncronos minimizam chamadas telefónicas, reuniões presenciais, videochamadas online e mensagens instantâneas. Isso, no entanto, não significa que não haja comunicação. O que nos leva ao próximo ponto.
• Dependência de plataformas de fluxo de trabalho online. As tarefas e os prazos precisam de ser cuidadosamente planeados com antecedência e distribuídos por toda a empresa. Daí a necessidade de plataformas de fluxo de trabalho online ou software de gestão de tarefas, como o Asana ou o Google Drive. Mais informações sobre as ferramentas de trabalho assíncrono numa secção separada.
• Foco nos objetivos finais. Em vez de se concentrarem em concluir tarefas diárias, os funcionários do trabalho assíncrono recebem tarefas de longo prazo. Dessa forma, nãohánecessidade de atualizações e verificações constantes.
• Agendamento independente. Em empresas assíncronas, os funcionários são menos dependentes uns dos outros quando se trata de concluir tarefas. Cada membro da equipa tem mais independência, o que, claro, também significa mais responsabilidade. Dessa forma, os funcionários têm um horário mais flexível e independente.
• Funcionários em diferentes fusos horários. De certa forma, foi assim que tudo começou. Quando se tem um funcionário em Berlim, outro em Los Angeles e outro em Hong Kong, torna-se difícil agendar uma reunião num horário que seja conveniente para todos. Hoje em dia, as empresas de trabalho assíncrono têm acesso a um leque de talentos de todo o mundo.

Trabalho assíncrono vs. síncrono: a diferença

O modo tradicional, ou síncrono, de trabalho é basicamente o que chamamos de jornada de trabalho das 9 às 5. Durante as 8 horas no trabalho, você geralmente tem uma ou duas reuniões, atende algumas chamadas telefónicas e, bem, realiza as suas tarefas diárias.

As pessoas vão para o escritório ou trabalham remotamente a partir de casa. De qualquer forma, durante o horário de trabalho, você precisa estar disponível para os seus supervisores e colegas.

O trabalho assíncrono elimina o fator tempo do cenário. De certa forma, é um nível acima do trabalho remoto.

Ambos têm os seus pontos positivos e negativos.

Enquanto algumas pessoas gostam de ter mais liberdade no seu horário de trabalho, outras gostam de ter uma rotina fixa. O mesmo se aplica às empresas que estão a pensar em mudar para o trabalho assíncrono.

Embora a ideia de ter acesso ilimitado a talentos em todo o mundo pareça tentadora, o tipo de trabalho na tua empresa pode não ser adequado para o modo assíncrono de trabalho.

Então, quando é que o trabalho assíncrono funciona melhor e vice-versa?

O trabalho síncrono é mais adequado para:

• Indivíduos que gostam de ter um horário fixo. Sabes quando o teu trabalho começa e quando termina, então podes planear as tuas atividades fora do trabalho de acordo com isso. Se és uma pessoa que não é boa a planear as coisas com antecedência, o trabalho síncrono pode ser a melhor opção. Por fim, opta pelo síncrono se reuniões e chamadas frequentes não te incomodam, se gostas de falar diretamente com as pessoas e detestas ter de esperar por respostas.
• Empresas que não empregam pessoas internacionalmente. A tua empresa incentiva as equipas a colaborar criativamente nas suas tarefas e prefere ter várias pessoas a trabalhar num projeto. Além disso, se tu, como empregador, gostas que as pessoas te atualizem frequentemente sobre o seu progresso e és fã de reuniões como forma de supervisão, o trabalho síncrono é a opção certa.

O trabalho assíncrono é mais adequado para:

• Indivíduos que gostam de flexibilidade e independência. Isso também significa que precisas ser capaz de lidar com maior responsabilidade. Consegues ser o chefe do teu próprio tempo e planear com antecedência. A disciplina é fundamental. Se sabes que és uma pessoa que cumpre o seu horário e conclui tudo com sucesso, o trabalho assíncrono é para ti. Por fim, o trabalho assíncrono é uma ótima opção para introvertidos que detestam reuniões (online) e chamadas telefónicas, pois pode ajudá-los a evitar pelo menos algumas delas.
• Empresas que empregam internacionalmente e têm dificuldade em organizar reuniões em horários convenientes para todas as equipas e funcionários. Podes atribuir maior responsabilidade aos indivíduos e não sentirás a necessidade de os verificar frequentemente. Se uma empresa puder mudar facilmente para uma plataforma de fluxo de trabalho online e ser diligente na documentação das comunicações e alterações no fluxo de trabalho, o modo de trabalho assíncrono é o caminho a seguir.

Se o trabalho assíncrono parece atraente, mas tem medo de mudar de carreira, consulte: Mudança de carreira: 12 passos para conseguir um novo emprego aos 30, 40 anos e mais.

Porquê mudar para o trabalho assíncrono?

Se ainda tem dúvidas se o trabalho assíncrono é para si, vamos anotar algumas das vantagens inegáveis do trabalho assíncrono:

1. As reuniões são minimizadas. Provavelmente todos nós já ouvimos a frase «Isso poderia ter sido um e-mail». E, bem, muitas vezes realmente poderia ter sido. A pandemia da Covid-19 tornou as reuniões online uma prática comum. No entanto, provavelmente todos concordamos que elas agora se tornaram excessivas e, muitas vezes, desnecessárias.
2. Maior foco. Quando te livras de ter que participar de três reuniões online por dia e almoçar com os teus colegas entre 12h e 13h, sobra tempo para um trabalho mais focado, sem interrupções de pessoas a ligar e a enviar mensagens.
3. Mais liberdade. É como dizer: esposa feliz, vida feliz. Quando os funcionários têm liberdade e podem trabalhar no seu próprio ritmo, eles simplesmente ficam mais relaxados e menos estressados.
4. Horário flexível. E queremos dizer realmente flexível. Não precisas de estar disponível para ninguém durante determinados horários de trabalho. Se és notívago e preferes trabalhar à noite, não há problema. Queres concluir todo o trabalho em 3 dias e depois ter 2 dias de folga? Não há problema!
5. Permite contratar e ser contratado internacionalmente. Como empregador, ao permitir que as pessoas trabalhem durante o horário normal de trabalho no seu fuso horário, acabará por beneficiar de ter uma força de trabalho global. Como potencial funcionário, já não está limitado a um local e pode aventurar-se no mercado de trabalho global, mesmo a partir do conforto da sua casa.

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Comunicação assíncrona: uma ferramenta para o trabalho assíncrono

Já sabes o que é trabalho assíncrono. O que é, então, comunicação assíncrona?

Em essência, a comunicação assíncrona é uma ferramenta para o trabalho assíncrono. Quando queres trabalhar de forma assíncrona, ainda precisas de garantir alguma forma de comunicação.

Quando exclui conversas presenciais, mensagens instantâneas, chamadas telefónicas e reuniões online, o que te resta?

Comunicação assíncrona.

Qual é a diferença entre comunicação assíncrona e síncrona?

A diferença fundamental é que a comunicação síncrona ocorre ao mesmo tempo ou no mesmo lugar. A comunicação assíncrona não.

• Comunicação assíncrona. O princípio da comunicação assíncrona é transmitir informações de uma forma que não exija uma resposta imediata. Isso pode ser desafiador às vezes. Precisas ser realmente independente e capaz de tomar decisões por conta própria. É importante que as tuas informações sejam claras, completas e bem documentadas para que possas eliminar respostas repetitivas.

• Comunicação síncrona. É qualquer tipo de comunicação em que se pode esperar uma resposta instantânea. Isso implica que as pessoas precisam estar conectadas online ao mesmo tempo ou estar presentes no escritório. A comunicação síncrona é a mais conveniente, porque é fácil e confortável. Precisa de algo, pede, recebe uma resposta. No entanto, isso também significa que, às vezes, interrompe as pessoas e vice-versa.

Ferramentas de comunicação assíncrona

Então, se conversas presenciais, mensagens instantâneas, chamadas telefónicas e reuniões online não são uma opção, como é que se comunica?

A comunicação assíncrona obriga as pessoas a usar ferramentas de fluxo de trabalho online que garantem que todos estejam cientes dos prazos, conheçam as suas tarefas e possam fornecer atualizações sobre o seu progresso.

As ferramentas de comunicação assíncrona incluem:

• Asana. A Asana é uma plataforma de gestão de trabalho web e móvel projetada para ajudar as equipas a organizar, acompanhar e gerir o seu trabalho. A Asana foi projetada principalmente para que as equipas gastem menos tempo a escrever e-mails e a participar em reuniões e mais tempo a trabalhar nas tarefas atribuídas.
• Slack. O Slack é um programa de mensagens projetado especificamente para o escritório. É um lugar onde o trabalho flui entre todas as suas equipas, ferramentas, clientes e parceiros — onde e quando você estiver a trabalhar. Considere-o como uma reunião assíncrona.
• Basecamp. É uma ferramenta de gestão de projetos e comunicação de equipas. Com o Basecamp, divide o seu trabalho em projetos separados, cada um contendo tudo o que está relacionado com o trabalho em questão: todas as pessoas envolvidas, todas as discussões, todos os documentos, ficheiros, tarefas, datas importantes, etc.
• Google Drive. O Google Drive permite aos utilizadores armazenar ficheiros na nuvem, sincronizar ficheiros entre dispositivos e partilhar ficheiros. Permite a edição colaborativa de documentos, folhas de cálculo, apresentações, desenhos, formulários e muito mais.
• E-mail. A comunicação assíncrona deve ser sobre atualizações complexas e não tão frequentes. O e-mail é ideal para este tipo de mensagens mais longas.
• Hiver. O Hiver é uma solução de atendimento ao cliente para o Gmail Workspace que permite que as equipas de suporte colaborem facilmente e acompanhem as consultas dos clientes na interface do Gmail, sem precisar de ferramentas adicionais.

Como é um dia de trabalho assíncrono?

Num trabalho típico, tu irias para o trabalho de manhã ou entraria no teu computador a uma determinada hora.

No trabalho assíncrono, no entanto, os trabalhadores realizam as tarefas de acordo com o seu próprio horário, que pode ser muito diferente do dos seus colegas. 

Portanto, cada horário de trabalho assíncrono é definido de forma diferente e muda frequentemente. Pode até ser diferente a cada dia.

Para as pessoas que são tipicamente notívagas, o período mais produtivo pode ser ao final da tarde ou à noite. Elas acordam no final da manhã ou ao meio-dia e começam o dia com tarefas realmente simples. Ou, você sabe, vão correr.

Os madrugadores acordam naturalmente de manhã cedo e os seus níveis de energia também são mais elevados durante esta altura do dia. Estas pessoas podem fazer todo o seu trabalho antes do meio-dia e ter o resto do dia livre para passar tempo com a família e os amigos.

No entanto, a base da cultura de trabalho assíncrono assenta em três pilares:

• Planeamento. As empresas e equipasassíncronas precisam de planear com antecedência. É melhor ter uma visão clara do que se quer alcançar nos próximos 2 a 3 meses. Faça uma reunião em tempo real com a equipa sênior e apresente o seu plano.
• Comunicação. Em seguida, certifique-se de que todos os projetos e tarefas sejam bem comunicados à equipa. O ideal é fazer isso no início de cada mês e, depois, no início de cada semana.
• Disciplina. Os indivíduos precisam então de ter uma forte disciplina para garantir que as tarefas sejam concluídas a tempo.

Como levar a tua equipa para o trabalho assíncrono

Se acreditas que o trabalho assíncrono é a escolha certa para ti, a mudança deve ser bem pensada.

Uma mudança repentina e imprudente pode acabar sendo um desastre e você terá cartas de demissão a acumular-se na sua mesa.

Trabalhos assíncronos

Em teoria, a maioria dos trabalhos pode ser parcial ou totalmente assíncrona. No entanto, existem carreiras que são perfeitas para o modo de trabalho assíncrono, uma vez que não requerem comunicação em tempo real.

Portanto, se te sentes intrigado com o trabalho assíncrono, estes são alguns exemplos de trabalhos assíncronos que podes explorar:

• Telemedicina. A telemedicina assíncrona envolve a aquisição de dados médicos e, em seguida, a transmissão desses dados a um médico ou especialista médico num momento conveniente para avaliação offline.
• Ensino. Já assististe a um curso online? É exatamente isso que é o ensino assíncrono. Grava uma palestra sobre vários tópicos e carrega essas palestras para os alunos. É como ser um professor virtual.
• Desenvolvimento web. Os desenvolvedoresweb geralmente têm um projeto para trabalhar e um prazo para conclusão. Eles trabalham no projeto no seu próprio tempo e ritmo, e têm grande responsabilidade por todos os aspectos do projeto.

Onde procurar empregos assíncronos

Se quiser encontrar um emprego assíncrono, a maneira mais rápida e fácil de fazer isso é procurar em sites de busca de emprego. 

Estes são os três principais motores de busca de emprego para encontrar trabalhos assíncronos:

1. Workplaceless. A Workplaceless lançou o primeiro programa de Certificação de Trabalho Remoto, ajudando trabalhadores remotos, gestores e empresas a prosperarem independentemente da localização. É a principal fornecedora de formação em trabalho remoto, com um portfólio robusto de programas para empresas e equipas.
2. Indeed. Este é um motor de busca de emprego popular que muitos candidatos a emprego reconhecem em todo o mundo. Pode filtrar digitando «emprego assíncrono» e comparar diferentes salários entre cargos. Pode até encontrar trabalho assíncrono para estudantes.
3. GitLab. Embora não seja exatamente um motor de busca de emprego, o GitLab orgulha-se de ser uma empresa totalmente remota e assíncrona. Eles estão a contratar ativamente para uma variedade de funções, incluindo vendas, marketing e engenharia.

Outras empresas que aceitam trabalho assíncrono são a Zapier, a Doist, a Toggl e a HelpScout.

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