Ultimamente, temos explorado a questão da síndrome do impostor, com a nossa pesquisa a revelar que 71% dos profissionais na América do Norte e 63% na Europa já se sentiram assim no trabalho. Esses números mostram o quão comum é a síndrome do impostor, causando stress, ansiedade e impedindo as pessoas de progredir nas suas carreiras.
Então, para aprofundar um pouco mais as formas como a síndrome do impostor pode se manifestar e por que algumas pessoas podem ser mais propensas a sofrer com ela, fizemos uma parceria com a coach pessoal e profissional Lāsma Poļikeviča. Especialista na área, Poļikeviča é credenciada como Imposter Syndrome Informed Coach™, graças à sua formação no Imposter Syndrome Institute.
Ela partilhou as suas ideias connosco, bem como as suas dicas sobre como as pessoas podem gerir a sua síndrome do impostor no trabalho e como os empregadores podem ajudar os seus funcionários que lutam contra ela. Ela baseou-se em pesquisas académicas de psicólogos para fundamentar os seus conselhos.
Aqui estão os principais pontos:
- Pessoas de todos os géneros, idades e experiências profissionais podem sofrer da síndrome do impostor.
- Trabalho em excesso, incapacidade de aceitar elogios e dificuldade em tomar decisões são sinais de que alguém se sente um impostor no trabalho.
- Esse problema pode se apresentar de forma diferente em líderes e membros da equipa, com os gestores se sentindo incapazes de liderar com eficácia e os funcionários se sentindo desmotivados para progredir em suas carreiras.
- Certas características de personalidade podem aumentar o risco de ter a síndrome do impostor.
- Pessoas marginalizadas são mais propensas a sofrer com esse problema devido ao conceito psicológico de ameaça do estereótipo.
- Ambientes de trabalho altamente competitivos podem causar a síndrome do impostor nos seus funcionários.
- Até certo ponto, pode haver um lado positivo nisso, incluindo ótimas habilidades interpessoais e liderança cuidadosa.
- As organizações podem ajudar os seus funcionários que lutam contra esse problema, oferecendo treinamento e orientação — e os indivíduos podem praticar habilidades como a atenção plena.
Qualquer pessoa pode ficar presa no ciclo da síndrome do impostor
As pessoas que sofrem da síndrome do impostor muitas vezes duvidam das suas próprias realizações e sentem que serão expostas como uma fraude, atribuindo os seus sucessos à sorte ou ao trabalho árduo, em vez de às suas próprias habilidades. Estudos mostram que isso é comum em todas as faixas etárias, géneros, etnias e nacionalidades, e em uma ampla variedade de ambientes profissionais diferentes.
Quando as investigadoras Pauline Rose Clance e Suzanne Imes deram o nome de síndrome do impostor pela primeira vez em 1978, elas identificaram um sinal importante da condição: um ciclo autodestrutivo no qual as pessoas ficam presas.
Lāsma Poļikeviča entrou em mais detalhes sobre como é esse ciclo: quando recebe uma tarefa no trabalho, alguém com síndrome do impostor pode sentir-se ansioso, o que o levará a se preparar excessivamente ou a procrastinar como forma de lidar com a situação. Concluir a tarefa traz um alívio temporário, mas como não consegue internalizar o seu sucesso, fica preocupado por ter conseguido apenas por pouco e por definitivamente ser descoberto na próxima vez.
Isso só mostra que uma das coisas mais complicadas sobre a síndrome do impostor é que, por mais que a pessoa se esforce e por mais impressionantes que sejam as suas conquistas, é difícil convencer-se do contrário.
Não consegue aceitar elogios? Esse é um sintoma da síndrome do impostor
Se se identifica com as seguintes questões, pode ter um caso de síndrome do impostor — aqui estão algumas formas comuns em que ela pode se manifestar, de acordo com a coach Lāsma Poļikeviča:
- Dúvida crónica sobre si mesmo e medo do fracasso
- Atribuir o seu sucesso a fatores externos, em vez de às suas próprias conquistas
- Trabalhar em excesso para compensar a percepção de inadequação
- Evitar desafios porque tem medo de ser desmascarado como incapaz
- Desprezar e ignorar as suas conquistas e os elogios que recebe
O especialista também partilhou que isso pode levar a problemas como stress e esgotamento, com quem sofre com isso a sentir-se socialmente isolado e com dificuldade para se concentrar. O preocupante é que pessoas com síndrome do impostor podem ser mais propensas a ter ansiedade, depressão ou pensamentos suicidas.
No local de trabalho, Poļikeviča disse-nos que a síndrome do impostor pode ter um enorme impacto no desenvolvimento da carreira das pessoas e na confiança na tomada de decisões no trabalho (o que também foi constatado no inquérito da Kickresume). No entanto, ela acrescenta que isso também pode levar à redução da criatividade e da produtividade, bem como a baixos níveis de satisfação no trabalho.
As pessoas com síndrome do impostor também podem ser menos propensas a participar no que os psicólogos organizacionais chamam de Comportamento Cívico Organizacional — todo o trabalho extra além da descrição do cargo que ajuda a melhorar o ambiente de trabalho, como ajudar uns aos outros e tomar a iniciativa em novos projetos da empresa. Isso pode ser devido ao sentimento de esgotamento e exaustão.
Pode afetar funcionários e gestores de forma diferente
Lāsma Poļikeviča observa que pode haver algumas diferenças na forma como as pessoas vivenciam a síndrome do impostor e como ela se manifesta, dependendo do seu nível de carreira.
Os funcionários podem sentir-se menos motivados para planear a sua carreira futura e dar passos para progredir, devido ao medo do fracasso e à insegurança. Estudos sugerem que os trabalhadores com menos experiência são mais propensos a sentir-se como impostores, colocando os funcionários juniores em maior risco.
Os líderes, por outro lado, estão sob pressão extra das expectativas da empresa que, como estudos demonstraram, podem deixá-los emocionalmente exaustos e menos motivados para liderar as suas equipas. Isso pode até afetar a forma como lideram, tornando-os menos propensos a correr riscos nas suas decisões, porque estão muito preocupados em errar.
Por que as pessoas sentem insegurança? Pode ser a sua personalidade — ou o seu ambiente de trabalho
Mas por que algumas pessoas são mais propensas a sofrer da síndrome do impostor do que outras, independentemente do seu nível de carreira? Lāsma Poļikeviča partilhou que isso pode ser resultado de traços psicológicos que elas têm, da cultura da sua organização ou de ambos.
Aqui estão as características de personalidade que, segundo a coach, podem torná-lo mais propenso a ter esse problema:
- Perfeccionismo: nas palavras dela, pessoas com essa característica são mais propensas a «manter padrões elevados de autoavaliação, ao mesmo tempo que são críticas em relação à sua incapacidade de atingir esses padrões».
- Baixa autoestima e outros problemas com a autoavaliação: pessoas que são altamente autocríticas podem ser mais propensas a sofrer da síndrome do impostor.
- Pessoas com um alto nível de neuroticismo: o neuroticismo é um dos cinco grandes traços de personalidade, juntamente com a conscienciosidade, a abertura, a extroversão e a amabilidade. Em psicologia, se és neurótico, isso significa que és mais propenso a sentir emoções negativas, desde medo e raiva até culpa e solidão.
Ela também relacionou a síndrome do impostor a dois fatores psicológicos externos à nossa personalidade.
Em primeiro lugar, as pessoas que pertencem a grupos marginalizados podem experimentar a «ameaça do estereótipo», o medo de serem julgadas ou avaliadas de uma forma que confirme os estereótipos negativos sobre o seu grupo. Estudos comprovaram que esse medo pode minar a confiança das pessoas, bem como o seu desempenho em diferentes tarefas.
Em segundo lugar, a dinâmica familiar que as pessoas viveram enquanto cresciam pode torná-las mais propensas a sofrer da síndrome do impostor. Por exemplo, a rivalidade entre irmãos ou a pressão intensa para ter sucesso na escola podem criar padrões que contribuem para a síndrome do impostor na idade adulta.
Lāsma Poļikeviča também identificou alguns fatores no local de trabalho:
- Locais de trabalho competitivos e de alto desempenho: as pessoas podem sentir-se menos capazes nesses ambientes, apesar de serem altamente qualificadas. Entrar num campo como esse pode fazer com que alguém desenvolva a síndrome do impostor, mesmo que não a tenha experimentado antes.
- Baixo apoio na organização: as pessoas que não se sentem apoiadas no trabalho ou que não sentem que têm alguém com quem conversar sobre seus sentimentos de síndrome do impostor podem ter mais dificuldades.
- Transição para uma função de liderança: aumenta tanto a sua responsabilidade como a sua visibilidade na organização, o que pode desencadear a síndrome do impostor.
Tem um lado positivo, incluindo empatia e conexão social no trabalho
Na verdade, existem algumas coisas boas que podem resultar da síndrome do impostor. Embora isso possa parecer surpreendente, a nossa própria pesquisa confirma isso: aproximadamente 7% dos inquiridos na Europa e na América do Norte relataram que a síndrome do impostor, em certa medida, impulsionou as suas carreiras. É claro que nunca vale a pena arriscar o bem-estar das pessoas no trabalho.
O coach partilhou que as pessoas que têm a síndrome do impostor podem contribuir de forma positiva das seguintes maneiras:
- Elas tendem a trabalhar duro e têm um alto nível de autoconsciência.
- As pessoas que sofrem deste problema têm demonstrado ser boas a trabalhar em equipa, concentrando-se nas necessidades dos outros — talvez porque sentem a necessidade de provar o seu valor. No entanto, isso pode variar, pois algumas pessoas com síndrome do impostor podem sentir-se demasiado esgotadas para apoiar a sua equipa tanto quanto gostariam.
- Embora a síndrome do impostor torne as pessoas menos propensas a correr riscos nas suas tomadas de decisão, como mencionámos anteriormente, essa cautela pode ser uma vantagem em alguns cenários.
Se as pessoas falarem abertamente sobre a sua síndrome do impostor, isso pode ajudar a construir uma cultura de trabalho empática — especialmentese os líderes se abrirem. Falar com outras pessoas sobre os seus sentimentos de síndrome do impostor pode realmente ajudá-las.
A formação e o desenvolvimento podem reduzir os efeitos da síndrome do impostor
Para aqueles que lutam contra a síndrome do impostor, Lāsma Poļikeviča recomenda tentar técnicas cognitivo-comportamentais que treinam o seu cérebro a pensar de forma diferente, reformulando pensamentos negativos.
As pessoas também podem se beneficiar da prática da atenção plena, que pode ajudar a evitar que caiam numa espiral de ansiedade e pensamentos negativos. Ambas as estratégias são mais acessíveis do que se imagina, pois há muitas fichas de trabalho, meditações guiadas e outros recursos online, muitas vezes gratuitos.
Ela também incentiva as pessoas a participarem de um grupo de apoio ou a conversarem com um mentor dentro da sua organização ou rede profissional. Falar sobre esse assunto traz o tema à tona e, juntas, as pessoas podem apoiar-se mutuamente e partilhar estratégias de enfrentamento.
A nível organizacional, Lāsma Poļikeviča incentiva as empresas a organizarem workshops, sessões de formação e discussões com o tema da síndrome do impostor. Ela também defende que os líderes, que têm uma grande influência na cultura da empresa, devem mostrar empatia pelos funcionários e colegas que sofrem com a síndrome do impostor, bem como abrir-se sobre os seus próprios sentimentos.
Na verdade, a nossa pesquisa recente revelou que 50% dos líderes seniores com síndrome do impostor na América do Norte e na Europa disseram que saber que outras pessoas se sentem da mesma forma os ajudaria muito.
Lāsma Poļikeviča também partilhou que dar feedback construtivo regularmente à sua equipa e elogiar as suas conquistas pode promover uma sensação de clareza que reduz a síndrome do impostor, além de tranquilizá-los de que estão a fazer um ótimo trabalho.
Incentivar os funcionários a refletir sobre o seu progresso e conquistas também ajudará a mostrar que eles não são impostores, fraudes ou falsos — eles são membros valiosos da equipa, com muito a contribuir. Na nossa pesquisa, 52% dos norte-americanos e 51% dos europeus confirmaram que receber feedback regular os ajudaria a deixar de se sentir impostores.
Conclusão
A síndrome do impostor é uma questão séria no local de trabalho que pode afetar pessoas em qualquer nível da sua organização, embora a forma como se manifesta possa variar dependendo da função e da antiguidade. Embora as pessoas possam ser mais suscetíveis a serem afetadas devido à sua personalidade ou histórico, o próprio local de trabalho ou a sua função dentro dele também podem influenciar.
Apesar de todo o stress e ansiedade que causa, as pessoas que sofrem da síndrome do impostor podem ser membros fantásticos e conscienciosos da equipa. Mas não vale a pena arriscar o seu bem-estar, por isso as organizações devem fazer o que puderem para ajudar os seus funcionários a livrarem-se da síndrome do impostor e a sentirem-se mais confiantes e seguros de si mesmos. A formação e a orientação são fundamentais, assim como dar feedback regular e útil.
Nota
A Kickresume conversou com Lāsma Poļikevičain em abril de 2025, que partilhou as suas ideias e se baseou em pesquisas de psicólogos académicos. A Kickresume pediu-lhe para descrever como a síndrome do impostor se apresenta em pessoas em diferentes níveis de carreira e o que torna alguém mais propenso a desenvolver esse problema, além de fornecer dicas sobre como ele pode ser superado, tanto a nível empresarial quanto individual. Ela é uma Coach Certificada Associada, que recebeu certificação da International Coaching Federation. Com 5 anos de experiência a treinar indivíduos e equipas, ela dedicou a sua carreira a compreender e abordar os fatores psicológicos que influenciam o nosso crescimento profissional. Lāsma Poļikeviča é uma Imposter Syndrome Informed Coach™, tendo sido treinada pelo Imposter Syndrome Institute para se especializar nessa área.
Sobre o Kickresume
O Kickresume é uma ferramenta de carreira baseada em IA que ajuda os candidatos a encontrar empregos e aumentar o salário com poderosas ferramentas de currículo e carta de apresentação, análise de competências e assistência automatizada na procura de emprego. Já ajudou mais de 8 milhões de candidatos a emprego em todo o mundo.
