Resumen de la encuesta

Contratado/a por: Omni FIber

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Resumen de la encuesta (Versión de Texto completo)

Raymond Hughley

Dirección: 47979, Tiffin, EE. UU.
Correo electrónico: hello@kickresume.com
Número de teléfono: 555-555-555

Perfil

Profesional con amplia experiencia en ventas empresariales y un historial demostrado de excelencia en los sectores de la tecnología móvil y de las comunicaciones, así como en el ámbito de la consultoría laboral. Experto en ventas basadas en soluciones, el modelo Challenger Sales, el establecimiento de relaciones, la gestión del ciclo completo de ventas y la prospección de clientes potenciales en frío.

Experiencia laboral

11/2024 - actualidad, ejecutivo de cuentas empresariales, Omni Fiber, Ohio, EE. UU.

Como ejecutivo de cuentas empresariales de Omni Fiber, mi función consiste en:

  • Vender soluciones de Internet, teléfono, televisión y UCaaS/BCC de Omni Fiber.
  • Realizar un gran volumen de llamadas en frío y prospección puerta a puerta a diario (más de 50).
  • Establecer y mantener excelentes relaciones con los clientes actuales, funcionarios municipales, líderes empresariales y personas influyentes.
  • Servir de apoyo a los clientes actuales y potenciales.
  • Reportar directamente al vicepresidente de ventas
11/2023 - 11/2024, Comercial de TI AE+AM/Director/Consultor, OH, EE. UU.
  • The AME Group
  • Comité Juneteenth – Condado de Seneca, OH: Director de Marketing y Comunicaciones
  • Empresas locales
11/2022 - 11/2023, Ejecutivo de cuentas, Smith.ai, Estados Unidos

Como ejecutivo de cuentas en Smith.ai, mis responsabilidades incluían:

  • Reunirme con propietarios de empresas y responsables de la toma de decisiones de diversos sectores para hablar sobre la IA y estrategias laborales alternativas.
  • Colaborar con equipos multidisciplinares para aumentar las tasas de cierre de ventas y la satisfacción del cliente.
  • Trabajar directamente con los equipos de asociaciones y franquicias para atraer a empresas de nivel empresarial.
  • Gestión del ciclo completo de ventas, negociaciones de contratos, captación en frío, soporte técnico, formación continua en ventas y tecnología, automatización y soporte en la implementación de CRM, formación en ventas Challenger.

Herramientas tecnológicas: Salesforce, Outreach, Notion, Zendesk, Slack, Zapier, ClikUp, Make.io, MS Office, G-Suite.

01/2022 - 08/2022, ejecutivo de cuentas, InflowCX

Como ejecutivo de cuentas en InflowCX, mis funciones consistían en:

  • Búsqueda intensiva de clientes potenciales y generación de oportunidades
  • Reunirme y asesorar a personas influyentes, partes interesadas y responsables de la toma de decisiones para hacer realidad su visión de la experiencia del cliente.
  • Colaborar con proveedores de soluciones CCaaS y UCaaS.
  • Realización de presentaciones de ventas detalladas, en las que solían participar miembros del equipo interno y socios tecnológicos, así como varios jefes de departamento del lado del cliente.
  • Gestión del ciclo completo de ventas, negociaciones de contratos, soporte técnico y formación continua en ventas y tecnología.

Pila tecnológica: Salesforce, MS Teams, MS Office, Sharepoint, Slack, G-Suite, Docusign, Outreach.

10/2020 - 10/2021, Director artístico, Cedar Creek Church, Toledo, Ohio, Estados Unidos

Como director artístico de Cedar Creek Church, mis responsabilidades eran las siguientes:

  • Crear y mantener un equipo de voluntarios con las habilidades necesarias para realizar actuaciones teatrales de alto nivel.
  • Formar a los equipos en canto, instrumentación, hardware y software de medios audiovisuales, y hardware y software de iluminación.
  • Elaboración de la programación
  • Colaborar con los equipos de marketing y creativos para crear conceptos y diseños de programación mensual.
  • Actuaciones semanales de música en directo.
07/2019 - 11/2020, Ejecutivo de Soluciones Empresariales, AT&T Business, Área Metropolitana de Toledo, Ohio

Como parte del equipo de Adquisición de Negocios de AT&T, mis funciones incluían:

  • Gestionar las cuentas empresariales actuales de la región de Ohio, al tiempo que buscaba activamente nuevos negocios mediante la prospección en frío.
  • Colaboré frecuentemente con los equipos de Gobierno, Seguridad Pública y Fibra Óptica para cerrar grandes acuerdos.
  • Responsable de la previsión y planificación de ventas con un margen de error del 2 %.
  • Gestión completa del ciclo de ventas.

Herramientas: Salesforce, MS Teams, MS Office, Sales Navigator.

07/2016 - 07/2019, Asesor de ventas minoristas, AT&T Retail, Estados Unidos

Como asesor de ventas minoristas en AT&T, mis responsabilidades incluían:

  • Utilizar técnicas de venta basadas en soluciones para ofrecer servicios de Internet, televisión, telefonía fija y móvil tanto a clientes particulares como a empresas.
  • Liderar la región en ventas B2B.
  • Ayudar a formar y orientar a los nuevos representantes de ventas.
  • Formación en GSM y CDMA, resolución de problemas in situ y a distancia, prospección de clientes potenciales en frío y formación diaria.
04/2014 - 05/2016, técnico de cableado, AT&T, Columbus, Georgia

Como técnico de cableado en AT&T, mis responsabilidades incluían:

  • instalar y reparar los servicios de U-Verse y Directv
  • Configurar routers y hardware local para un uso óptimo
  • Configurar los ajustes de NAT/cortafuegos para empresas
  • Atención al cliente y satisfacción del cliente, venta de productos y servicios adicionales.
  • Telefonía IP, redes básicas, apoyo a equipos multifuncionales, pruebas de análisis de datos.

Formación

08/2017 - 2022, Licenciatura en Administración de Empresas (B.B.A.), Negocios/Comercio, General, Columbus State University

Logros

  • Colaboré con el vicepresidente de ventas y el director técnico de The AME Group para analizar e implementar soluciones ABM personalizadas de los principales proveedores del sector, como ZoomInfo, 6Sense y Demandbase.
  • Me situé entre el 10 % de los mejores del equipo de ventas de AT&T.
  • Lideré el desarrollo de múltiples iniciativas de mejora de procesos y definí las responsabilidades de los puestos de éxito del cliente en varias empresas emergentes.
Resumen del puesto:

As an Business Account Executive, your duties will usually include managing client relationships, generating sales opportunities, presenting solutions, and closing deals. You may also handle account management, prepare proposals, negotiate contracts, and coordinate with internal teams to support client needs. This role requires strong communication, sales, and relationship-building skills, as well as a proactive and goal-oriented mindset.

Resumen de la empresa:
Omni FIber

Omni Fiber is an internet service provider that delivers fiber-optic internet, TV, and phone services to residential and business customers. Founded in 2022 and based in Cincinnati, Ohio, it focuses on fast speeds, reliable connectivity, and local customer service. With a growing presence across multiple states, Omni Fiber aims to give customers a simpler and more dependable alternative to traditional providers.

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