Ejemplo de curriculum vitae de ingeniero de soporte técnico

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Ejemplo de curriculum vitae de ingeniero de soporte técnico (Versión de Texto completo)

Alison Ettell

Dirección: 99999, Oslo, Noruega
Nacionalidad: Francesa
Fecha de nacimiento: 1993-14-04
Dirección de correo electrónico: hello@kickresume.com
Número de teléfono: 999-999-9999
Web: www.kickresume.com

Idiomas

Idiomas
Francés
Inglés
Italiano
Noruego

Habilidades

Conocimientos de informática
PHP
SQL
C++
JavaScript
HTML / CSS
Softwares
Servidor SQL
SalesForce
Atlassian Jira / Confluence
MS Office / LibreOffice
Directorio Activo
SO
Windows ( XP a 10 )
Linux
Android
Mac OS
Habilidades blandas
Comunicación
Trabajo en equipo
Flexibilidad
Capacidad de aprendizaje

Educación

09/2010 - 06/2012, HND en Informática, Universidad Tecnológica de Burdeos, Burdeos, Francia

Formación de primer nivel en todas las áreas de la informática, incluyendo : Programación en varios lenguajes, Gestión de proyectos, Trabajo en equipo, Comunicación, Legal, etc.

09/2007 - 06/2010, Baccalauréat ('A' Levels ), Lycée Maine de Biran, Bergerac, Francia

Bachillerato SSI equivalente a los niveles A' en Matemáticas, Física y Ciencias de la Ingeniería

Experiencia

07/2017 - presente, Ingeniero de Soporte, Xeneta AS, Oslo, Noruega
  • Construyendo una arquitectura de soporte totalmente nueva y escalable para una empresa de rápido crecimiento.
  • Construyendo informes personalizados para clientes específicos.
07/2016 - 06/2017, Analista de soporte técnico, Blue Tree Systems Ltd, Galway, Irlanda

Proporcionando soporte telefónico y de tickets a los clientes de Blue Tree Systems. Análisis técnico incluyendo: Investigación en casos anteriores, gestión de Active Directory, consultas SQL a bases de datos, etc.

06/2014 - 06/2016, Ingeniero de soporte de SAP Business ByDesign, SAP SSC (Ireland) Ltd, Galway, Irlanda

CPL Solutions Ltd. In situ para SAP SSC (Ireland) Ltd., Galway, Irlanda. Galway, Irlanda Proporcionando soporte técnico por teléfono y por tickets a los clientes de SAP Business ByDesign. Incluyendo la búsqueda de soluciones en la documentación interna, el análisis técnico, la interfaz eficiente entre los desarrolladores y los clientes finales

09/2013 - 05/2014, Agente francés de EA Gaming, Concentrix Ltd, Belfast, Reino Unido

Proporcionando soporte técnico por teléfono y correo electrónico a los clientes de EA de habla francesa

04/2012 - 06/2012, Becario, Les Papillons Blancs de Bergerac, Bergerac, Francia

Prácticas en Les Papillons Blancs de Bergerac, Bergerac, Dordogne (24), Francia Trabajar en el sitio web de una organización benéfica que ofrece puestos de trabajo a personas con deficiencias mentales

Aficiones

Idiomas
Historia
Cocinar

Rasgos cognitivos

Velocidad de planificación - 91%
Eficiencia de planificación - 64%
Flexibilidad Velocidad de ajuste - 52%

Rasgos emocionales

Esfuerzo por una alta recompensa - 67%

Rasgos sociales

Aprender bien de los errores - 89%
Aprender de los errores rápidamente - 55%

Puntos fuertes

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