Plantilla de curriculum vitae de cajero jefe

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Plantilla de curriculum vitae de cajero jefe (Versión de Texto completo)

Flaviana Portella

Dirección: Corso Alcide De Gasperi 39, 32130, Roma, Italia
Dirección de correo electrónico: flavianaportella@gmail.com
Número de teléfono: 0324 3091371

Perfil

Profesional de las ventas autodirigido, con conocimientos y muy orientado al cliente, con grandes habilidades de comunicación y una importante capacidad para trabajar en entornos de equipo. Ganador de varios premios al empleado del mes, experto en la gestión de todas las actividades de la tienda, en el trato con los clientes y en la formación de los asociados de ventas.

Experiencia laboral

09/2017 - 02/2019, Jefe de Caja, Gucci, Inc.
  • Procesó los pagos en efectivo, tarjetas de crédito/débito y emitió recibos y reembolsos.
  • Capacitó a todos los cajeros y asociados de ventas; creó informes de rendimiento semanales / mensuales para los gerentes de ventas.
  • Estaba autorizada a aprobar o conceder descuentos de hasta 3.000 euros.
  • Gestioné e inspiré a un equipo de veintiún cajeros y vendedores para que dieran lo mejor de sí mismos.
08/2016 - 08/2017, Jefe de caja y empleado de almacén, River Island, Inc.
  • Colaboró con otros empleados para asegurar que todas las necesidades del cliente fueran satisfechas y la experiencia del cliente fuera maximizada.
  • Dirigí y gestioné todas las actividades de la tienda en un entorno minorista de ritmo rápido.
  • Recibí el premio T.E.A.M. (Training, Excellence, and Mentoring) del gerente de la tienda.
07/2014 - 08/2016, Cajero/Auxiliar de Atención al Cliente, Green Valley, Inc.
  • Recibir y saludar a los clientes potenciales.
  • Trato agradable con los clientes para maximizar la experiencia y la satisfacción del cliente.
  • Participó en el proceso de toma de decisiones con los gerentes en asuntos relacionados con los productos, la experiencia del cliente, las ventas, los pedidos, las presentaciones y la empresa.
  • Recibí el premio al empleado del mes en dos ocasiones.

Educación

09/2010 - 05/2014, Gimnasio, Liceo Científico Estatal G.B. Morgagni, Roma, Italia

Graduado con Distinción (Grado 1 - A/excelente equivalente en las 4 materias).

Habilidades

Habilidades lingüísticas
Italiano
Inglés
Español
Conocimientos de informática
Microsoft Office
Caja registradora
Chromis POS, eHopper
Imonggo, Loyverse POS
Habilidades interpersonales
Habilidades de comunicación
Gestión de reclamaciones
Buen jugador de equipo
Habilidades de liderazgo
Gestión del tiempo

Voluntariado

06/2013 - 08/2013, Asignador de fondos, Centro italiano de ayuda a la infancia, Roma, Italia.

Certificados

03/2018, IELTS, British Council

Puntuación de banda: 8,5 (equivalente a C2)

03/2014, Permiso de conducir, Escuela de conducción

Aficiones

Explorar tierras lejanas
Perderse en un buen libro
Capturar momentos
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