Schmiedetechniker bei Schneider electric Lebenslaufbeispiel

Eingestellt von: Schneider electric

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Schmiedetechniker bei Schneider electric Lebenslaufbeispiel (Volle Textversion)

Dominic Mellon

Nationalität: Amerikaner

Geburtsdatum: 21/05/1988

E-Mail Adresse: hello@kickresume.com

Telefonnummer: 999-999-999

Internet: www.kickresume.com

Steckbrief

Ich bin ein erfahrener IT-Fachmann, der sich durch die Verbesserung von Anwendungsabläufen, die Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen und die Optimierung der Systemleistung auszeichnet. Mit einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz bei der Lösung komplexer technischer Probleme und der Unterstützung von Kundensupport-Abteilungen bin ich ein detailorientierter Experte für eine breite Palette von Desktop-Anwendungen. Als hervorragender Organisator und Kommunikator bin ich stolz darauf, die Kundenzufriedenheit zu jeder Zeit sicherzustellen.

Darüber hinaus bin ich in der Lage, sicherheitsprozessbezogene Aktivitäten wie die Verwaltung von Benutzer-IDs auszuführen und zu verfolgen, Vorgänge innerhalb der IAM-Umgebung zu verwalten und gute Arbeitsbeziehungen zu allen IAM-Kunden aufzubauen und zu pflegen. Darüber hinaus habe ich meine Fähigkeit unter Beweis gestellt, rollenbasierte Sicherheits-Frameworks zu verstehen und zu verfeinern.

Berufserfahrung

03/2020 - heute, Forgerock IAM Ingenieur, Schneider Electric, Bengaluru, Indien

Zusammenarbeit mit internen/externen Stakeholdern, Entwicklungsarchitekten/-managern und Entwicklern an verschiedenen Standorten, um eine rechtzeitige Lieferung zu gewährleisten.
Hervorragender Kundenservice und Support für interne Kunden und Mitarbeiter bei anwendungsbezogenen Problemen.
Rationalisierung und Verbesserung interner Prozesse zur Steigerung der betrieblichen Effizienz.
Durchführung von UAT und grundlegenden Sicherheitstests in allen Umgebungen, Durchführung von Bereitstellungsaufgaben und Überwachung von Echtzeitprotokollen mithilfe der Tools logz.io und Dynatrace.
Verwendung verschiedener Tools wie WinSCP, putty, super putty, Postman, Apache directory studio, etc.
Durchführung von vierteljährlichen Upgrades von Java und Tomcat auf die neueste Version in allen Umgebungen als Teil der Crown Jewel-Aktivität.
Verwaltung der Beziehungen zu technischen Anbietern, einschließlich der Zusammenarbeit mit Offshore-Teams und der Lösung von Problemen mit technischen Anbietern.
Zusammenarbeit mit Softwareentwicklern und QA-Ingenieuren, um einen reibungslosen Übergang zur Produktionsfreigabe zu gewährleisten.
Nachgewiesene Erfolge bei der Entwicklung zunehmend komplexer Lösungen in einer Anwendungs- und Netzwerkunterstützungsfunktion.
Fachkenntnisse in Open AM, Open DJ/LDAP

07/2017 - 02/2020, IT-Anwendungsanalytiker, Schneider Electric, Bengaluru, Indien

Überwachte Trouble-Ticket- und Eskalations-Warteschlange für neue Vorfälle und löste diese oder leitete sie an leitende Techniker weiter, wobei er ein effizientes Workload-Management und die Priorisierung von Aufgaben in einer Umgebung mit hohem Druck demonstrierte.
Implementierung und Erweiterung von Identitäts- und Zugriffsmanagement-Tools in vollem Umfang, rechtzeitige und präzise Statusaktualisierungen für Kunden und Teammitglieder.
Technische Unterstützung bei der Fehlerbehebung bei gemeldeten Problemen per Telefon, Webvorfall und E-Mail unter Verwendung von Tools für Bildschirmfreigabe, Dateifreigabe, Chat und Videokonferenzen wie Teams, Webex, Any Desk und Skype.
Identifizierung der zugrundeliegenden Probleme und Zusammenarbeit mit dem jeweiligen Level-3-Support, um zu dauerhaften Lösungen beizutragen, Aufzeichnung aller Vorfälle im Remedy ITSM-Tool und Einhaltung der internen Richtlinien und Verfahren.
Einhaltung interner Richtlinien und Verfahren bei der Bearbeitung von Kundenproblemen und Serviceanfragen und Gewährleistung der Lösung unter Einhaltung der vereinbarten Service Level.
Er passte sich an neue Änderungen und dynamische Umgebungen an und leistete einen aktiven Beitrag zu jeder Projektimplementierung des OS-Teams sowie zur Implementierung und Wartung von AD Infrastructure as a Service.

04/2013 - 06/2017, Desktop Support Ingenieur, Guhan International, Bengaluru, Indien

Erbrachte außergewöhnliche IT-Dienstleistungen für Kunden durch die Verwaltung von Anbietern in Übereinstimmung mit SLAs
Wartung und Fehlerbehebung für verschiedene Systeme, einschließlich Windows 2003 Server, Linux Server, Router, Switches, RF- und Glasfaserverbindungen, VOIP-Telefone, Datei- und Druckerfreigabe, IP-Konfiguration (TCP/IP), Net-Meeting und Ms-office
Unterstütztes Netzwerkmanagement unter MAC-Sicherheit, McAfee Antivirus und Patch-Management, Gruppenrichtlinien, Windows XP Desktops, biometrische Geräte, Bilddruckerkennungsgeräte und Peripheriegeräte
Nachgewiesene Verantwortung sowohl für die Systemadministration als auch für das Netzwerkmanagement zur Gewährleistung eines effizienten und effektiven Betriebs.

Fertigkeiten

Verwaltung von Identitätsmanagement

OpenID Connect-Protokoll

Zugriffsverwaltung

ForgeRock-Identitätsplattform

Stärken

IAM-Fachwissen

Integrationsfähigkeiten

Problemlösung

Projektleitung

Kenntnisse in der Codierung

Kommunikationsfähigkeiten

Hobbys

Ferne Länder erforschen

Sich in einem guten Buch verlieren

Momente festhalten

Die Musik spüren

Jede Art von Sport

Ausbildung

08/2009 - 08/2012, B-Tech, Elektronik und Kommunikation, BUPT Universität, Rayagada, Indien

08/2005 - 05/2008, Elektronik und Telekommunikation, SCTE & VT, Jeypore, Indien

Stellenübersicht:

As a ForgeRock Engineer, you will specialize in implementing and managing ForgeRock identity and access management solutions. Your role will involve designing and deploying authentication, authorization, and identity solutions for various applications and services. You will collaborate with cross-functional teams to integrate ForgeRock solutions into existing systems and ensure their security and scalability. Strong technical skills in ForgeRock products, identity management, and access control, as well as problem-solving abilities, are essential in this role as a skilled ForgeRock engineer, contributing to robust and secure identity management systems.

Unternehmensübersicht:

Schneider Electric is a global leader in energy management and automation solutions. With a legacy spanning over a century, the company offers a diverse range of products and services to optimize energy usage, increase efficiency, and enhance sustainability. Schneider Electric's innovative technologies cater to various industries, including residential, commercial, and industrial sectors. From smart home solutions to integrated industrial automation, their expertise helps customers make the most of their energy resources while minimizing environmental impact. Committed to sustainability and digital transformation, Schneider Electric continues to drive progress towards a greener and more connected world.

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