Programm-Manager bei Informa Lebenslaufbeispiel

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Victoria Dee

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Steckbrief

Fleißige und engagierte Fachkraft, die sich durch hervorragende Kundenzufriedenheit, den Aufbau professioneller Beziehungen und die Beratung von Kunden in allen Fragen auszeichnet. Verfügt über hervorragende Führungsqualitäten, umfassende Kommunikationsfähigkeiten, starke Kundenorientierung und eine ausgeprägte Teamfähigkeit.

Berufserfahrung

07/2018 - heute, Revenue Analyst II, Granite Telecommunications, Quincy, MA, Vereinigte Staaten

Verantwortlich für die Durchführung von wöchentlichen, monatlichen und vierteljährlichen Umsatzprüfungen für das gesamte Unternehmen mithilfe von Datenmanagement.
Demonstration von Problemlösungsfähigkeiten bei Umsatzanfragen und Erarbeitung von Lösungen.
Arbeitet mit dem Business Intelligence-Team zusammen, um Verfahren zu entwickeln und zu implementieren, die den gesamten Datenverwaltungsprozess rationalisieren.
Beantwortet und löst verschiedene Rechnungsanfragen des Unternehmens per E-Mail und/oder Telefon.

08/2016 - 07/2018, Premier Account Manager, Granite Telecommunications, Quincy, MA, Vereinigte Staaten

War die zentrale Anlaufstelle für Kunden und sorgte für einen reibungslosen Ablauf der Projekte vom Startgespräch mit dem Vertrieb/Kunden bis zur Nachbereitung der Kampagne
Erstellte für jedes Projekt einen individuellen Zeitplan, während er den Projektstatus kontinuierlich verfolgte und an alle Beteiligten kommunizierte
Arbeitete mit dem Granite Give's Back-Komitee zusammen, indem er Mitglieder der Legislative und VIPs zur Teilnahme an der jährlichen Firmenveranstaltung einlud: Sparen durch Rasieren.
Auszeichnung als Mitarbeiter der Woche für hervorragende Arbeit.

02/2017 - 12/2017, Street Team Member, Boston Globe Media, Boston, MA, Vereinigte Staaten

Verantwortlich für die Vertretung großer Marken in ganz Neuengland, darunter Anheuser-Busch, Miller, Coors und Dunkin Donuts, bei Firmenveranstaltungen.
Führte vor Ort Werbeaktionen mit Mitarbeitern durch und betreute Kunden und Hörer von Radio BDC.
Erledigte alle Arten von Verwaltungsaufgaben wie Aktualisierung und Verwaltung der Hörerdatenbank, Auf- und Abbau von Veranstaltungen und Sicherstellung, dass der Firmenwagen mit Werbegeschenken bestückt war.

Bildung

09/2011 - 05/2015, Kommunikation, University of Southern Maine, Portland, ME, Vereinigte Staaten

Vereine und Gesellschaften: Frauen-Basketball-Team, Alpha Xi Delta Sorority

Fertigkeiten:

Professionell

Kundenorientiertheit

Kommunikationsfähigkeiten

Führungsqualitäten

Microsoft Office, WordPress

Salesforce

Zeitmanagement

Stärken

Fähigkeit, Prioritäten zu setzen

Liebe zum Detail

Einschätzen der Bedürfnisse von Kunden

Kundenmanagement

Kommunikation

Ehrenamtliche Tätigkeit

Freiwillige Helferin, Boston Celtics Shamrock Foundation

Freiwillige Helferin bei der Marathon-Challenge, Dana Farber

Hobbys

Ferne Länder erforschen

Sich in einem guten Buch verlieren

Momente festhalten

Die Musik spüren

Jede Art von Sport

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