North Carolina Outward Bound School Associate Director Lebenslaufbeispiel

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North Carolina Outward Bound School Associate Director Lebenslaufbeispiel (Volle Textversion)

Kit Harington

Adresse: 99999, Asheville NC
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Telefonnummer: 999-999-999

Steckbrief

Eine energiegeladene Führungspersönlichkeit, die dauerhafte Kundenbeziehungen aufbaut, dynamische Programme erstellt und umsetzt, Geschäftswachstum initiiert und in funktionsübergreifenden Teams eine wichtige Rolle spielt.

Erfahrung

02/2017 - 12/2017, Spezialist für Schulung und Implementierung, Account Manager, VirtualJobShadow.com, Strivven Media

*Verwaltete 150 Kundenkonten über eine jährliche Verlängerungsdauer und sorgte so für mehr als 130.000 US-Dollar an Verlängerungseinnahmen und vielfältiges Upselling-Potenzial.

*Zusammenarbeit mit Lehrkräften der K-12- und der postsekundären Bildungseinrichtungen, Verwaltungsmitarbeitern und Organisationen für berufsorientiertes Lernen, um die erfolgreiche Implementierung der webbasierten Plattform zur Berufsfindung für deren Mitarbeiter, Schüler und andere Arbeitssuchende zu erleichtern.

*Tägliche Durchführung von Webinar-Schulungen für neue und bestehende Kunden.

*Moderation von persönlichen Schulungen im ganzen Land für verschiedene Gruppen von neuen und bestehenden Kunden.

*Entwicklung von Lehrplänen und Materialien, die die Ziele und KPIs des Kunden mit den Tools und Funktionen von VirtualJobShadow.com verbinden.

*Bereitstellung von anfänglichem und laufendem technischen Support.

*Erstellte unternehmensweite SOPs, Initiativen und Abteilungsstrukturen.

03/2015 - 02/2017, Membership Manager, Girl Scouts Carolinas Peaks to Piedmont

*Rekrutierte und unterstützte erwachsene ehrenamtliche Pfadfinderinnen in Henderson, Macon und Transylvania Counties.

*Betreuung neuer Troop Leader und Service Unit Freiwilliger.

*Rekrutierung von Mädchenmitgliedern in denselben drei Bezirken und in 26 Schulen, Entwicklung bestehender Trupps und Unterstützung bei der Gründung neuer Trupps jedes Jahr.

*Vergrößerung der Pfadfinderinnenschaft in Macon County um 75 %, in Henderson County um 5 % und Beibehaltung der Mitgliederziele in Transylvania County.

*Ermöglichte häufige Schulungen und Treffen für Freiwillige.

*Mitarbeit im Kommunikationsteam für die Integration von Salesforce CRM in den Rat und Sicherstellung einer erfolgreichen organisationsweiten Umstellung.

*Erstellung von Marketing- und Schulungsmaterialien.

*Einrichtung und Pflege von Systemen für Rechenschaftspflicht und Feedback.

*Schlichtung von Konflikten und Kommunikation zwischen Freiwilligen.

02/2014 - 01/2015, Beraterin für Zulassungen, Outward Bound Services Group

*Hat potenziellen Outward Bound-Schülern und ihren Familien die Geschichte von Outward Bound effektiv vermittelt.

*Beantwortung von E-Mail-, Online-Chat- und Telefonanfragen zu allen Outward Bound-Kursen in den USA und Erleichterung der Einschreibung von Schülern.

*Erbrachte einen pünktlichen, höflichen, freundlichen und professionellen Dienst am Kunden.

*Erstellung eines Online-Schulungsprogramms über Adobe Captivate für die Schulung neuer Mitarbeiter in der Verwendung von Datenbanken, Online-Protokollen und anderen Arbeitsfunktionen.

12/2011 - 05/2013, Stellvertretende Lehrerin für die Mittelstufe, Evergreen Community Charter School

*Klassenraum- und Aktivitätenmanagement sowie Erleichterung von Unterrichtsplänen für Schüler der 7. bis 8.

*Unterstützte Lehrkräfte, Mitarbeiter, Schüler und ihre Familien bei den täglichen Aufgaben und der Logistik des Schullebens.

*Diente als Hauptansprechpartner für die Kommunikation mit den Eltern und fungierte als Verbindungsperson zu NCOBS.

09/2011 - heute, Massagetherapeutin (#9689), Innovative Spa Management, The Spa Biltmore, Biltmore Estate

*Erbrachte therapeutische integrative Massagen und Körperbehandlungen für Gäste gemäß der ISM-Philosophie "Five Star Service".

*Gewährleistete einen vorbildlichen Kundenservice.

05/2005 - 08/2015, Die North Carolina Outward Bound Schule

*Während der zehnjährigen Tätigkeit hatte ich die folgenden Funktionen inne:

  • Lead Field Instructor
  • Kursleiter
  • Berater für Zulassung und Kurse für Studenten
  • Logistik-Manager
  • Ausbilder für die Bildungsinitiative
  • Gemeinschaftsausbilder, Unity-Projekt

Bildung

12/2015, Master of the Arts in Bildungsmedien: Neue Medien & Globale Bildung, Appalachian State University

Ein Master-Abschluss in Bildungstechnologie, Unterrichtsgestaltung, E-Learning, innovativer Lehrplangestaltung für junge Erwachsene und Erwachsene sowie der Entwicklung von Fähigkeiten zur Unterstützung von Pädagogen bei der Integration von Technologie in ihren Lehrplan und Unterricht.

05/2005, Bachelor of the Arts in Interdisziplinären Studien, Universität von North Carolina in Chapel Hill

Ein individuell gestalteter Abschluss in Umwelt- und Freizeitverantwortung mit Schwerpunkt auf experimenteller und interdisziplinärer Bildung.

Fertigkeiten

Praktische Fertigkeiten
Erleichterung und Führung
Programmgestaltung & Implementierung
Risikomanagement
Personalmanagement und -entwicklung
Kundenbeziehungsmanagement
Technische Fertigkeiten
Mac und PC
Microsoft Büro + Excel
CRM-Software-Kenntnisse

Veröffentlichungen & Präsentationen

06/2017, "Eine Vision für Work-Based Learning-Initiativen schaffen: A Partner's Perspective Panel", Vail, Colorado, Vortrag, TalentFOUND WIOA Work-Based Learning Academy, Colorado Department of Labor and Employment
04/2007, "Den Kreis erweitern: Diversität und soziale Gerechtigkeit in der Erlebnispädagogik". Charlotte, NC, Vortrag, Vereinigung für Erlebnispädagogik, Südost-Jahreskonferenz
11/2005, "Forschungs-Update: Der Wildnis-Therapie-Pfad: Wilderness Therapy Can Help Provide Personal Growth and Physical Health Benefits", Artikel, Parks and Recreation

Bescheinigungen

03/2016, Tech Talent South, Code-Immersionsprogramm

Ein 8-wöchiges Code Immersion Programm, das sich auf die Fähigkeiten konzentriert, die für die Programmierung, das Design und die Bereitstellung von dynamischen Webanwendungen auf dem Ruby on Rails Framework erforderlich sind. Zu den Themen gehörten MVC, RESTful Design, Domänenmodellierung, Front-End-Frameworks, APIs und eine Einführung in JavaScript und jQuery.

Referenzen

Susan Corley, Koordinatorin für Industriepartnerschaften, Colorado Department of Labor & Employment
Clara Casteel, Senior Customer Success Manager, VirtualJobShadow.com, Strivven Media
Thomas Jon Newton, ehemaliger Mitgliedschaftsdirektor, derzeit: Senior Development Officer, früher: Girl Scouts Carolinas Peaks to Piedmont, derzeit: Pisgah Legal Services
Katherine Zimmerman, Zulassungsmanagerin, Outward Bound Services Group
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