Bürojargon gibt's schon seit Ewigkeiten, und viele Begriffe sind mittlerweile Teil der Alltagssprache. Aber wie alles andere entwickelt sich auch der Jargon am Arbeitsplatz jedes Jahr weiter – bist du auf dem Laufenden?
Hier sind unsere Erkenntnisse:
- „Circle back” und „Synergie” sind die am meisten kritisierten Begriffe.
- Berufseinsteiger hassen Fachjargon am meisten, denn 85 % ihrer LinkedIn-Beiträge zu diesem Thema sind negativ.
- Unser Experiment zeigt, dass Fachjargon das Verständnis, das Vertrauen und die Erinnerung beeinträchtigt.
- Nach unseren Berechnungen könnte Fachjargon ein mittelständisches Unternehmen jährlich 6 Millionen Dollar kosten.
Circle back, Synergy und Low hanging fruit: die am meisten gehassten Begriffe
Wenn du in der Unternehmenswelt tätig bist, hast du wahrscheinlich schon hier und da Fachjargon verwendet. So funktioniert Sprache nun einmal. Wenn ein Ausdruck in deinem Team gebräuchlich wird, fängst du vielleicht auch an, ihn zu verwenden – so entstehen Klischees! Durch wiederholte Verwendung können Ausdrücke jedoch ihren Wert verlieren und nur noch Augenrollen hervorrufen.
Genau das ist mit Fachausdrücken wie „circle back” und „low hanging fruit” passiert, und beide Ausdrücke werden jetzt auf LinkedIn viel diskutiert (und verspottet). Nach unseren Untersuchungen sind „circle back” und „synergy” das Ziel von 35 % der LinkedIn-Beiträge, die sich über diese Begriffe lustig machen.
Wir haben außerdem herausgefunden, dass „ ”„low hanging fruit”(was so viel bedeutet wie „leichte Gewinne anstreben”) als „dermeistgehasste”Jargon bezeichnet wird. Das könnte daran liegen, dass er in Büroumgebungen übermäßig verwendet wird und so zu einem nervigen Klischee geworden ist.
Es zeigt sich, dass LinkedIn nicht die einzige Social-Media-Plattform ist, auf der regelmäßig über Büro-Jargon diskutiert wird, auch Nutzer von X (ehemals Twitter) teilen ihre Gedanken dazu. Wir haben festgestellt, dass beliebte Hashtags wie „#CorporateSpeak“ und „#BuzzwordBingo“ verwendet werden, um gemeinsam über Gedanken zu populärem Büro-Jargon zu lachen.
Unser Team hat 100 Tweets aus den Jahren 2023–2024 analysiert, um herauszufinden, welche Fachbegriffe in den sozialen Medien am meisten diskutiert (und kritisiert) werden. Hier sind die 15 meistdiskutierten Fachbegriffe:
Wir haben festgestellt, dass satte 85 % der Tweets über Büro-Jargon negativ waren. Es scheint, als hätten die meisten Leute es satt, ständig denselben Jargon zu hören.
Berufseinsteiger hassen Fachjargon am meisten
Laut Daten, die wir auf LinkedIn gefunden haben, mögen junge Berufseinsteiger Fachjargon am wenigsten. Wir haben festgestellt, dass 85 % der Beiträge von Berufseinsteigern über Bürosprache negativ waren, wobei viele sagten, dass sie aufgrund von Missverständnissen durch Fachjargon Fehler gemacht hätten. Weitere 60 % beschrieben die Unternehmenssprache als „wie eine andere Sprache” – was nicht ideal ist.
Auch Mitarbeiterin mittleren Positionen sind keine Fans von Fachjargon, was sich in 80 % ihrer Beiträge widerspiegelt. Dennoch geben viele zu, ihn selbst zu verwenden, sind aber nicht stolz darauf!
Es sind die Führungskräfte, die das Gute in der Fachsprache sehen, da diese Gruppe gemischte Meinungen hat. Wir haben immer noch festgestellt, dass 60 % eine negative Einstellung haben, ähnlich wie ihre jüngeren Kollegen, aber einige sehen durchaus den Wert bestimmter Begriffe.
Vielleicht haben sich diese leitenden Angestellten im Laufe der Zeit einfach an die Fachsprache in ihrer Branche gewöhnt, sodass sie sie nicht mehr stört. Führungskräfte auf hoher Ebene haben möglicherweise auch das Bedürfnis, Fachjargon zu verwenden, um gegenüber ihren Kollegen und Kunden professionell und seriös zu wirken.
Wie nützlich ist Fachjargon? Unser Experiment sagt: nicht besonders
Fachjargon kann sicher nützlich sein, und viele Fachleute, die im Technologiebereich arbeiten, sind auf Abkürzungen und Fachjargon angewiesen, um richtig zu kommunizieren. In anderen Kontexten kann Fachjargon jedoch einfach unnötig und sogar hinderlich sein.
Wir haben ein Experiment gemacht, um zu sehen, wie gut Leute Fachjargon verstehen und ob einfache Sprache die bessere Wahl ist. Dazu haben wir zwei Versionen desselben Memos erstellt, eine in einfacher Sprache und eine voller Büro-Jargon.
Die Fachjargon-Version lautete: „Wir nutzen operative Synergien, um unseren Arbeitsablauf im Hinblick auf Produktivitätssteigerungen grundlegend zu verändern”, während die Version in einfacher Sprache einfach lautete: „Wir führen Teams zusammen, um effizienter zu arbeiten und produktiver zu sein.”
Dann haben wir 50 Leute zusammengetrommelt und sie zufällig in zwei Gruppen aufgeteilt, wobei die eine die Fachjargon-Version und die andere die einfache Version gelesen hat. Anschließend haben wir ihr Verständnis, ihre Wahrnehmung, ihre Handlungsbereitschaft und ihre Erinnerung an das Gelesene getestet.
Das Ergebnis? Die Gruppe, die die Version in einfacher Sprache gelesen hatte, hat die Fachjargon-Gruppe in allen vier Tests um Längen geschlagen. Im Verständnis-Test haben die Leute, die das Memo in einfacher Sprache gelesen hatten, im Durchschnitt 8 von 10 Fragen richtig beantwortet, während die Fachjargon-Gruppe nur 5 richtig beantwortet hat.
Ähnlich war es beim Test zur wahrgenommenen Klarheit und Vertrauenswürdigkeit, bei dem die Fachjargon-Gruppe die Klarheit des Memos im Durchschnitt mit 2,8/5 bewertete. Die Gruppe, die die einfache Sprache las, hatte mit 4,5/5 eine viel höhere Durchschnittsbewertung.
90 % der Gruppe, die das Memoin einfacher Sprache gelesen hatte, gaben an, dass sie das Memo verstehen und entsprechend handeln könnten, während nur 60 % der Gruppe, die das Memo in Fachsprache gelesen hatte, sich sicher waren, was von ihnen verlangt wurde.
Eine Stunde später wurden die Teilnehmer gebeten, sich an die wichtigsten Punkte des Memos zu erinnern. Die Gruppe, die sich mit einfacher Sprache befasste, erinnerte sich an 34 genaue Punkte, während die Fachjargon-Gruppe nur 12 Punkte im Kopf hatte, von denen einige verzerrt waren.
Diese Ergebnisse deuten darauf hin, dass Fachjargon nicht immer notwendig ist und dass eine Reduzierung seines Gebrauchs tatsächlich die Kommunikation und Effizienz verbessern kann.
Zu viel Fachjargon kann auf lange Sicht teuer werden
Fachjargon im Büro kann mehr als nur leicht nervig sein – unsere Forschung hat gezeigt, dass komplizierter Fachjargon Unternehmen mit der Zeit Geld kosten kann.
Komplexe Fachsprache kann dazu führen, dass einige Mitarbeiter verwirrt sind und Dinge nicht klar verstehen. Diese Mitarbeiter müssen möglicherweise um Klarstellung bitten, bevor sie mit einer Aufgabe beginnen können, was sie nur verlangsamt. Ein völlig vermeidbares Hin und Her bei der Erklärung der Bedeutung verschwendet nicht nur Zeit, sondern kann letztendlich auch Geld verschwenden.
Durch die Analyse von Daten des US-amerikanischen Bureau of Labor Statistics (BLS) und von Branchenstudien haben wir einen „Fachjargon-Kostenrechner” entwickelt, der uns zeigt, wie viel Produktivität durch verwirrenden Fachjargon verloren gehen kann und wie viel Unternehmen durch eine Vereinfachung sparen könnten.
Ein Bericht von Grammarly und The Harris Poll hat ergeben , dass Teams aufgrund schlechter Kommunikation durchschnittlich 7,47 Stunden pro Woche und Mitarbeiter verlieren, was fast einem ganzen Arbeitstag pro Woche entspricht!
Der durchschnittliche Lohn im privaten Sektor in den USA liegt bei fast 36 US-Dollar pro Stunde, was etwa 270 US-Dollar an Arbeitskosten pro Mitarbeiter und Woche entspricht, was wiederum einem Produktivitätsverlust von etwa 12.500 US-Dollar pro Mitarbeiter und Jahr entspricht. Das bedeutet, dass ein mittelständisches Unternehmen mit etwa 500 Mitarbeitern durch Missverständnisse jährlich 6 Millionen US-Dollar verlieren könnte!
Abschließende Gedanken
Insgesamt scheint es, als sei Büro-Jargon ein viel diskutiertes Thema in der amerikanischen Unternehmenswelt. Fachjargon hat in der Tech-Branche definitiv seine Berechtigung, aber für die meisten ist er zu einer Komplikation geworden, die vor allem Verwirrung stiftet.
Unsere Untersuchungen legen nahe, dass es für Unternehmen sinnvoll sein könnte, ihre Sprachwahl zu überdenken. (Vielleicht ist es an der Zeit, dass „circle back” in den Ruhestand geht.) Zu viel Jargon kann die Dinge eher verkomplizieren, als sie zu beschleunigen. Obwohl Jargon ein Mittel sein kann, um das Gemeinschaftsgefühl am Arbeitsplatz zu fördern, kann er bei einigen Mitarbeitern auch nur für Verwirrung sorgen.
Methodik
Wir haben die Trends bei Bürofachjargon untersucht, um die beliebtesten Ausdrücke und Redewendungen in der Unternehmenswelt zu ermitteln. Unser Team hat Daten von LinkedIn und X analysiert, um herauszufinden, was die Amerikaner wirklich über Bürofachsprache denken. Wir haben eine Stichprobe von 100 Tweets von Nutzern aus den USA aus den Jahren 2023–2024 und eine Stichprobe von 100 fachsprachbezogenen LinkedIn-Beiträgen aus den Jahren 2023–2025 von Fachleuten aus verschiedenen Branchen und Karrierestufen aus den USA verwendet.
Hinweis
Kickresume hat Daten von LinkedIn und X gesammelt, um die Meinung der Nutzer zu Diskussionen über Büro-Jargon zu ermitteln. Zusätzlich hat Kickresume analysierte Daten des US-amerikanischen Bureau of Labor Statistics (BLS) und anderer Branchenstudien genutzt, um einen „Jargon-Rechner” zu erstellen, der einen Einblick gibt, wie viel Unternehmen durch die Abschaffung von Büro-Jargon sparen könnten.
Über Kickresume
Kickresume ist ein KI-basiertes Karriere-Tool, das Bewerbern mit leistungsstarken Tools für Lebensläufe und Anschreiben, Kompetenzanalysen und automatisierter Unterstützung bei der Jobsuche dabei hilft, Stellen zu finden und ihr Gehalt zu erhöhen. Es hat bereits mehr als 8 Millionen Arbeitssuchenden weltweit geholfen.
