Personalvermittler verrät: Achte auf diese Warnsignale am Arbeitsplatz, bevor du einen Job annimmst

Die Jobsuche ist immer eine wechselseitige Sache.

Du bist nicht nur dabei, um ausgewählt zu werden, sondern du bist auch jemand, der auswählt.

Aber wie wählst du deinen nächsten Arbeitsplatz richtig aus? Und wie stellst du sicher, dass du nicht an einem toxischen Arbeitsplatz landest?

Die Sache ist, dass man das manchmal erst weiß, wenn man tatsächlich in dem Unternehmen anfängt. Trotzdem gibt es ein paar Techniken, die dir helfen können, einen toxischen Arbeitsplatz zu erkennen, bevor du einen Job annimmst.

Wir zeigen dir, was die größten Warnsignale am Arbeitsplatz sind und wo du darauf achten solltest.

In diesem Interview erfährst du:

• Was ein toxischer Arbeitsplatz ist;
• Mit welchen Techniken du ihn erkennen kannst;
• Wo du auf wichtige Warnsignale am Arbeitsplatz achten solltest
• Wie viele Warnsignale am Arbeitsplatz einfach zu viel sind;
• Was du tun solltest, wenn du das erst merkst, nachdem du den Job angenommen hast;
• Wie Christy und ich als Teenager reingelegt wurden.

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Was ist deiner Meinung nach ein toxischer Arbeitsplatz?

Das ist eine interessante Frage, denn wenn man das Wort „toxisch” hört, denkt man automatisch an einen Arbeitsplatz, an dem es viel Drama und Negativität gibt. Aber eigentlich ist das nicht so häufig. Die Dinge, die wir als toxisch bezeichnen würden, sind eher kleinere Dinge, die sich summieren.

Zum Beispiel Bevorzugung, wenn man die verdiente Gehaltserhöhung, um die man gebeten hat, nicht bekommt, oder wenn man die Beförderung nicht bekommt, weil jemand weniger Qualifiziertes sie bekommen hat. Oder vielleicht muss man sich mit kleinlichen internen Machtkämpfen auseinandersetzen, die ein unangenehmes Umfeld schaffen – was bei weitem die häufigste Art von toxischer Unterströmung am Arbeitsplatz ist.

Und dann gibt's noch dramatische Szenarien, in denen Manager rumschreien wie in einem Hollywoodfilm. Das passiert nicht so oft, aber es kommt vor. Eine toxische Umgebung reicht also von kleinen Dingen bis hin zu großen Problemen.

Gibt es Anzeichen oder Warnsignale für ein toxisches Arbeitsumfeld, auf die man achten kann, bevor man einen Job annimmt?

Ja, vor allem jetzt mit dem Internet und den sozialen Medien ist das viel einfacher. Es gibt Websites wie Glassdoor, Comparably oder Blind. Die Leute schreiben sogar Bewertungen auf Facebook-Seiten und in Internetforen. Zum Beispiel gibt es mehrere wirklich tolle Reddit-Foren wie „Recruiting Hell” und „Career Guidance”, die dir super Einblicke geben, weil die Leute dort Erfahrungen teilen, die du sonst nicht erfahren würdest. Und es gibt eine Menge Giftiges!

Es geht also darum, vor dem Vorstellungsgespräch so viel wie möglich zu recherchieren. Aber selbst dann weiß man es manchmal erst, wenn man eine Weile dort ist und Muster erkennt.

Kannst du mir ein bisschen mehr darüber erzählen, wie man einen toxischen Arbeitsplatz erkennen kann? Mit welchen Techniken kann man ihn erkennen, bevor es zu spät ist?

Überprüfe die Dinge, die ich erwähnt habe – Comparably, Blind, Glassdoor, Online-Bewertungen und Internetforen. Dort kannst du recherchieren und viel herausfinden. Verlasse dich natürlich nicht nur auf eine Website, da Unternehmen dafür bezahlen können, dass schlechte Bewertungen gelöscht werden. Außerdem wird jedes Unternehmen einige negative und einige positive Bewertungen haben, weil das einfach in der Natur des Menschen liegt. Aber in der Regel kannst du dort ein allgemeines Muster erkennen. Und das solltest du berücksichtigen.

Du kannst sogar die Social-Media-Konten eines Unternehmens, Google- oder Trustpilot-Bewertungen checken und sehen, was die Leute darüber sagen. Sammle einfach so viele Infos wie möglich und versuch, sie zu filtern.

Ist das die Umgebung, in der du arbeiten möchtest? Kommt dir das verdächtig vor? Würdest du das als toxisch bezeichnen? Denn manche Leute sagen vielleicht : „Das ist eine toxische Umgebung, sie haben uns zur Arbeit gezwungen und uns zu mehr Leistung gedrängt.“ Für einen Verkäufer oder jemand anderen klingt das jedoch vielleicht fantastisch. Das sind Dinge, die du ebenfalls berücksichtigen solltest, aber es gibt viele Quellen, aus denen du Hinweise darauf erhalten kannst, wie Unternehmen sind.

Ist es auch sinnvoll, zu checken, ob jemand aus deinem Netzwerk in diesem Unternehmen arbeitet, und ihn zu fragen?

Ja, auf jeden Fall. Frag einfach nach. Aber auch hier gilt: Nimm das nicht als absolute Wahrheit darüber, wie es dort ist, denn die Erfahrungen dieser Person können sich völlig von denen anderer oder deinen eigenen unterscheiden. Nimm das alles zusammen mit anderen Informationen, die du bei deiner Recherche findest, und verlass dich auf deinen Instinkt und dein Urteilsvermögen.

Was ist mit verschiedenen Nachrichtenberichten? Das kann auch Teil der Recherche vor dem Vorstellungsgespräch sein.

Ja, das stimmt. Manches davon ist vielleicht nicht relevant für deine spezielle Stelle, aber du kannst nützliche Hintergrundinfos über die Unternehmenskultur finden. Die Führung gibt den Ton an, also geben dir die Leute, die das Unternehmen leiten, einen Hinweis darauf, welche Arten von Menschen, Verhaltensweisen und Werte in der Organisation toleriert oder erwartet werden.

Hilft es auch, im Vorstellungsgespräch die richtigen Fragen zu stellen? Diese können dir auch dabei helfen, zu erraten, was im Hintergrund vor sich geht, oder?

Ja, das ist auch ein Teil davon. Also, recherchier zuerst über das Unternehmen, nutz dein Netzwerk und stell dann im Vorstellungsgespräch ruhig Fragen.

Du kannst zum Beispiel fragen, warum die Stelle frei ist – das kann dir einen Einblick in die Fluktuationsrate in dieser bestimmten Position geben. Oder frag sie nach ihrer Meinung, wie die Unternehmenskultur ist. Wenn sie sagen, dass die Leute dort hart arbeiten und viel Spaß haben, und du eine vernünftige Work-Life-Balance suchst, weißt du, dass das vielleicht nicht das Richtige für dich ist.

Gibt es noch etwas anderes oder ist das das Maximum, was du als Arbeitssuchender tun kannst?

Eine weitere Möglichkeit, die du im Rahmen deiner Recherche nutzen kannst, ist, nachzuschauen , wer die Stelle zuvor inne hatte. Schau einfach auf LinkedIn nach, wie lange sie in dieser Position waren, und versuch, andere Personen auf LinkedIn zu finden, die diese Position vor ihnen inne hatten. Wenn es nur eine kurze Zeit war, könnte das darauf hindeuten, dass etwas nicht stimmt. So kannst du auch herausfinden, ob die Person die in der Stellenbeschreibung aufgeführten Aufgaben erfüllt hat oder ob der tatsächliche Aufgabenbereich davon abweicht.

Achte auch darauf, wie man dich als Bewerber behandelt. Wie wirken die Leute, wenn du zum Vorstellungsgespräch kommst? Sind sie engagiert und freundlich? Gehen die Mitarbeiter gut miteinander um? Wollen sie das Vorstellungsgespräch schnell hinter sich bringen? Auch daraus kannst du Hinweise gewinnen.

Ich habe in einem früheren Beitrag erwähnt Recruiter Reveals erwähnt, dass ich einen Kunden hatte, der ein Panel-Vorstellungsgespräch durchführte. Nur der Hauptinterviewer stellte Fragen, die anderen waren nicht interessiert und verbrachten die meiste Zeit mit ihren Handys. Meiner Meinung nach zeigt dies, dass sie kein Interesse an der Organisation, dem Team oder dem Produkt haben. Ein schlechtes Vorstellungsgespräch wie dieses ist für mich ein großes Warnsignal.

Gibt es Warnsignale am Arbeitsplatz, auf die du achtest, bevor du dich überhaupt auf eine Stelle bewirbst? Einige Quellen sagen zum Beispiel, dass eine sehr vage oder lange Stellenbeschreibung ein Warnsignal ist. Was denkst du darüber?

Nicht unbedingt. Es könnte darauf hindeuten, dass sie nicht genau wissen, was sie von der Person erwarten, oder dass sie etwas unorganisiert sind. Sagen wir mal, es ist eher ein gelbes als ein rotes Warnsignal. Wenn etwas unklar ist, kannst du beim Vorstellungsgespräch nachfragen.

Was ist, wenn in der Stellenbeschreibung nur die Aufgaben aufgeführt sind und nichts darüber gesagt wird, was das Unternehmen dir bieten kann?

Das muss nicht unbedingt ein Warnsignal sein, denn viele Firmen sind einfach nicht gut darin, Stellenbeschreibungen zu verfassen. Manchmal wollen sie die Stellenanzeige einfach nur schnell veröffentlichen und verwenden einfach die gleiche alte Beschreibung, die sie schon immer verwendet haben. Das ist sicherlich keine kluge Vorgehensweise, aber nicht unbedingt ein Warnsignal.

Was ist, wenn die Kommunikation unprofessionell ist oder sie mich später als versprochen kontaktieren?

Ich würde das auf jeden Fall als Warnsignal sehen. Ich weiß nicht, wie schwerwiegend das wäre, aber ich würde es auf jeden Fall im Hinterkopf behalten und auf andere Anzeichen achten. Denn wenn sie nicht effektiv kommunizieren, könnte es sich nur um diese eine Person handeln. Wenn du das aber auch vom Rest des Unternehmens und den Leuten, mit denen du zu tun hast, erlebst, dann ist Kommunikation wahrscheinlich nicht ihre Stärke. Und das ist definitiv ein Warnsignal. Wenn sie dich am Anfang nicht mit Respekt behandeln, werden sie dich auch als Mitarbeiter so behandeln.

Welche anderen Warnsignale am Arbeitsplatz solltest du in dieser Interviewphase beachten?

Zum Beispiel, ob sie ihre Versprechen einhalten, wenn sie sagen, dass sie sich innerhalb einer Woche bei dir melden. Oder versuchen sie, dir weniger zu bieten, als du dir vorgestellt hast, wenn es um das Angebot geht?

Was ist, wenn sie ein niedrigeres Gehalt vorschlagen und sagen, dass das später ausgeglichen wird?

Das ist ein Warnsignal. Ich denke, das zeigt einen Mangel an Respekt oder Schlimmeres.

Ich habe auch irgendwo gelesen, dass manche Leute denken, wenn ein Unternehmen keine Karriereperspektiven aufzeigen kann, ist das ein Warnsignal. Aber ist das wirklich so? Start-ups haben zum Beispiel keine Unternehmensstruktur.

Ja, genau. Start-ups sind nun mal so. Man weiß nicht, ob man in fünf Jahren noch dort sein wird, man fängt gerade erst an. Das Gleiche gilt für Unternehmen, die sich in der Wachstumsphase nach der Start-up-Phase befinden. Daher halte ich das nicht für ein Warnsignal. In diesem Fall würde ich mich einfach darauf konzentrieren, wie das Unternehmen seine Zukunft sieht.

Und wenn es sich um ein etabliertes Unternehmen handelt und du den Interviewer in der ersten Phase fragst, weiß er vielleicht nicht genau, welche Optionen es derzeit für deine Position gibt (obwohl er das wahrscheinlich wissen sollte, wenn er dich interviewt!). Es mag also ein Fragezeichen sein, aber kein großes Warnsignal.

Was ist, wenn sie anfangen, dir persönliche Fragen zu stellen, die wenig mit dem Job zu tun haben?

Das ist definitiv ein Warnsignal. Das ist mir persönlich auch schon oft passiert. Sogar heute Morgen habe ich auf Reddit einen Beitrag gelesen, in dem jemand gefragt hat, ob es normal ist, dass das potenzielle Unternehmen nach den Passwörtern für deine Social-Media-Konten fragt. Nun, das ist definitiv nicht in Ordnung. Du solltest niemals deine Passwörter preisgeben oder dich dazu drängen lassen, deine persönlichen Profile zu zeigen. Betrachte es als großes Warnsignal, wenn sie danach fragen.

Allerdings hängt es auch vom jeweiligen Land ab, ob persönliche Fragen gestellt werden dürfen. In bestimmten Ländern sind Fragen zu Familienstand, Geburtsdatum, Religion, Kindern usw. erlaubt. In Deutschland zum Beispiel werden diese Fragen zu Informationszwecken gestellt und gelten nicht als diskriminierend. Ansonsten denke ich aber, dass solche persönlichen Fragen gestellt werden, um dich auszusortieren, oder weil die Leute ziemlich dreist sind und keine akzeptablen Grenzen kennen. Würde ich für ein Unternehmen arbeiten wollen, das so aufdringlich ist? Auf keinen Fall.

Und was ist, wenn sie dir die Stelle sofort anbieten?

Nun, das ist eine ziemlich gute Frage. Ich denke, in den meisten Fällen ist das ein Warnsignal. Das ist zum Beispiel bei MLMs und Betrügereien üblich. Ich hab heute Morgen was von jemandem gelesen, der nach Remote-Jobs gesucht hat, eine passende Anzeige gesehen und sich beworben hat, ein Video-Vorstellungsgespräch mit der „Personalabteilung” hatte, das super lief, mit dem „Manager” gesprochen hat und sofort einen Job angeboten bekam. Der Kandidat dachte, wie viele andere auch, dass mit der zunehmenden Verbreitung von Homeoffice der ganze Prozess viel schneller ablaufen kann.

Während er auf seinen Vertrag wartete, schickte das Unternehmen dem Bewerber einen Scheck, damit er die großzügig im Angebot enthaltene Ausrüstung für die Arbeit von zu Hause aus kaufen konnte. Sie rieten dem Bewerber, den Scheck zur Bank zu bringen, und gaben ihm die Kontaktdaten ihres Ausrüstungslieferanten, an den er das Geld überweisen sollte. Leider stellte sich heraus, dass es sich um einen gefälschten Scheck handelte. Es kommt viel zu oft vor, dass Leute in der Zwischenzeit ihr eigenes Geld für solche Anschaffungen ausgeben, weil sie davon ausgehen , dass sie das Geld zurückbekommen, wenn der Scheck eingelöst wird. Dann sagt die Bank ein paar Tage später: „Sorry, das ist ein gefälschter Scheck.“ Sie nehmen dir das Geld wieder weg und du hast kein Geld mehr. Und bist immer noch arbeitslos.

Und es gibt jede Menge Betrugsfälle wie diesen. Wenn dir also sofort ein Job angeboten wird, wäre ich vorsichtig. Wenn es zu gut ist, um wahr zu sein, ist es das wahrscheinlich auch.

Autsch! Aber ich denke, dass Start-ups oder kleinere Unternehmen da eine Ausnahme sind, weil ihr Einstellungsprozess nicht so langwierig ist wie bei großen Konzernen.

Ja, das kann sein. Vor allem bei jüngeren Unternehmen und Mitarbeitern, die keine „Unternehmensmenschen“ sein wollen. Sie wollen spontan und flexibel sein. Aber du triffst sie persönlich, kannst mit ihnen reden und Fragen stellen. Die Person aus der Geschichte hat sie zum Beispiel überhaupt nicht persönlich getroffen. Recherchiere vor allem gründlich, damit du sicher sein kannst, dass es sich um ein seriöses Unternehmen handelt. Du kannst sogar versuchen, das Unternehmen direkt über die Angaben auf seiner Website anzurufen, um sicherzugehen, dass du keine gefälschte Nummer erhalten hast.

Wie viele Warnsignale am Arbeitsplatz sind zu viel? Wann solltest du anfangen, darüber nachzudenken, dass du wahrscheinlich nicht für dieses Unternehmen arbeiten möchtest?

Das hängt davon ab, um welche Warnsignale es sich handelt. Wenn es zum Beispiel um die Kommunikation mit der Personalabteilung geht, ist das für mich wahrscheinlich ein Warnsignal, aber vielleicht kein Grund, das Angebot abzulehnen. Wenn du aber von mehreren Leuten immer wieder nicht zurückgerufen wirst oder andere Probleme hast, wie die Art, wie sie mit dir reden, die Jobbeschreibung ist etwas vage, du hast ein paar schlechte Bewertungen auf Glassdoor gelesen – dann reicht das, um zu sagen, dass du nicht für so ein Unternehmen arbeiten willst. Aber meistens liegt es an dir und wann dein Bauchgefühl einsetzt.

Ist es dir schon mal passiert, dass du einen Job angenommen hast und ein oder zwei Tage später gemerkt hast, dass er nicht das ist, was du dir vorgestellt hast?

Ja, das ist mir als Teenager passiert. Ich hatte schon früh Fernweh und da gab es diesen Job, bei dem es darum ging, Bücher zu verkaufen. Das Unternehmen schien seriös zu sein. Die Aufgabe bestand im Wesentlichen darin, Bücher in ländlichen Gemeinden von Tür zu Tür zu verkaufen. Ich mag Bücher und Reisen, daher fand ich das ziemlich interessant, auch wenn die Bezahlung recht gering war. Aber ich war ein Teenager und wollte einfach nur weg und etwas erleben. Also sagte ich zu.

Aber tief in mir drin hatte ich das Gefühl, dass etwas nicht stimmte. Aber ich war jung und naiv. Nachdem ich den Job angenommen hatte, hörte ich ein Gerücht, dass jemand bei dieser Arbeit vergewaltigt worden war. Ich weiß nicht, ob es ein Mitarbeiter oder jemand anderes war, aber es passierte während der Arbeit. Also habe ich gekündigt.

Das ist schrecklich! Ich bin als Teenager auch reingelegt worden, als ich einen Job ohne Vertrag angenommen habe und dann nicht bezahlt wurde.

Das tut mir leid! Ja, das ist ein weiteres Warnsignal, wenn dir ein Job ohne Vertrag angeboten wird. Das passiert oft jüngeren Menschen, die unerfahren sind und denken, dass das normal ist. Ich denke, da sind Websites und Ressourcen wie Glassdoor super praktisch, weil sie dir Einblicke und Hinweise geben.

Ist es üblich, dass Arbeitssuchende von verschiedenen Vergünstigungen geblendet werden und ernsthafte Warnsignale am Arbeitsplatz übersehen?

Natürlich mögen die Leute coole Vergünstigungen, und es ist schön, sie zu haben. Aber manchmal können sie dich von bestimmten Dingen ablenken. Ich nehme Google als Beispiel.

Es gab eine Doku, in der ein Reporter sich die Personalpolitik von Google angesehen hat und wie es dort nur um Produktivität geht. Sie haben auch ehemalige Mitarbeiter interviewt, um deren Meinung zu hören. Ich erinnere mich an einen Mann, der echt positive Dinge zu sagen hatte, aber letztendlich hatte er das Gefühl, dass all diese Vergünstigungen wie Tischtennis, Gourmetessen, kostenloser Transport – all diese Dinge – nicht darüber hinwegtäuschen konnten, dass er etwas anderes tat, als er bei seinem Eintritt erwartet hatte. Er dachte, er würde sich auf bestimmte Initiativen konzentrieren können, aber letztendlich war das nicht möglich. Es dauerte eine Weile, bis er das erkannte. Ich denke, all diese tollen Vorteile können es manchmal schwer machen, zu erkennen, was nicht funktioniert.

Letztendlich können solche Vergünstigungen eine orangefarbene Flagge sein. Sie machen süchtig. Und wenn man eines Tages in die „normale” Arbeitswelt zurückkehrt, fällt es schwerer, sich daran zu gewöhnen.

Glaubst du, dass Unternehmen gut darin sind, diese toxischen Umgebungen zu vertuschen? Oder können Arbeitssuchende das meistens spüren?

Manchmal spürt man, dass etwas nicht stimmt. Aber manchmal weiß man es erst, wenn man in das Unternehmen eingetreten ist. Was das Vertuschen des toxischen Arbeitsumfelds angeht, habe ich jedoch das Gefühl, dass Unternehmen manchmal einfach nichts davon wissen. Die Führungskräfte wissen nicht immer über Bevorzugungen, interne Politik, Affären am Arbeitsplatz und solche Dinge Bescheid. Vielleicht vertuschen sie es also gar nicht. Vielleicht sind sie sich dessen einfach nicht bewusst. Es gibt aber auch Manager, die dazu neigen, solche Dinge zu ignorieren.

Was solltest du tun, wenn du schon einen Job angenommen hast, anfängst zu arbeiten und nach ein paar Tagen merkst, dass es ein toxisches Umfeld ist?

Das hängt von der Person ab. Manche sagen vielleicht : „Ich mag es hier nicht, aber es ist nur Arbeit. Ich komme damit klar. Es ist nur für ein Jahr und ich verdiene gut.“

Die andere Hälfte wird sagen : „Ich will in diesem Umfeld nicht arbeiten. Es gefällt mir nicht.“ Die meisten Jobs haben normalerweise eine Probezeit. Manchmal kann man also kündigen und sofort gehen. Oder man nutzt die Probezeit, um sich einen anderen Job zu suchen. Ich finde, es ist keine Schande und nichts Negatives, zu kündigen. Und wenn du früh genug kündigst, musst du diese Firma nicht in deinem Lebenslauf angeben. Vielleicht gibt es nur eine sehr kleine Lücke zwischen dem vorherigen und dem nächsten Job, und du kannst einfach sagen, dass du während dieser Lücke nach einem neuen Job gesucht hast.

Aber ich denke, wenn du merkst, dass es ein toxisches Umfeld ist und du das Gefühl hast, dass dies kein Ort für dich ist, ist es besser, so schnell wie möglich zu kündigen.

Was ist, wenn du schon ein Jobangebot angenommen hast, aber dann merkst, dass das Unternehmen giftig ist? Gibt es eine Möglichkeit, das Angebot höflich abzulehnen?

Das kommt drauf an. Hast du schon einen Vertrag unterschrieben oder hat man dir nur das Angebot unterbreitet? Wenn man dir nur einen Job angeboten hat, kannst du etwas sagen wie : „Ich habe eine andere tolle Möglichkeit gefunden, die näher an meinem Wohnort liegt. Danke, dass ihr mich in Betracht gezogen habt, ich weiß das wirklich zu schätzen. Ich wünsche euch alles Gute.“ Vielleicht sind sie nicht begeistert davon, aber solche Dinge passieren nun mal.

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Wichtige Erkenntnisse: Warnsignale am Arbeitsplatz

So recherchierst du über ein Unternehmen:

• Recherchiere das Unternehmen auf Websites wie Glassdoor, Comparably oder Blind. Schau dir auch die Social-Media-Konten und Bewertungen auf Facebook, Google, Trustpilot und anderen Internetforen an.
• Versuche, jemanden zu finden, der zuvor in dieser Position gearbeitet hat. Schau dir das LinkedIn-Profil dieser Person an, um zu sehen, wie lange sie in dieser Position tätig war.
• Such in deinem Netzwerk nach Leuten, die bei diesem Unternehmen arbeiten, und frag sie nach ihrer Meinung.
• Stell bei deinem Vorstellungsgespräch die richtigen Fragen – z. B. warum die Stelle frei ist, wie die Unternehmenskultur aussieht usw.

Was sind die wichtigsten Warnsignale am Arbeitsplatz?

• Schlechte Bewertungen von Mitarbeitern
• Wenn du als Bewerber schlecht behandelt wirst
• Unprofessionelles Verhalten oder mangelnde Kommunikation
• Sie schlagen ein niedrigeres Gehalt vor und sagen, dass dies später ausgeglichen wird
• Sie stellen dir persönliche Fragen
• Sie bieten dir sofort einen Job an (es sei denn, es handelt sich um ein Start-up oder ein kleines Unternehmen)
• Sie wollen, dass du ohne Vertrag arbeitest