Dobrý deň,

Mám záujem o pozíciu Area Manager - Morava vo vašej spoločnosti.

V súčasnosti pracujem ako projektový expert NWoW pre spoločnosť Innogy . Mám priame skúsenosti so zákazníckym servisom vo svete kozmetiky a tiež vo svete financií a energetiky. Som profesionál vo svete zákazníckej skúsenosti, zákazníckeho prístupu (nastavovanie, meranie, koučovanie a neustále zlepšovanie). Tieto zručnosti sa neustále overujú v súčasnej praxi. Mám praktické skúsenosti z obchodných a personálnych oddelení v troch spoločnostiach a nebojím sa ich uplatniť na novej pozícii. Ovládam metódy, prístupy, techniky, stratégie a teórie vzdelávania a rozvoja zamestnancov, ich navrhovanie a realizáciu. V praxi mám skúsenosti so strategickým výberom zamestnancov, riadením tímu, zaviedla som a vypracovala systém pravidelného hodnotenia zamestnancov v súvislosti so stratégiou spoločnosti, odmeňovaním na rôznych pozíciách v spoločnosti. Mám niekoľkoročné úspešné skúsenosti s vedením, motiváciou a riadením ľudí s cieľom dosiahnuť obchodné ciele oddelenia a spoločnosti. Riadil som predajné tímy (v priamom kontakte so zákazníkmi. Pripravujem a realizujem školenia, rozvojové programy a praktické školenia pre zamestnancov a obchodných zástupcov, analyzujem potreby rozvoja. Pripravujem a realizujem výberové konania pre zamestnancov na všetkých pozíciách (od technikov po stredný a vyšší manažment). Som zodpovedný za rozpočet, ktorý mi bol zverený.

Mojou silnou stránkou je schopnosť počúvať a podporovať svojich kolegov pri posilňovaní ich silných stránok a poznávaní ich schopností. Milujem prácu s ľuďmi. V rámci projektu ORIENTÁCIA NA ZÁKAZNÍKA som si stanovil ako najvyššiu prioritu "spokojnosť zákazníkov a zamestnancov". Vychádzam zo svojho motta, ktoré je mojou mantrou: Keď vás vaša práca baví, je to vidieť a je to nákazlivé :)

Počas svojej dlhoročnej praxe v oblasti predaja (priamy kontakt so zákazníkmi aj priame riadenie manažérov predaja) som získal skúsenosti s krízovým manažmentom, situačným vedením, koučovaním a individuálnym riadením.

Veľmi rád by som uplatnil svoje nadobudnuté skúsenosti a odovzdal ich ďalej. Som presvedčený, že každý jednotlivec je veľmi dôležitý pre úspech skupiny, že každý má svoju perspektívu (spolupracovníci, klienti alebo zákazníci), že musí byť neustále motivovaný k napredovaniu a tiež ocenený za svoj prínos k celkovému výsledku. Uvedomujem si, že táto pozícia sa dotýka najbližšej práce s ľuďmi, verím v schopnosti jednotlivca, avšak sila spolupráce mnohokrát prevyšuje silu individuálnej práce.

Medzi moje hlavné prednosti patria:

- Veľmi dobré organizačné a administratívne schopnosti.

- Schopnosť viesť tím, inšpirovať ostatných, organizačné schopnosti

- Práca pod psychologickým tlakom

- Kreativita a neustále sebavzdelávanie

- Flexibilita, empatia, veľmi zdvorilé, príjemné vystupovanie

- Orientácia na cieľ a pozitívny prístup

Preto by som veľmi rád získal pozíciu"Area Manager " a pokračoval v práci s tímom profesionálov, aby sme spoločne prispievali k dosahovaniu a prekračovaniu cieľov spoločnosti.

Prajem vám pekný deň a šťastný výber,

Katerina